“PRODUK” ( mata kuliah : Dasar – D asar Pemasaran )

1. “PRODUK”( matakuliah : Dasar– DasarPemasaran ) DisusunOleh: AndiWisudiyarto 10.0101.0073 AgosHariyanto 10.0101.0014 PungkiKrispramita 10.0101.0047 Zulfikar Ahmad 10.0101.0011 AripBudiman 10.0101.0083 M. ZaenalArifin 10.0101.0093 Ristiawan 10.0101.0032

2. DEFINISI PRODUK Philip Kotler (1995) mendefinsikanproduksebagaisegalasesuatubaikfisikmaupun non fisik yang dapatditawarkandalampasaruntukmenjadiperhatian (Attention), menjadimilik (acquisition), dipakaiataudikonsumsiuntukmemenuhikebutuhandankeinginankonsumen.

3. KOMPONEN UTAMA PEMBENTUK PRODUK Kotlermenggambarkan 3(tiga) komponenutama yang membentuksebuahproduk, antara lain : 1. KomponenInti Yaitumanfaatutamadariproduktersebut yang benar-benardicaripelangganataukarenaalasanpelangganmencariproduktersebut

4. 2.Komponen Pembungkus Atribututama yang dimilikiprodukdalammengkomunikasikandanmembawamanfaatproduktersebut. Atributiniantara lain kualitasrancangan, kemasandanmerk 3.Komponen Pendukung Manfaattambahan yang diperolehpelanggandariproduktersebutdalam service, garansidanpemasangan

5. Komponenproduktersebutharusdipertimbangkandalammengembangkanproduk, karenaproduktampakberbedadenganpesaingbukanhanyadikarenakansecarafisikjugaberbeda, tetapijugakomponenpembungkusdankomponenpendukungpelayanan yang terdapatpadaproduktersebut

6. ATRIBUT PRODUK MenurutKotler(2001) beberapaatribut yang menyertaidanmelengkapiproduk (karakteristikatributproduk) adalah: 1. Merek(branding) Merek(brand) adalahnama, istilah, tanda, simbol, ataurancangan, ataukombinasidarisemuaini yang dimaksudkanuntukmengidentifikasiprodukataujasadarisatuataukelompokpenjualdanmembedakannyadariprodukpesaing. Pemberianmerekmerupakanmasalahpokokdalamstrategiproduk. Pemberianmerekitumahaldanmemakanwaktu, sertadapatmembuatprodukituberhasilataugagal. Namamerek yang baikdapatmenambahkeberhasilan yang besarpadaproduk (Kotler, 2001)

7. 2. Pengemasan(packing) Pengemasan (packing) adalahkegiatanmerancangdanmembuatwadahataupembungkussuatuproduk. 3. KualitasProduk (Product Quality) KualitasProduk (Product Quality) adalahkemampuansuatuprodukuntukmelaksanakanfungsinyameliputi, dayatahankeandalan, ketepatankemudahanoperasidanperbaikan, sertaatributbernilailainnya. Untukmeningkatkankualitasprodukperusahaandapatmenerapkanprogram ”Total Quality Manajemen (TQM)". Selainmengurangikerusakanproduk, tujuanpokokkualitas total adalahuntukmeningkatkannilaipelanggan.

8. PENGEMBANGAN PRODUK( PRODUCT DEVELOPMENT) Pengembanganprodukadalahserangkaianaktivitasyang dimulaidariidentifikasi market opportunity / identifikasipeluangpasar, kemudiandilanjutkandengankegiatanproduksi, penjualandandistribusiproduk.

9. MengapaPengembanganProdukPerluDilakukanolehsebuah Perusahaan ? Pengembanganproduk (Product Development) wajibdilakukanolehperusahaan, agar produk yang dihasilkanselaludiminatikonsumen, yang berakibatbahwaperusahaanselaludapatbertahan(survive) dalammenjalankankegiatannya

10. DalamDaurhidup, produktertentudapatberubahdengancepatkarenaseranganresponkompetitor yang selaluberubah. Olehitudiperlukansuatustrategipengembanganproduk (product development) menjaga agar produkselaludiminatikonsumen. (Kotler, 1997).

11. TERIMA KASIH

12. PERTANYAAN : • () • ()