150 likes | 290 Views
Manažeři ČSOB Rozvoj kompetencí a využití potenciálu. 24.4.2007 Daniela Černá, ČSOB. Struktura. Systém vzdělávání v ČSOB Leadership akademie Rozvojové programy Manažerské soft-skills tréninky Koučování Proces nominací. Systém vzdělávání v ČSOB. HODNOTY.
E N D
Manažeři ČSOBRozvoj kompetencí a využití potenciálu 24.4.2007 Daniela Černá, ČSOB
Struktura • Systém vzdělávání v ČSOB • Leadership akademie • Rozvojové programy • Manažerské soft-skills tréninky • Koučování • Proces nominací
Systém vzdělávání v ČSOB HODNOTY Rozvoj prostřednictvím Leadership Academy Rozvoj prostřednictvím znalostních kurzů KOMPETENCE Rozvoj prostřednictvím rozvojových programů, Soft-skills tréninků, koučování ZNALOSTI VÝKON
Rozvíjení hodnot – Leadership Academy Leadership akademie je nedílnou součástí Modrého efektu. V bance i ve Skupině KBC se stala vyhledávanou formou rozvoje manažerského potenciálu.
Cíle LA 1. Umožnit TOP managementu porozumět změnám v bance a umožnit jim se s nimi ztotožnit. Vést a motivovat manažery k nacházení nových způsobů myšlení. 2. Napomoci šíření transformace a nových firemních hodnot do middle/low managementu
Rozvoj kompetencí • Prostřednictvím rozvojových programů • Prostřednictvím soft-skills tréninků
Rozvojové programy • Eagles, Hawks - Pro talenty s výrazným manažerským profilem a potenciálem • KBC Academy - Rozvojový program v KBC
Soft skills tréninky •Tvoří dlouhodobý komplexní systém vzdělávání a rozvoje manažerů v ČSOB • Jednotlivé kurzy přímo rozvíjejí hodnoty ČSOB stanovených v Leadership Modelu • Jsou přímo vázané na roční hodnocení manažerů (TMR, MLMR).
Profesionální manažerská komunikace 2 dny Řízení času 2 dny Efektivní vyjednávání a řešení konfliktů 2 dny Práce se stresem 2 dny Prezentační dovednosti 2 dny Techniky k podpoře kreativity a inovace 2 dny Rétorika 1 den Etiketa 2 dny Komunikační dovednosti Image 2 dny Manažer Vedení a řízení Seberozvoj Manažerské dovednosti 2 dny Efektivní vedení porad a workshopů 2 dny Koučování Vedení týmu 2 dny Procesní a projektové řízení v praxi manažera 2 dny Řízení procesu změny 2 dny Legenda: přímá návaznost doporučená návaznost Řízení lidských zdrojů pro manažery 2 den Koučování v manažerské praxi 2 dny VZDĚLÁVÁNÍ A ROZVOJ MANAŽERŮ ČSOB PRO ROK 2006/2007 Motivování a hodnocení spolupracovníků 2 dny
A – Přesvědčivá komunikace a účinný osobní postoj 2 dny B – Budování a udržování vztahů 2 dny Manažer Retail/SME C – Kooperativnost (teamwork) 2 dny Sales Management Handbook Komunikace cílů a jak motivovat klientské pracovníky 2 dny Komunikace zaměřená na obtížné situace při vedení lidí 2 dny Legenda: přímá návaznost doporučená návaznost VZDĚLÁVÁNÍ A ROZVOJ MANAŽERŮ SEGMETU RETAIL/SME ČSOB PRO ROK 2006/2007
Koučování • Koučování vybraných zaměstnanců externími kouči • Interní koučování
Proces Management review = definování konkrétních rozvojových potřeb a jejich priorit Průběžné hodnocení Realizace Hodnotitelská komise Hodnotící rozhovor naplánování 2 – 3 kurzů/rok Nominace do jednotlivých kurzů