Arbejdsmiljø og DNV

1. Arbejdsmiljø og DNV Et godt arbejdsmiljø er en bærende faktor i forhold til fastholdelse, rekruttering, trivsel og succes I forbindelse med DNV er det nødvendigt, at reformulere vores mission og vision Arbejdsmiljøet er en vigtig del af vores mission og vision

2. Arbejdsmiljø i Teknisk Afdeling 4 arbejdsmiljø emner • Fysisk arbejdsmiljø (Stole, borde, lys ect.) • Psykisk arbejdsmiljø (Stress, mobning, omgangstone, respekt ect.) • Kemisk arbejdsmiljø (aerosoler, svejse og loddegas, udsugning, opmærkning, aflåsning ect.) • Biologisk arbejdsmiljø (urent materiel, vask/rens udluftning ect.) Store uddannelsesdag(Hvad karakteriserer efter Jeres opfattelse et godt arbejdsmiljø? og hvadgiver Jer de(n) største glæde(r) ved dit arbejde i Teknisk Afdeling?) •En ordentlig omgangstone/Respekt for hinanden/Tillid til hinanden/Anerkendelse •Den positive respons fra kollegaer, samarbejdspartnere og kunderne • Godt kollegialt samarbejde • Godt humør og plads til humor og sjov • Sociale netværk • Gode fysiske og psykiske forhold • En ryddelig arbejdsplads og hvor værktøjet er i orden/Tidssvarende værktøj •Indflydelse på egne opgaver/arbejdsplanlægning/Afvekslende arbejde og faglige udfordringer • En overkommelig arbejdsmængde •Gode arbejdstider/Fleksibilitet •Selvstyrende grupper (Ansvar, frihed, egen tilrettelæggelse af arbejdet og sparringspartner til ledelsen) •En god chef Input til refleksion •Hvad forventer vi af hinanden og af kommende kollegaer? •Hvad med sprogbarrierer, kommunikation og mangfoldighed?

3. Arbejde med missionsformulering”Missionenbeskriver Institutionens/afdelingens eksistensberettigelse” Regionens mission • Bidrage til velfærd ved at fremme borgernes mulighed for sundhed, trivsel og velstand HEV´s mission •At fremme sundheden for borgerne i den vestlige del af Region Midtjylland samt for en række udvalgte sundhedsfaglige segmenter. Vi opfylder missionen ved hele tiden at forbedre vores resultater i forhold til Region Midtjyllands mål om - Sundhedsfaglig kvalitet - Organisatorisk kvalitet - Patientoplevet kvalitet - Budgetoverholdelse - Produktivitet - Uddannelse og forskning

4. Arbejde med missionsformulering”Missionenbeskriver afdelingens eksistensberettigelse” Teknisk Afdelings mission •Drift og vedligehold af hospitalsbygningerne, indretning og apparatur. Vi når missionen gennem: • Optimal drift i klinikken gennem forebyggende vedligeholdelse • Høj faglig kvalitet fremmer patient sikkerhed og patient forløb • Dokumentation • Den gode attraktive arbejdsplads, som opnås ved at være: - Faglig sparringspartner - Ledelsesudviklingsorienteret - Aktiv indenfor at sikre medarbejder trivsel - Forandringsparat. Store uddannelsesdags input (Det mest frustrerende ved arbejdet i Teknisk Afdeling/på hospitalet •Forholdene og arbejdsopgaverne - Det at nogen beholder sin viden for sig selv - Opdeling af opgaverne, også i relief til når der er skåret ned med en medarbejder. - Måden hvorpå fyringer håndteres, og det at skulle sige farvel til en god kollega - Besparelser/sparerunder og dertilhørende serviceforringelse og stigende arbejdspres - Den dårlige samvittighed (Man føler sig utilstrækkelig)/For få ressourcer til at udføre opgaverne - Ledelsen prioriterer dem der ”råber” højest/ Ledelsen mangler lydhørhed/Til tider manglende opbakning fra ledelsen - Møder der ikke løser problemet/Kommunikationsproblemer med klinikken rent teknisk set/afbrydelse af en telefon under kommunikationen med hinanden

