450 likes | 547 Views
Formidling og informationsarkitektur Christina Mette Thorarinn. Vores oplæg. Projektet, processen og produktet Thorarinn Brugerundersøgelse Christina Målgrupper og troværdighedsdiskussion Mette Opsummering Thorarinn.
E N D
Formidling og informationsarkitektur Christina Mette Thorarinn
Vores oplæg • Projektet, processen og produktetThorarinn • Brugerundersøgelse Christina • Målgrupper og troværdighedsdiskussion Mette • Opsummering Thorarinn
Den store Vores Øl gruppe • 15 personer delt op i 5 mindre grupper • To fælles produkter: • 80 liter øl • websitet voresoel.dk
Problemformulering Hvordan formidles ideen med, at man knytter open source-begrebet til et analogt produkt på bedst mulig vis, så den forstås og indbyder til debat og videreudvikling?
Forslag til websitets fokus • Et produkt-site som så viser sig at informere om ideen. • Ideen er præsenteret ved at sætte fokus på øllet.
Vores værdisæt • Åbenhed • Enkelthed • Troværdighed • Engagement
Fire tekstkategorier • Hvad er Vores Øl? • Nyd Vores Øl • Det frie øl • English info
Kategori: Hvad er Vores Øl? • Fokus på produktet • smag og farve • energien • Storytelling-gruppens historie • nysgerrighed • Næsten ikke noget om Open Source
Kategori: Nyd Vores Øl • Afslører at øllet ikke bare kan købes • Opskriften • Mulige ændringer til opskriften • udvikling af opskriften / ideen • Bryg selv, enkel visuel manual • Henvisning til grundigere information andre steder
Kategori: Det frie øl • Fokus på open source ideen • Scenarier for at vise de friheder, som øllet indebærer på en enkel måde • Forklaring af vore ideer og projektets baggrund • Tekst fra storytelling-gruppen om ophavsret • Henvisning til grundigere information andre steder
Kategori: English information • Tænkt for de (få) udlændinge som kunne komme til at støde på sitet • Forklaring af nøgleelementer i projektet • Opskriften på engelsk • Enkle ”spørgsmål og svar” tekster
Brugernes dom ”...vi vil gerne opnå, at de forstår ideen...” ”...hvordan formidles ideen...på bedst mulig vis, så den forstås?”
Formålet er at fastlægge: • Om de forstår ideen • Hvilke værdier de forbinder med sitet • Om de finder os troværdige • Om teksterne fungerer • Om vores navigation er brugervenlig
Resultaterne • Positiv respons • Ideen forstås • ”Man forstår jo ret hurtigt...hvad baggrunden er”
Vores værdier • Åbenhed • Engagement • Troværdighed • Enkelhed
Kommunikationsstil • Sjovt • Spændende • Anderledes
Testdeltagernes egne ord • Åbent og liberalt • Nytænkende • Moderne • Brugervenligt
”Man skal ikke være nørd i et eller andet for at forstå det”
Troværdighed? • ”Man får en stærk fornemmelse af, at det har I virkelig prøvet, I har stået og kogt og alt det der.” • ”Det virker meget oprigtigt, og man får forklaret, hvad der ligger bag.” • ”Jeg har overhovedet ikke forstand på, hvordan man gør, men hvis man fulgte den [manualen], så ville man kunne finde ud af det.”
Afsløringen • Må man godt bruge opskriften? • En tredjedel eller en tilfældighed?
Teksterne skulle være: • Nemme at forstå • Underholdende og informative • Ikke for lange Talesprog på skrift - et plus eller et minus?
Smag og behag... • Enkelte konkrete forslag til forbedringer • Men ingen redundans... • Bortset fra det manglende forum...
En kort opsummering • 3 respondenter • Generel forståelse af ideen • Alle synes, vi var troværdige • Positive konnotationer • Tilfredshed med teksterne • Fin navigation
Hvorfor teste? • Svar på vores spørgsmål • Bekræftelse af vores valg
Holdt hypotesen om målgruppen?…og hvad med troværdigheden?
Hypotesen • Brygentusiaster og open source-interesserede • Fortrinsvis danskere • ITU-studerende
Vurderingsgrundlag • Mails • Omtaler • Forum på haandbryg.dk
Eksempler på henvendelser • Tysk ”kopist” • Danske grafisk design-studerende • Svensk hobby-brygger • Australsk radiovært • En ”hurtig” amerikaner • En amerikansk Firefox
Mulige ændringer til bredere målgruppe • Komplet engelsk oversættelse • Kort information på andre sprog • Sektion til pressen • Forum
Troværdighed skal fortjenes • Identitet ⇄ Selvfremstilling • Kritiske bryggere
Konklusion • Viljen til troværdighed • Kun få stiller spørgsmålstegn • Generelt en glad, kraftigt udvidet, målgruppe
En spændende model af virkeligheden • Markedsføring af en ny, kompleks ide • Design af et nyt brand; stil, tone • indtryk af troværdighed • Stor projektgruppe med forskellige ideer og formål • Krævende tidsramme
Forudsigelig videreudvikling • Brugerundersøgelser • Erfaring af øllet (troværdighed) • virkelige billeder • smagskommentar • Feedback fra brugere
Uforudsigelige videreudviklingskrav • Genovervejelse af målgrupper • Udenlandsk interesse • Oversættelse til andre sprog (engelsk) • Mere fokus på detaljer i overførelsen af en klassisk opskrift til open source opskrift • ”Pressen skrev...”