1 / 11

Hoofdstuk 4 ICT en mensen

Hoofdstuk 4 ICT en mensen. ICT en mensen Wat zijn menskanten van ICT? Hoe beïnvloedt ICT werk? Bepaalt ICT werk of heeft de gebruiker invloed? Positieve of negatieve ervaring met ICT op werk? Oorzaken van steun of weerstand bij ICT systemen? Uitingen van steun of weerstand?

koko
Download Presentation

Hoofdstuk 4 ICT en mensen

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Hoofdstuk 4 ICT en mensen h4

  2. ICT en mensen Wat zijn menskanten van ICT? Hoe beïnvloedt ICT werk? Bepaalt ICT werk of heeft de gebruiker invloed? Positieve of negatieve ervaring met ICT op werk? Oorzaken van steun of weerstand bij ICT systemen? Uitingen van steun of weerstand? Hoe acceptatie bevorderen? h4

  3. Werkzame beroepsbevolking achter de computer h4

  4. Veranderende context van werk en ICT • flexibiliteit, multi inzetbaar • resultaatafhankelijkheid • beoordeling op resultaten, niet door direct toezicht of aanwezigheid • teamwerk • upgrading meer vraag naar hoogopgeleiden • downgrading meer vraag naar laagopgeleiden • dualisering minder vraag naar middenkader h4

  5. ICT ontwerpen vanuit taken van mensen? • Taakverrijkingsmodel • variëteit • identificatie • significantie • autonomie • feedback • ICT en human resource management • eHRM, big brother management? • ETHICS-methode van systeemontwikkeling h4

  6. Weerstand tegen nieuwe informatiesystemen • veel voorkomende redenen: • verandering van de inhoud van werk • onzekerheid over werk en inkomen • verlies van macht en status • onzekerheid, onbekendheid en gebrek aan informatie Algemene verklaringsgronden: mens ‘mensen willen niet’ systeem ‘systeem deugt niet’ interactie ‘systeem past niet bij organisatie’ h4

  7. Weerstandoorzaken en aanbevelingen h4

  8. Acceptatie en weerstand Technology Acceptance Model h4

  9. Acceptatie van innovaties volgens Rogers afhankelijk van 1 relatief voordeel in perceptie van gebruiker 2 begrijpelijkheid en toepasbaarheid 3 uitprobeerbaarheid voor gebruiker 4 passendheid bij huidig gedrag van gebruiker 5 waarneembaarheid voor anderen 6 passend bij waarden en normen gebruiker Hoe kan dit op ICT worden toegepast? h4

  10. Cultuur en ICT Kan ICT cultuurversterkend werken? Voorbeelden Kan ICT cultuurverarmend/verzwakkend werken? Wat kan de rol van ICT zijn bij cultuurhanhaving in nieuwe organisaties? virtualisering, verspreiding, vervaging grenzen enz. h4

  11. Informatiesystemen versterken/verzwakken cultuurtypes h4

More Related