5. Gruppe 1 • En stor afdeling med kontrollere/koordinatorer, samt folk til daglig service og vedligehold • Den foretrukne samarbejdspartner på baggrund af Dygtighed, Dristighed og Dialog • Ansvar for opgaverne 24-7 • Spydspidsområder: Akut understøttelse med hurtig responstid, Elevatorteam, Køling, Energiledelse Mission Gruppe 2 • Vores ydelser er på et højt niveau med stor pålidelighed (service og vedligehold) • Vi sikrer en kort responstid og en høj oppetid • Vores informationer er rettidig og måden vi kommunikerer på er respektfuld såvel internt som eksternt • Vi dokumenterer med det formål at skabe læring og viden, og vi vidensdeler • Vi er forandringsparate • Ledelsen er nærværende • Vi arbejder med det der har størst værdi/betydning for hospitalet • Vi arbejder i ordentlige rammer (fysiske) • Spydspidsområder: Laboratorierne, hjemme dialyse, Ultralyd og Røntgenarbejde, Patientsikkerhed

6. Arbejde med missionsformuleringLedelsens første bud Teknisk Afdelings nye mission At fremme patientsikkerheden og patientflowet ved optimal drift og vedligehold af: • Bygninger og terræn • Tekniske anlæg • Apparatur At fremme det gode arbejdsmiljø i Teknisk Afdeling Vi når missionen gennem: • At udvise ekstra stort ansvar for opgaver, der vedrører Teknisk Afdeling´s fagspænd i forhold til det akutte behov (24-7) • Optimal drift og høj oppetid i klinikken gennem dokumenteret forebyggende vedligeholdelse og reparation •Det tekniske personales hurtige responstid og faglig kvalitet • Dokumentationen der bruges aktivt i en læringsproces for at fremme patientsikkerhed og patientforløbet • Den attraktive arbejdsplads og det gode arbejdsmiljø som opnås ved at være: - Faglig sparringspartner kollegaer imellem og i forhold til det kliniske personale - Ledelses- og medarbejderudviklingsorienteret - Aktiv i forhold til at sikre trivsel på arbejdspladsen med fokus på en anerkendende tilgang og en høj grad af selvstyring - Forandringsparat i forhold til aktuelle og fremtidige relevante behov - At være ”controller” i forhold til eksterne leverandører - Dialogbaseret og informativ i forhold til de interessenter, der har et behov for den konkrete viden - At have det nødvendige værktøj og en ryddelig arbejdsplads, som signalerer og giver kvalitet og orden.

7. Visionsarbejde”Visionen giver retning. Visionen er således den idealtilstand, der stræbes efter når det gælder om at opfylde brugernes særlige behov. Visionen er afhængig af de ændringer, der sker i omgivelserne og skal justeres i forbindelse hermed” Regionens vision •At skabe et sundhedsvæsen på højt internationalt niveau til gavn for alle •At levere sociale ydelser på højt internationalt niveau til gavn for alle •At forøge viden og udvikling i erhvervslivet, i den offentlige sektor og i offentligheden samt skabe vilkår for vækst i borgernes indkomst HEV´s vision •Visionen for Hospitalsenheden Vest er at være blandt de fremmeste i Danmark, når det kommer til sundhedsfaglig, organisatorisk og patientoplevet kvalitet. Vi når visionen ved at: - Fungere som en samlet enhed - At tiltrække de bedste fagpersoner - At indrette tilbuddene efter patienternes behov - At have en stærk faglig og servicemæssig profil, som sikrer vækst i udvalgte segmenter - At indgå partnerskaber med praksislæger, kommuner og andre hospitaler

