1 / 32

Forandringsteori og effektstyring på Den Flyvende Hollænder

Nye måder at måle og effektstyre. Forandringsteori og effektstyring på Den Flyvende Hollænder. Et er et søkort at forstå, et andet er et skib at føre! . Hvad er Den Flyvende Hollænder for noget? Ansatte Målgruppe Filosofi Beliggenhed.

karma
Download Presentation

Forandringsteori og effektstyring på Den Flyvende Hollænder

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Nye måder at måle og effektstyre Forandringsteori og effektstyring på Den Flyvende Hollænder Fensmarkgade 65-67, 3. sal 2200 Kbh. N.

  2. Et er et søkort at forstå, et andet er et skib at føre! Fensmarkgade 65-67, 3. sal 2200 Kbh. N.

  3. Hvad er Den Flyvende Hollænder for noget? • Ansatte • Målgruppe • Filosofi • Beliggenhed

  4. Fensmarkgade 65-67, 3. sal 2200 Kbh. N.

  5. Ansatte, at den ekstra mil, at ville mere end blot at rumme • Omkring Målgruppe: Den samme simple kur for det hyperkomplekse psykiatriske og stationære dyssocial begreb.

  6. Meningsfuld anvendelse af dokumentation Dokumentation må ikke foregå for dokumentationens skyld! Dokumentation skaber ikke automatisk viden, læring og kvalitetssikring! Derfor: BEHOVET for dokumentation skal være drivende for INDHOLDET i dokumentation

  7. Meningsfuld anvendelse af data – forskellige aktører og forskellige behov Personale: I det enkelte sag • Fastsættelse af mål • Planlægning af indsats • Afrapportering Generel faglig refleksion? • Undersøge resultater på tværs af egne sager • Sammenligne med kollegaer Ledelse: • Pejlemærke for succes • Beslutningsgrundlag for kvalitets- og effektivitetsforbedringer • Markedsføring og dialog bestiller/udfører

  8. dokumentation giver ikke svar på alt… Dokumentation mhp kontrol: Kvantitativ dokumentation kan ikke løse alle vores problemer, men er en vigtig forudsætning for at få problemerne belyst og adresseret! Dokumentation mhp læring: Dokumentation giver grundlag for refleksion og metodeudvikling, men det er igennem praksis og handlinger, at man gør en konkret forskel i den unges liv. …og der er vigtige spørgsmål ved enhver dokumentationsindsats , som skal kunne besvares meningsfuldt for at skabe opbakning: Hvordan undgås det at dokumentationen tager for meget tid fra den øvrige indsats? Hvordan undgås det at indsamling af dokumentation påvirker medarbejdere, målgruppe og samarbejdspartnere negativt? Hvordan undgås det at den indsamlede dokumentation misbruges af medarbejdere, ledelse og/eller kommuner?

  9. Snubletråd nummer 1. Hvilke udfordringer er der ved implementering af effektstyring i socialt arbejde? (Mening eller meningstab) I alle kontekster..It..behandling… ledelsesniveau Fensmarkgade 65-67, 3. sal 2200 Kbh. N.

  10. Konkurrence og/eller udvikling? • Hvilke valg? – man har ingen valg Hvordan kommer vi videre og hvad er der i det for os? Fensmarkgade 65-67, 3. sal 2200 Kbh. N.

  11. Indikator • En indikator er en kvantitativ størrelse,der beskriver indsats, præstationer og/eller udfald af offentlig virksomhed, og impliciteller eksplicit og med en vis stabilitet benyttes i vurdering heraf med tanke på, at dennevurdering skal benyttes i praktiske handlingssituationer, herunder f.eks. politiske, ledelsesmæssigeeller fagprofessionelle beslutninger(Dahler Larsen 2008)

  12. Pilot godtgjorde stor entydighed Begrebernes flertydighed Videre proces i læring om betydninger af de ord og begreber vi anvender Træning i tolkning og validering af data Tolkning og anvendelse af data

  13. Konstitutive effekter • Ønsket om forudsigelighed skaber forudsigelighed • Gøre tingene rigtigt eller gøre det rigtige?

