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PROGRAMAS DE INCENTIVO UMA FERRAMENTA PARA INCENDIAR RESULTADOS

PROGRAMAS DE INCENTIVO UMA FERRAMENTA PARA INCENDIAR RESULTADOS. PORQUE INCENDIAR? Incendiar é uma palavra que vem do grego:  botar fogo. Surgiu na Grécia Antiga, durante os Jogos Olímpicos. A coroa de louros era o maior símbolo de reconhecimento.

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PROGRAMAS DE INCENTIVO UMA FERRAMENTA PARA INCENDIAR RESULTADOS

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Presentation Transcript

  1. PROGRAMAS DE INCENTIVO UMA FERRAMENTA PARA INCENDIAR RESULTADOS

  2. PORQUE INCENDIAR? • Incendiar é uma palavra que vem do grego:  • botar fogo. • Surgiu na Grécia Antiga, durante os Jogos Olímpicos. • A coroa de louros era o maior símbolo • de reconhecimento.

  3. Marketing de Incentivo é uma ferramenta utilizada para motivar Equipes Internas, Distribuidores e Revendedores a atingirem objetivos e metas, oferecendo premiação e reconhecimento para as melhores performances. Também são utilizadas como anti-depressivos, uma vez que a pressão por resultados é cada vez maior. Conceito da atividade

  4. COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR AS PESSOAS E AS EMPRESAS? • Amplia a participação, a colaboração, o espírito empreendedor dos colaboradores. • Gera confiança e disposição. • Focaliza as pessoas na gestão baseada em valores, empowerment, criando forte cultura interna como diferenciação.

  5. COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR AS PESSOAS E AS EMPRESAS? • Desperta a coragem, porque coragem contagia. • Desperta e fortalece o sentimento de orgulho,de pertencer e fazer as coisas que acredita. • O incentivo agrega valor porque a maior de todasas motivações é a informação.

  6. COMO O INCENTIVO PODE AJUDAR AS PESSOAS E AS EMPRESAS? Comportamento X Impulso. Comportamento é comprometimento.

  7. FORMAS DE RECONHECIMENTO • Viagens = 8 anos • Produtos = 2 anos • Vouchers = 5 a 8 anos • Jantar, diploma, troféu, pin = orgulho

  8. CAMPANHAS DE INCENTIVO • PODEM SER UTILIZADAS PARA: • Empresas Privadas • Aumento de produtividade • Vendas • Integração • Alavancagem de produtos • Lançamento de produtos • Mudança de cultura • Clima • Qualidade • Treinamento e vivências • Fusão • Sugestões de idéias

  9. ÁREAS QUE MAIS • DEMANDAM NAS EMPRESAS • Marketing • Vendas • RH • Diretoria

  10. O QUE TEM LEVADO AS EMPRESAS • A APOSTAREM NO INCENTIVO • Facilidade de mensuração de resultados • Excelente custo-benefício • Ampla possibilidade de interatividade • Fidelização • Canal de comunicação e relacionamento • Incentivo gera recursos (vendas de dentro para fora)

  11. O QUE SE GANHA • Resultados pontuais. • Resultados elevados mesmo após o término das campanhas. • Campanhas bem realizadas são auto-pagáveis.

  12. O QUE SE GANHA • Agrega valor • Pessoas melhores são melhores profissionais. Melhores profissionais geram melhores produtos. Melhores produtos melhoram a vida das pessoas.

  13. DICAS DE SUCESSO • Estabeleça metas possíveis de serem alcançadas. • Comunicação freqüente. • Saiba como as pessoas são motivadas. • Metas claras – “Para quem não sabe pra onde vai qualquer caminho serve”.

  14. DICAS DE SUCESSO • Não tente fazer isso em casa. • O amor, a paixão, a garra e a confiança que você coloca naquilo o que faz é o que gera uma atitude vencedora. É o que faz de você um vencedor.

  15. CASE MCDONALD’S

  16. Aumentar vendas. Criar uma ferramenta de relacionamentocom os franqueados. Motivar e reconhecer os atendentes. Nivelar e disseminar as estratégias da empresa. Objetivos

  17. 2002

  18. LançamentoJaneiro de 2002 Período inicial1 ano Público30 mil funcionários6 regionais600 restaurantes

  19. Mecânica Vendeu, Ganhou. Gatilhos para promoções e prêmios especiais – Disney, McEspião, Ho-Ho-Ho, Destaque do Mês. Catálogo de prêmios e... Estratégias

  20. 220 restaurantes premiados após 3 meses. 13.500 funcionários premiados. Um eficaz canal de comunicação entrea Área People e os atendentes. Primeiros resultados

  21. 2003

  22. Cresceu. Tornou-se, além de um canal de comunicação, uma ferramenta de treinamento. Passou a abrigar todos os programas doMcDonald’s, inclusive o All Star. Estratégia

  23. O maior e mais tradicional eventodo McDonald’s em todo o mundo. Competição individual. De 30 mil funcionários, 30 são reconhecidosa nível Brasil. Premiação em McGrana + Bolsas de Estudos+ Prêmios especiais.

  24. Deixou de ser uma campanha e tornou-seum Programa de Relacionamento. Ganhou novo tema, nova identidade visual,nova comunicação. Além dos programas tradicionais, entrouAções Especiais. Estratégia

  25. Mini-campanhas ligadas ao calendário do marketing (McMenu e McLanche Feliz). Ações surpresa durante o ano.

  26. O ano da consagração do Programa 2005

  27. Programa Mc em Ação na web Muito mais moderno, muito mais dinâmico,muito mais divertido. Principal diferencial

  28. Prefeitura – regulamento Shopping Center – catálogo de prêmios Banco – Extrato de pontos Lan House – jogos Universidade – treinamento McLand • Uma cidade virtual e divertidacom todas as informações do Programa

  29. O programa se renova e evolui a cada ano. Ensina e dá instrumentos para que os funcionários cresçam dentro e fora da empresa. Fortalece o orgulho, motiva, reconhece, ensina e premia. É uma poderosa ferramenta de gestão e estratégia. Já é benchmark dentro do McDonald’s e tem possibilidade de crescer para outros países. Resultados

  30. Jorge Medauar Jr. Diretor de Criação - Incentive House jmedauar@incentive.com.br

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