8. Visionsarbejde”Visionen giver retning. Visionen er således den idealtilstand, der stræbes efter når det gælder om at opfylde brugernes særlige behov. Visionen er afhængig af de ændringer, der sker i omgivelserne og skal justeres i forbindelse hermed” Teknisk Afdelings vision •At være den foretrukne partner i valg af tekniske ydelser Vi når visionen ved at:: - Fungere som en samlet enhed, på tværs af matrikler og faggrupper - Tiltrække de bedste fagpersoner - Indrette ydelserne efter kundens behov ud fra en miljø/energimæssig tankegang - Have en stræk faglig og servicemæssig profil, som sikre vækst i udvalgte segmenter - Indgå partnerskaber med andre tekniske afdelinger. Store uddannelsesdags input(Hvad kan I selv gøre for at skabe et godt/bedre arbejdsmiljø i Teknisk Afdeling?) • Være tolerant, respektfuld, lydhør, imødekommende og samarbejdsvillig • Fleksibel/Omstillingsparat/ Være positiv og se muligheder i stedet for begrænsninger •Holde orden og have en kollektiv ansvarsfølelse

9. Visionsarbejde”Visionen giver retning. Visionen er således den idealtilstand, der stræbes efter når det gælder om at opfylde brugernes særlige behov. Visionen er afhængig af de ændringer, der sker i omgivelserne og skal justeres i forbindelse hermed” DNV´s visionsudkast Patientorienteret Hospitalet sikrer gennem sin organisering og tilrettelæggelse af processer sammenhængende og sikre patientforløb af høj patientoplevet og faglig kvalitet. Endvidere er hospitalet overskuelig og let tilgængelig for patienter, pårørende og personale. Effektiv og konkurrencedygtig Hospitalet opnår fremragende resultater til glæde for borgere og patienter ved at være en attraktiv og effektiv virksomhed, der kan rekruttere og fastholde kvalificerede og kompetente medarbejdere. Hospitalets kultur, arbejdsformer og valg af fysiske- og teknologiske løsninger understøtter fleksibilitet, nærvær, partnerskaber og det tværsektorielle samarbejde. Kvalitetsbevidst Hospitalet er det foretrukne lærings- og forskningshospital i Danmark, hvor innovation, kvalitetsudvikling, forskning og uddannelse går hånd i hånd. Trivsel Hospitalet sikrer trivsel for patienter og medarbejdere ved at det arkitektoniske valg er funderet på evidensbaseret design, helende arkitektur og bæredygtige løsninger. (Udkast 11.april 2010)

10. VisionsarbejdeLedelsens første bud Teknisk Afdelings nye vision At være den foretrukne partner i valg af ydelser omhandlende: • Vedligehold • Projektering/projektstyring • Rådgivning • Forskning og udvikling At være med i regionale og nationale faglige fora, med henblik på at understøtte med og tilgå viden, samt sikre HEV´s interesser. Vi når visionen ved at: • Fungere som en samlet enhed, på tværs af matrikler og faggrupper, med særligt fokus på: - En respektfuld, tillidsfuld og positiv imødekommende adfærd - Samarbejde i forhold til helhedsløsninger • Tiltrække og fastholde de bedste fagpersoner og samtidigt sikre videreudvikling for derigennem at: - Have en stærk faglig og servicemæssig profil, som sikrer vækst i udvalgte segmenter • Indrette ydelserne efter kundens behov: - Almene patienthensyn herunder særligt fokus på patientsikkerhed - Bæredygtighed (miljø/energioptimering) - Lean - Økonomi - Arbejdspladsmiljø • Indgå partnerskaber med andre interessenter regionalt og/eller nationalt: - Øvrige tekniske afd. i Region Midtjylland - Uddannelse af elever - Samarbejdskontrakter / First line - Andre fagfællesskaber

11. Tanker om Teknisk Afdelings fremtidige struktur Tag afsæt i den nye mission og vision som værktøj til at komme med et eller flere bud på en organisatorisk model frem mod og i det nye hospital (Forsøg gerne at indtænke egne vurderinger af fremtidige arbejdsområder og faggrupper) 3 potentielle modeller • Model 1: Vi flytter ud i det nye hospital i skala 1:1 med samme kerneydelser • Model 2: Vi differentierer i nuværende kerneopgaver og varetager en controller rolle på de frasorterede opgaver i stedet for. • Model 3: Vi er reduceret til et controller hold og styrer servicekontrakterne og projekterne som vores primære kerneydelser.