  14. Konstitutive effekter • En analyse af ”Fælles Sprog” (et monitoreringssystem på ældreområdet)viser, at systemet gennem sin funktion flytter tyngden i omsorgen fra den indholdsmæssige og den sociale dimension til den tidslige. • Fælles Sprog er struktureret i tidsenheder afsat til varetagelsen af bestemte på forhånd kodede omsorgsproblemer. Til gengæld virker den stramme tidsstyring naturligvis tilbage på den leverede omsorgs faktiske indhold (de konkrete ydelser som varierer fra gang til gang trues) og på relationen mellem de ældre og hjemmehjælperne – det man kunne kalde en dobbelt umyndiggørelse. (Højlund & la Cour, 2001: 98-99).

  15. Ledelse Ledelsesgruppe Pædagogisk personale Behandlergruppe og ledelse Strategi Faglig læring Rutiner på DFH Ledelsesmøder Opfølgning på plan Behandlings konferencer meningsfulde rutiner

  16. Hvordan bruges effektdata på ledelsesmøder? • Hvad kan udsiges af data og hvad kan ikke. Ledelsesmøder Rutiner på DFH • Hvordan bruges effektdata på sagsbehandlermøder? • Hvordan formidles erfaringerne med resultatbaseret styring? Møder med sagsbehandlere • Træning af behandlerniveauet indtil alle er fortrolige med at analysere, fortolke og lære af data

  17. DFHs styringshjul Statusrapport med rapportering på effektindikatorer sendes altid med til sagsbehandlere Revurdering af behandlingen for hver enkel ung på behandlingskonferencer udvikling af Medarbejderkompetencer via træning i anvendelse Udviklingsplaner Indskrivning: data på effektindikatorer Udskrivning: data på effektindikatorer, samtykke aftaler mv. Udviklingsplan udarbejdet Daglig og ugentlig registrering på kortsigtede effektindikatorer Ung i behandling på DFH Kvartal/månedlig registrering på mellemlangsigtede effektindikatorer Kvartalsvis rapportering Af data til centralt effektkompas Hver 3. Uge afrapp. og opfølgning på data justering af Udviklingsplan 3 eller 6 Måneders statusrapport på afdelingens unge Uddannelse af personale i forskellige behandlingsteknikker Temadage og internater Med fokus på optimering af behandlingen Udvikling af IT system og uddatamodul

  18. Behandlingsmøde hver 3. uge 09.00 -14.00 • Grundig gennemgang af de unge. • Under gennemgangen gennemgås indikatorregistreringen altid via projektor, så alle kan deltage i diskussionen. • Formålet er at skabe læring omkring den enkelte ung og for at kunne iværksætte forandringer på basis af de generede data. • Som kvalitetssikring og tovholderfunktion indgår ledermøderne, - fredage mellem kl. 13.00 og kl. 15.00. Her følges der op på data fra afdelingerne. Kvalitetssikring og rutiner for anvendelse af data

  19. Fra privatpraktiserende pædagog til en kollektiv handlen. • Forøgelse af organisatorisk kvalitet Fensmarkgade 65-67, 3. sal 2200 Kbh. N.

  20. www.flyvendehollaender.dk Fensmarkgade 65-67, 3. sal 2200 Kbh. N.

  21. Anonym anonym anonym anonym anonym osv..

  22. Henrik Holst

  23. Henrik Holst Henrik Holst

  24. Fensmarkgade 65-67, 3. sal 2200 Kbh. N.

  25. Fensmarkgade 65-67, 3. sal 2200 Kbh. N.

  26. Man må spørge • Hvad måler vi på? • Måler vi det rigtigt? • Tager vi ejerskab? • Skaber det bæredygtig udvikling? • Er det økonomisk håndterbart?

More Related