1 / 10

Kvalitetskommuneprogrammet (2007 – 2009)

Prosjektleder Bjørn Pettersen bjorn.pettersen@ks.no Spesialrådgiver Bjørg Røstbø bjorg.rostbo@ks.no. Kvalitetskommuneprogrammet (2007 – 2009). Målet med samarbeidet er å øke kvaliteten og effektiviteten på det kommunale tjenestetilbudet gjennom

kaylee
Download Presentation

Kvalitetskommuneprogrammet (2007 – 2009)

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Prosjektleder Bjørn Pettersen bjorn.pettersen@ks.noSpesialrådgiver Bjørg Røstbø bjorg.rostbo@ks.no

  2. Kvalitetskommuneprogrammet(2007 – 2009) Målet med samarbeidet er å øke kvaliteten og effektiviteten på det kommunale tjenestetilbudet gjennom en konstruktiv samhandling mellom de folkevalgte, lederne og de ansatte slik at innbyggerne merker en forbedring. Det er et særskilt mål å redusere sykefraværet i kommunesektoren.

  3. Kvalitetskommuneprogrammet Organisering Pol. kontaktmøte Adm. Styringsgruppe Sekretariatet Kommune Prosjekt Kommune Prosjekt Kommune Prosjekt Kommune Prosjekt Kommune Prosjekt

  4. Status deltakerkommuner • Kommunene tatt opp i programmet puljevis • Innsatskommuner sykefravær: 12 kommuner (2007) • Pulje 1: 28 kommuner (Vår 2007) • Pulje 2: 46 kommuner (Høst 2007) • Pulje 3: 36 kommuner (Høst 2008-08) • Pulje 4: 20 kommuner (Vår 2009) • 138 kommuner 2009 • Alle jobber med sykefraværsreduksjon • Ca 110 kommuner jobber med kvalitetsforbedringsprosjekter

  5. Fokusområder Programmet omfatter sektorene Pleie- og Omsorg og Oppvekst (skole, Barnehager, SFO) Fokusområder er • Kvalitetsforbedring • Reduksjon av sykefravær

  6. KvalitetskommuneprogrammetFokus på den brukeropplevde kvaliteten

  7. Sentrale temaer • Partssamarbeid • Trepartssamarbeid, sentralt • Avtalebasert • Partssamarbeid lokalt: • Politikere, administrasjon, ansatte og tillitsvalgte, brukerne • Kompetanseutvikling • Prosjektledelse • Prosessveiledning • Måling av resultater • Omdømmebygging gjennom synliggjøring og formidling • Nettverksarbeid

  8. Nettversarbeid • Kommunene organiseres i læringsnettverk • 4 – 6 kommuner i hvert nettverk • Programmet dekker kostnadene knyttet til samlingene • Arrangementet • Inntil 7deltakere fra hver kommune • Nettverkssamlingene planlegges i samarbeid mellom prosjektlederne og veileder • Varighet: 1 – 2 dager • Hovedhensikten med nettverkssamlingene er å dele kunnskap

  9. Sekretariatets rolle og funksjon • Utarbeide struktur, metode og verktøy i programmet • Avklare gjensidige forventninger • Veiledning og oppfølging av den enkelte kommune • Tilpasses den enkelte kommunes behov • Kompetanseutviklingstiltak • Trepartssamarbeid • Prosjekt som arbeidsmetode • Brukermedvirkning • Sykefraværsarbeid • Statistisk prosesskontroll (SPC) • Synliggjøring og formidling • Rapportering, dokumentasjon og formidling • Nyhetsbrev • Web, filmer, artikler, pressemeldinger/oppslag • Konferanser

  10. Resultater • 138 kommuner, over 50% av innbyggerne • Programmet forlenget med 6 mnd i 2010. Fokus på • Dokumentasjon • Formidling • Oppfølging av pulje 3 og 4 • Mange kvalitetsutviklingsprosjekter • Gode resultater både på system-, medarbeider- og brukernivå • Kvalitetsindikatorer som fanger den brukeropplevde kvaliteten pilottestes • Mange sykefraværsprosjekter • Gode resultater på enhetsnivå • Sykefraværsutviklingen i kvalitetskommunene 0,4% bedre enn kommunene for øvrig. • NIBR er i gang med evalueringen, ferdigstilles 31.12.09 • Database opprettes – viser aller prosjekter og tiltak i kommunene • Partssamarbeidet i kommunene fungerer

More Related