Actuaciones TIC del Servicio Madrileño de Salud en el ámbito de la Telemedicina

1. Actuaciones TIC del Servicio Madrileño de Salud en el ámbito de la Telemedicina

2. Índice • ÍNDICE • Actuaciones TIC del SERMAS en Telemedicina • Introducción • Telemedicina en el SERMAS • Plan de Telemedicina

3. Actuaciones TIC del SERMAS en Telemedicina ¿Qué es la Telemedicina? • Según la Organización Mundial de la Salud (OMS): la Telemedicina se basa en la prestación de servicios de atención sanitaria en los que la distancia constituye un factor crítico, por profesionales que apelan al uso de lasTICscon objeto de intercambiar datos para: • Hacer diagnósticos • Preconizar tratamientos • Prevenir enfermedades y heridas • Formar permanentemente a los profesionales de atención de salud • Actividades de investigación y evaluación • Ámbitos de aplicación de la Telemedicina: • Diagnóstico y Consulta • Monitorización y Control • Formación y Reuniones Con el fin de mejorar la salud de las personas y de las comunidades en que viven Podemos definir la Telemedicina, de forma sencilla, como la Prestación de Servicios de Medicina a Distancia.

4. Actuaciones TIC del SERMAS en Telemedicina • Antecedentes de Telemedicina en el SERMAS SOLUCIÓN Adquisición para Formación de herramienta de Video–Colaboración (Spontania) RESULTADO Formación en remoto de un gran número de profesionales distribuidos entre los Centros de Atención Primaria. NECESIDAD Despliegue de AP-Madrid en todos los Centros de Salud de la Comunidad de Madrid (2009) • Con la intención de hacer mayor aprovechamiento de la herramienta se divulgó su disponibilidad para ser utilizada para dos usos diferenciados: • Uso básico: audio, vídeo y compartición de documentos, para reuniones, formación, etc. • Uso avanzado: para proyectos de Telemedicina (compartición de información clínica, videos e imágenes, captura de imágenes, control remoto de dispositivos, transferencia de ficheros, grabación de sesiones, mensajería instantánea…) • Tanto hospitales como otras ámbitos del SERMAS han ido desarrollando pilotos y procedimientos asistenciales basados en la Telemedicina, cada uno aplicando la tecnología disponible más adecuada a sus necesidades.

5. Actuaciones TIC del SERMAS en Telemedicina Situación Actual de la Telemedicina en el SERMAS Actualmente el SERMAS está analizando las diferentes modalidades y experiencias de Telemedicina que se han desarrollado en hospitales y otros ámbitos:

6. Actuaciones TIC del SERMAS en Telemedicina Experiencias de Telemedicina en el SERMAS Tele-Ictus • Proyecto iniciado en marzo de 2011 entre la Unidad de Ictus del Hospital Universitario La Paz y el servicio de Urgencias del Hospital Universitario Infanta Sofía: • Objetivos: • Tratamiento o traslado dentro de la ventana de oportunidad (3-4,5h). • Disminuir el número de traslados innecesarios a centros de referencia.

7. Actuaciones TIC del SERMAS en Telemedicina Experiencias de Telemedicina en el SERMAS Tele-Formación • Tele-Cirugía: implantado en varios hospitales para difusión de técnicas quirúrgicas entre especialistas: • Difusión hacia múltiples ubicaciones “en directo” sin necesidad de desplazamientos. • Eventos participativos • Permite grabar la sesión. • Tele-Formación: • Despliegue AP-Madrid • Servicios de Salud Mental • Salud Pública: Gripe A • Etc.

8. Actuaciones TIC del SERMAS en Telemedicina Experiencias de Telemedicina en el SERMAS Tele-Control • Coordinación entre todos los servicios de emergencias • Comunicación Audio/Video en “Tiempo Real” • Se utiliza en los Encierros de San Sebastián de los Reyes • Servicio de Urgencias del Hospital Infanta Sofía • Quirófano de la Plaza de Toros • UVI Móvil • Puesto de Mando Avanzado (dos Hospitales de Campaña)

9. Actuaciones TIC del SERMAS en Telemedicina ¿Por qué un Plan de Telemedicina? • Se está produciendo un cambio y se detectan necesidades: • Pacientes y profesionales más cercanos a las TIC • Cambios en el perfil de pacientes: • Reenfoque a la atención a pacientes crónicos • Paciente experto: autocuidado, corresponsabilidad y autonomía de pacientes. • Necesidad Organizativa: Mejoras en calidad, accesibilidad y eficiencia (sostenibilidad, utilización de los recursos, ajuste de la demanda de atención presencial) • Las TIC lo permiten: evolución de las comunicaciones, herramientas de video-colaboración, uso extendido de la tecnología entre la población. • El Entorno favorece su implantación: los usuarios demandan iniciativas en este ámbito • Es necesario homogeneizar los procedimientos y herramientas que están surgiendo en el ámbito de la Telemedicina en el SERMAS.

10. Actuaciones TIC del SERMAS en Telemedicina ¿Qué es el Plan Estratégico de Telemedicina? • El Plan de Telemedicina pretende reflejar la estrategia a seguir en el SERMAS para el desarrollo de la Telemedicina en el medio plazo: • Será elaborado por los responsables de la organización contando con la aportación de todos los agentes y áreas involucradas. • Incluirá un análisis de la situación actual en el uso de Telemedicina en la Comunidad de Madrid, así como una aproximación al entorno Nacional e Internacional. • Definirá unas Líneas Estratégicas y unos Objetivos a alcanzar entre ellos: • Facilitar la Continuidad Asistencial y la coordinación entre niveles asistenciales • Proporcionar mejores servicios en el entorno Socio-Sanitario • Definir un Marco Común para el desarrollo de la Telemedicina en el SERMAS. • Tendrá en cuenta los Planes Estratégicos de la CSCM (Movilidad, Socio-Sanitario, Crónicos, Especialidades…) • Establecerá una aproximación a actuaciones concretas para el cumplimiento de estas estrategias y objetivos. El Plan de Telemedicinapretende ser un Plan Integral que tendrá en cuenta los MarcosECONÓMICO, TECNICO, CLINICO Y JURIDICO.

11. Actuaciones TIC del SERMAS en Telemedicina Próximos Pasos • Establecer procesos y procedimientos en el corto plazo que supongan “resultados rápidos” para la organización: • Tele-Formación • Consulta Electrónica en Diferido (e-consult@) • Comunicación bidireccional entre Médico de A. Primaria y Especialista • Asociación a Paciente-Episodio • Con posibilidad de poner en compartido el Visor Corporativo de Información Clínica (Horus) • Avanzar en elaborar el Plan a medio plazo • Definir la estrategia de Telemedicina • Creación de grupos de trabajo • Definición de: ámbito de actuación, catalogo de servicios, estándares, integraciones…

12. Gracias por su Atención Javier Hernández del Castillo Marta Sánchez-Celaya del Pozo marta.sanchezcelaya@salud.madrid.org e-mail: j.hernandez@salud.madrid.org Dirección General de Sistemas de Información Sanitaria (DGSIS) Coordinación de Direcciones de Continuidad Asistencial (CDCA)