Desafíos de la empresa en el siglo XXI: ética y competitividad

1. Ponencia en Seminario Internacional “Promoviendo una cultura de transparencia a través del Acceso a la Información Pública: Buenas Prácticas en Chile y en el mundo” Davor Harasic Yaksic Corporación Chile Transparente Capítulo Chileno de Transparencia Internacional Santiago, octubre 2005

2. Desafíos de la empresa en el siglo XXI: ética y competitividad Davor Harasic Yaksic Presidente Chile Transparente Capítulo Chileno de Transparencia Internacional Nov. 2005

3. Importancia de la ética en los negocios.Visión de Transparencia Internacional Las exigencias impuestas al sector privado han aumentado con relación a la ética en los negocios y el concepto más amplio de responsabilidad social. Un enfoque a largo plazo comprende las demandas de todas las partes interesadas como requisito de la sustentabilidad corporativa.

4. Factores que han generado desafíos en materia de ética empresarial en el mundo • Escándalos corporativos de alto perfil • Cuestionamiento de donaciones políticas • Vínculos entre corrupción y terrorismo

5. Potencial de corrupción en el sector privado • Altos ingresos de grandes empresas internacionales • Difusa división entre sector público-privado (privatizaciones, joint ventures, outsourcing, etc.) • Economía globalizada: la corrupción traspone fronteras

6. Normas de conducta y sustentabilidad corporativa Las prácticas comerciales corruptas plantean un riesgo a la sustentabilidad de la empresa a largo plazo y pueden socavar la reputación o valor para los accionistas La mayor presión obliga a ir más allá del cumplimiento de la ley: adopción de códigos de conducta, principios empresariales y políticas internas

7. Hasta ahora no se le había otorgado a estas materias la misma relevancia dentro de la agenda de responsabilidad social corporativa como al medio ambiente o los derechos humanos Las convenciones internacionales (OECD) permiten diseñar un marco jurídico más estricto para las transacciones comerciales internacionales, imponiendo graves consecuencias para las prácticas corruptas

8. Sin embargo no será suficiente confiar sólo en un conjunto de normas. Particularmente para empresas internacionales, el cumplimiento se vuelve inmanejable por las diferencias entre las leyes de distintos países. Por ello es conveniente adoptar valores y políticas globales

9. Formación de una cultura en el sector privado Es necesario además arraigar una cultura de probidad en las actividades comerciales. Los empleados y socios comerciales de una empresa se sentirán motivados por políticas comerciales con trasfondo ético. Así contarán con: • liderazgo • destrezas • recursos

10. Necesidad de un compromiso de la empresa • Demuestra liderazgo a los empleados y socios comerciales • Envía un mensaje a aquellos que intentan actuar de manera corrupta en su interacción con la empresa • Sirve para realzar la reputación de la empresa • La integridad de los entornos en que se desenvuelve la empresa redunda en su propio beneficio

11. Experiencia de Transparencia Internacional: trabajo con el sector privado El trabajo con el sector privado constituye una de las cuatro prioridades de Transparencia Internacional y es parte del propósito de construir una coalición contra la corrupción. Dentro de este contexto Transparencia Internacional diseñó los Principios Empresariales para Contrarrestar el Soborno en 2002.

12. Los Principios Empresariales para Contrarrestar el Soborno • Son dos los principios básicos: prohibición del soborno e implementación de un programa. • Tratan sobre formas específicas de negocios (agencia, cadenas de distribución, joint ventures) y tratan formas específicas de soborno (contribuciones políticas, donaciones, hospitalidad, etc.) • Aportan al manejo de riesgos • Sirven para empresas de cualquier tamaño

13. Implementación de los Principios contra el Soborno • Compromiso de Directorio y administración • Recursos humanos • Entrenamiento • Canales efectivos de denuncias de corrupción • Comunicación • Sistemas de control interno y procedimientos de contabilidad formales • Monitoreo y mejora

14. Chile TransparenteProyecto Integridad y Empresa Chile Transparente y la Universidad Alberto Hurtado han firmado un convenio cuyo objeto es la creación y desarrollo de un programa para aportar a la transparencia interna de las empresas

15. Compromiso de la empresa e implementación del programa • Elaboración de Código de Conducta específico para la empresa • Búsqueda, elección y capacitación de ombudspersons • Línea de ayuda para la detección, denuncia y procedimientos ante situación cuestionable • Encuestas para verificar grado de conocimiento y comprensión del Código de Conducta

16. COMPROMISO PARA LOS MIEMBROS COOPERADORES DE CHILE TRANSPARENTE Hemos sido aceptados como miembros corporativos de Chile Transparente – Capítulo Chileno de Transparencia Internacional, porque rechazamos la corrupción en todas sus manifestaciones. Apoyaremos todos los esfuerzos para alcanzar los estándares éticos más elevados en las transacciones comerciales. No toleraremos prácticas corruptas en nuestra empresa y hemos comunicado este compromiso a nuestros accionistas, directivos, funcionarios y empleados. Nuestra entidad sigue una política de negocios, obligatoria para todos los empleados, bajo la cual el soborno o cualquier otra forma de corrupción no pueden ser ni practicadas ni toleradas. Introduciremos un programa de seguimiento de esta política para educar y entrenar a nuestros empleados sobre la prevención activa de la corrupción. Trabajaremos dentro de nuestras asociaciones comerciales para reconocer las debilidades específicas de nuestro sector y nos encaminaremos a la adopción de las correcciones adecuadas. Santiago, 13 de Octubre de 2005

17. CIRCULAR DE        : GERENCIA GENERAL A : PERSONAL CSAV _______________________________________________________Estimado Equipo: Como todos ustedes saben, uno de nuestros pilares estratégicos es constituir un aporte para la comunidad, para lo cual nuestra conducta ética es fundamental. Hoy en día se habla mucho de corrupción, pero hay quienes fomentan o buscan la corrupción con un ánimo doloso y hay en el otro extremo, quienes olvidan el tema pues se sienten inmunes a la misma. Nuestra visión es distinta; ciertamente aspiramos a elevados estándares éticos, que sin duda harán de nuestra querida CSAV un gran aporte a la comunidad y contribuirán en forma decisiva para la realización personal de cada uno de nosotros. Tenemos un compromiso ético, pero no nos sentimos inmunes a las fallas y creemos que no se puede, con una actitud pasiva, alcanzar y mantener elevados estándares éticos. Para acercarse siquiera a ellos, se requiere decisión explícita, compromiso activo y un esfuerzo permanente de mejora. Por todo lo anterior, me alegro de informarles que con esta fecha CSAV ha sido aceptada y se ha incorporado como miembro cooperador del Capítulo Chileno de Transparencia Internacional. Al incorporarnos a Transparencia Internacional tomamos el compromiso de rechazar la corrupción en todas sus manifestaciones y apoyar los esfuerzos para  alcanzar los estándares éticos más elevados. CSAV seguirá una política de negocios obligatoria, bajo la cual el soborno o cualquier otra forma de corrupción no pueden ser practicados ni tolerados e introduciremos un programa de seguimiento de esta política para educar y entrenar sobre la prevención activa de la corrupción. Asimismo, trabajaremos para reconocer las debilidades específicas de nuestro sector y para adoptar las correcciones adecuadas. Nuestra incorporación a Transparencia Internacional será una contribución importante para ser la gran empresa que todos queremos tener. El éxito de esta iniciativa requiere el apoyo de todos y cada uno de nosotros. Les pido que analicen, den a conocer y comenten el compromiso que hemos adquirido. Cordialmente, Juan Antonio Alvarez Gerente General