1 / 31

KM2.0 Bijeenkomst De Praktijk

KM2.0 Bijeenkomst De Praktijk. Casus Ministerie. 2 stories. Story: Nuon. NUON: ‘Hoe gaan we om met vergrijzing?’. NUON in het kort. Visie Zorgenvrije energie Missie

keahi
Download Presentation

KM2.0 Bijeenkomst De Praktijk

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KM2.0 Bijeenkomst De Praktijk

  2. Casus Ministerie

  3. 2 stories

  4. Story: Nuon NUON: ‘Hoe gaan we om met vergrijzing?’

  5. NUON in het kort Visie • Zorgenvrijeenergie Missie • Het leveren van continu gas en elektriciteit, warmte en koudeaanklantentegenredelijkeprijzen en met optimale service Strategie • Het versterken van kernactiviteiten • Het verstevigen van positie op de Noordwest-Europeseenergiemarkt (NL en Belgie)  

  6. Innovatief en duurzaam

  7. HRM • Betrokkenheid medewerkers • 2e plaats beste werkgever • Balans werk en privé (thuiswerken) • Opleidingsmogelijkheiden/ontwikkeling • Actief diversiteitsbeleid • Cafetariamodel, kortingen op verzekeringen • Mobiliteitsbudget (hybride auto) • Afstuderen/stage en traineeships

  8. Grijze druk

  9. Dreigende kennislek • Braindrain op technische afdeling • Unieke expertise (veel specialisten) • Meer grip krijgen op aanwezige kennis en wat nodig is • Kennis borgen door Kweekvijver • Kennis inventariseren (jong en oud) d.m.v. workshops • Kennissituatie verwerken in kennisadministratie Bron: www.managementsite.nl

  10. 1ste stap: kennis inventariseren

  11. 2e stap: benodigde kennis vaststellen

  12. Afschrijven of bewaren? • Na analyse: Sturen op kennis was mogelijk • Gap analyse d.m.v. technologische ontwikkelingen • Benodigde kennis en haalbaarheid • Vergrijzingsprobleem viel mee

  13. 3e stap: Kennis uitwisselen

  14. Waarom succesverhaal? • Het ‘vak’ stond centraal, niet het begrip KM of project • Praktische aanpak in vertrouwde omgeving • Resultaat moet voelbaar zijn op de werkvloer • Ondersteuning van instrument ‘kennisadministratie’. • Gekoppeld aan M/V/D/S: Wezenlijkekwaliteitsverbetering in de operationeleprocessen, leidend tot  verhoging van de klanttevredenheidverbetering van onzefinanciëleprestaties

  15. Kennis = productiefactor • Kennis is hiermee zowel voor medewerker als voor manager een transparante en te besturen productiefactor geworden!

  16. Volgende fase….. • Kennisgerichter maken van het personeelsbeleid • bv. Kennis bespreekbaar maken in functioneringsgesprek • Inschatten van vergrijzing en actie ondernemen • Evalueren: 1 of 2 keer per jaar opnieuw inventariseren en afzetten tegen nieuwe strategische inzichten

  17. 4e stap: Kennis toepassen

  18. 5e stap: Kennis Evalueren

  19. Heineken University

  20. Heineken = CorporateUniversity Definitie: is een leerplek die in eigen beheer is ontwikkeld, waar zowel persoonlijke als organisatieontwikkeling wordt nagestreefd. Het is geen opleidingsinstitituut, maar een ontmoetingsplaats waar kennis ontwikkeld en gedeeld wordt.

  21. 3 generaties • Trainingscentra bedrijfscultuur (Disney Univ) • Kwaliteitszorg en Competentie ontwikkeling (Motorala Univ) • Lerende organisatie (Heineken Univ)

  22. Learn to Change - Change to learn • Enjoyment is essential to learning, Learning is essential for personal development, Personal development leads to personal success, Personal success is behind company success. MOTTO

  23. 60% van de corporate universities leerprogramma’s via het eigen Intranet. E-Learning via het Virtual Learning Centre

  24. mensen focus - kennisbouwers INFORMATIE KENNIS INTELLECT INTERACTIE

  25. Eigen kennismodel

  26. Aanbod kant Verspreiden Ontwikkelen Toepassen

  27. Eigen kennismodel

  28. Vraag kant Identiteit Assumpties Vaardigheden

  29. Eigen kennismodel

  30. Voorbereidingen volgende keer • Ga verder met je artikel over je onderzoeksvraag. Zorg dat je een 2tal artikelen gebruikt van wat ik heb aangeleverd. • Zoek een leuk boek voor je recensie • Even BIJLEZEN van alle artikelen.

  31. Volgende meeting in Museum

More Related