1 / 34

TÜRK HAVA KURUMU ÜNİVERSİTESİ

E TİCARET. Sadık YAVAŞ Mehmet Yavuz KEKLİKOĞLU. TÜRK HAVA KURUMU ÜNİVERSİTESİ . İçerik. Tanımlama Türleri Tarihi Araçları Kıyaslama İşletme etkileri KOBİ etkileri Yeni sahalar Tüketici etkileri Bilgi güvenliği Ödeme sistemleri. Tanım.

magda
Download Presentation

TÜRK HAVA KURUMU ÜNİVERSİTESİ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. E TİCARET • Sadık YAVAŞ • Mehmet Yavuz KEKLİKOĞLU TÜRK HAVA KURUMU ÜNİVERSİTESİ

  2. İçerik • Tanımlama • Türleri • Tarihi • Araçları • Kıyaslama • İşletme etkileri • KOBİ etkileri • Yeni sahalar • Tüketici etkileri • Bilgi güvenliği • Ödeme sistemleri

  3. Tanım • Telekomünikasyon ağları üzerinden değer değişimi amaçlayan aktivitelerin yapılması (EITO) • İnternet ağları üzerinden kuruluşları ve bireyleri ilgilendiren her türlü ticari etkinliğe ait olan işlemin yapılması (OECD) • Ödeme işlemlerinin internet üzerinden yapıldığı alış ve satış işlemi (ECOM)

  4. E-commerce & E-business • E-business: firmanın kontrolü altındaki bilişim sistemleri ile, firma içi iş ve işlemlerin dijital ortamlarda yürütülmesi, • E-commerce: firma sınırları dışındaki alış, satış gibi değer değişimlerinin dijital ortamlarda yürütülmesi. Kaynak: Loudon, & Traver

  5. Gelişim • Radyo (1924) ve Televizyon (1949) reklamları • EFT • EDI (1987) • www (1994) Kaynak: Loudon, & Traver

  6. Gelişim B2C gelişimi B2B gelişimi Kaynak: Loudon, & Traver TÜRK HAVA KURUMU ÜNİVERSİTESİ

  7. İşleyiş Kaynak: Loudon, & Traver

  8. Sistem

  9. E-Ticaret & Geleneksel Ticaret Kaynak: Elibol & Kesici

  10. Araçları • Telefon, Faks ve Televizyon • İntranet • Extranet • İnternet

  11. Ödeme • Kredi kartı, e-kredi kartı • EFT • E-çek • Smart kart • ATM • İntranet • Extranet • İnternet

  12. E-finans ve finassallaşma • Finanssal ürün ve hizmetlerin elektronik iletişim araçları ile sağlanması • Bankacılık • Finanssal yatırımcılık • Forex (günlük işlem hacmi USD 4 trl)

  13. Sınıflama temel problemler • Tek doğru sınıflama… yok • Sektör bazında ayrım • Teknoloji bazında ayrım • Model bazında ayrım • Aynı firma içinde birkaçı bir arada

  14. Türleri İlişki temelinde ayrım • Business-to-Consumer (B2C) • Business-to-Business (B2B) • Consumer-to-Consumer (C2C) • ? (G2G)-(B2G)-(G2C) Teknoloji temelinde ayrım • Peer-to-Peer (P2P) • Mobile commerce (M-commerce) Nitelik temelinde ayrım • Doğrudan e-ticaret • Dolaylı e-ticaret

  15. Niteliğine göre e-ticaret

  16. Niteliğine göre e-ticaret Kaynak: Kalaycı :2004

  17. İş Modelleri

  18. B2C İş Modeli: Portal • Güçlü arama araçları ve entegre içerik ve hizmetler • Genel veya özelleştirilmiş(vortal) B2C İş Modeli: E-tailer • Geleneksel perakendeci online versiyonu • Çeşitleri: • Virtual merchants • Bricks-and-cricks • Catalog merchants • Manufacturer-direct

  19. B2C İş Modeli: İçerik sağlayıcı • Ses, görüntü, yazılım gibi içerik sunar. • Genellikle üyelik, reklam geliri veya bedellidir. B2C İş ModeliModels: İşlem yapıcı • Kullanıcılarına bedelli işlemler sunar • Örneğin: • Finansal hizmetler • Seyahat hizmetleri • İş bulma hizmetleri

  20. B2C İş Modeli: Servis sağlayıcı • Bir nevi online hizmet alımı. • Genellikle üyelik veya kullanım ücretli B2C İş Modeli: Topluluk sağlayıcı • Ortak ilgi alanlıları toplayan siteler • Arkadaşlık siteleri gibi B2C İş modeli: Pazar yaratıcı • Alıcı ve satıcıları buluşturan siteler • Sahibinden.com gibi

  21. B2Bİş Modeli: E-tedarikçi • B2B servis sağlayıcı • Özellikli servis sunumu B2Bİş Modeli: Pazar yaratıcı • Toptan alıcı ve satıcıları buluşturan siteler

  22. B2Bİş Modeli: Sektörel konsorsiyum • Belirli sektöre hitap eden siteler. B2Bİş Modeli: E-distribitör • Bir nevi online toptancı. B2Bİş Modeli: Özel sektörel ağlar • İlişkili işler yürüten firmalar arasında bilgi akışı sağlamak için tesis edilen ağlar

  23. Tüketici yönünden

  24. İşletme yönünden

  25. Devlet yönünden

  26. KOBİ ve E-ticaret • Uluslararasılaşma imkanı • Geri bildirime hızlı adaptasyon • E-Tedarik • E-pazaryeri • E-CRM • Önemli noktalar • Kurumsal hazırlık • Girişimci mantalitesi • Rekabetçilik • Güven

  27. E-ticaret ekonomik etkileri • Zaman ve mekanı aşan ticaret • Entegrasyon ve küreselleşme • Gümrükleme ve vergi • Tüm dünyaya erişim • Yeni meslekler • Etkinlik ve rekabetçilik

  28. E-ticaret ekonomik etkileri • Maliyetler bağlamında: • İşlem maliyetlerinde düşme • Artan rekabetçilik, artan verimlilik • Girdi, üretim ve dağıtım maliyetinde düşme • Fiyatlar bağlamında: • Aracılık azalışı • Kolay araştırma imkanı • Daha sık fiyat değişimi

  29. Gelişim Kaynak: Nêmcovâ & Dvorâk

  30. E-ticaret ve güvenlik Kaynak: Borits & No

  31. E-ticaret ve güvenlik • Bilgi sunum gereği & negatif riskleri • E-güvenlik:insanların kendilerine dair kişisel bilgilerin toplanması/kullanımı/transferinde kontrol hakları

  32. Gelecek ? • Bilmiyoruz, ancak… • Teknolojik gelişim tüm ticari aktiviteler için dominant unsur, • Klasik Fortune 500 şirketleri, ÇUŞ’lar, belirleyici, • Aşırı girişin sonucu sektörde eliminasyon, • Artan düzenleme ihtiyacı/ilgisi, • E-ticaret fiyatları, klasik fiyatlara erişerek, yatırımcısına normal kârlar getirebilir,

  33. Muhtemel sınırlayıcılar • Pahalı teknoloji, kompleks yazılımlar, • Klasik alışveriş ve dükkanın kültürel, sosyo-psikolojik konumu, • İnternet ve PC erişiminde küresel dengesizlikler, • Doygunluk ve tavan etkisi.

  34. Bizleri Dinlediğiniz İçin Teşekkür Ederiz. 46 TÜRK HAVA KURUMU ÜNİVERSİTESİ

More Related