UNITAT 3: ELS EQUIPS DE TREBALL

1. UNITAT 3: ELS EQUIPS DE TREBALL

2. Continguts: 1. Introducció 2. L’home com a ser social i grupal. 3. El grup i l’equip. 4. Fases de la creació dels grups. 4.1Tipologies de grup 5. Factors que incideixen en el comportament grupal. 5.1 Influència del grup sobre els seus membres. 6 Les metodologies de treball en grup 7. Tècniques per a fomentar la participació

3. 1. Introducció L'estudi del fenomen grupal revesteix una gran importància per les següents raons: - En primer lloc, perquè l'ésser humà, deixant a un costat excepcions, és social per naturalesa. - En segon lloc, perquè el treball que desenvolupareu en breu, es desenvoluparà en grup (equips de treball), dins d'un grup major (l'empresa)

4. 2. L'home com a ser social i grupal. • L'home és un ser social. Viu i es desenvolupa en companyia d'altres persones. • Les persones, individualment considerades, tenen unes capacitats limitades. • L'individu necessita als altres per a fer coses que solament no podria.

5. Assoliment d'objectius comuns 2.1 Els motius per la formació dels grups Estatus RAONS Poder Afiliació Autoestima

6. 3. El grup i l’equip Existeixen diferències entre el grup i l'equip, son bàsicament les següents:

7. 4.Grups 4.1 Fases de la creació de l'els grups.  Són les següents: 1. Formació2. Conflicte 3. Organització4. Realització

12. 5. Factors que incideixen en el comportament grupal a. La grandària del grup b. La personalitat dels membres c. La diversitat dels membres

13. a. La grandària del grup Grups grans: • 12 membres o més • Adequats per cercar informació, generar idees o cercar informació. • Poc indicats per l’acció. • Efecto “ Ringlemann” Grups intermedis: • 5 o 7 membres. • Son els adients per treballar.

14. b. La personalitat dels membres Depenent de la seua personalitat redundarà en un benefici o prejudici del col.lectiu • c. La diversitat dels membres • Grupos heterogenis: aporten riquesa, generen idees i cerquen sol.lucions • Grups homogenis: són adients per a que el projecte de treball és presente sense alteracions. Adients per un projecte ja ideat.

15. 5.1 Influència del grup sobre els seus membres La influència compleix les següents funcions: - controlar i predir els comportaments dels membres per a evitar conductes que posen en perill la seua unitat. • establir unes normes de funcionament per a coordinar les tasques. - crear una identitat de grup enfront de l'exterior.

16. El major o menor grau d'influència del grup sobre els seus membres dependrà dels següents factors:  - la cohesió dins del grup (a major cohesió major control sobre els seus membres). - l'acte-confiança dels seus membres (a menor acte-confiança major submissió al grup).

17. El mecanisme bàsic que permet influir directa i conjuntament sobre els seus components és el desenvolupament d'un sistema normatiu. Davant d’ell es poden mostrar dos actituds:

18. 1.- Conformitat: segons Brunet i Negre és la submissió implícita de l'individu al grup per a unificar les conductes, opinions, etc. dels seus membres.La conformitat no refereix solament a les conductes i opinions sinó també a aspectes com el llenguatge, la disciplina, les creences i fins i tot l'aparença física. Aquesta conformitat pot ser: o Passiva: és una conformitat voluntària de l'individu que modifica la seua pròpia conducta o judici per a adequar-la a la dels altres o Activa: la conformitat és fruit de l'existència de pressions positives, fruit d'un procés d'influència positiu. 

19. 2.- Desviació: els grups tendeixen a pressionar fortament als seus membres per a impedir aqueixa desviació de les seues normes i valors (funció salvaguarda). El grup intentarà portar a l'individu a una situació de congruència amb el sistema normatiu, i cas de no atendre a requeriments, l'individu serà sancionat o fins i tot expulsat.

20. El procés d'influència del grup sobre l'individu té efectes positius i efectes negatius.Efectes positius: és obvi l'important paper que juga el grup per a la socialització de l'individu: l'assumpció de responsabilitats i normes, participació, afiliació…Efectes negatius: el procés d'influència del grup, en moltes ocasions, té uns efectes negatius, d'entre els que destaquem: 1. Group-thinking (pensament de grup) 2. Desindividualització 3. Polarització 4. Tendència al risc 5. Holgazanería social

21. 5. Metodologies de treball en grup Amb experts: • Taula rodona • Debat • Panel • Simposi • Delphi • Seminari

22. Per fomentar la participació i generar idees: • Phillips 66 • Brainstorming • Grup nominal • Role playing • Estudi de casos