Egy gyógyszercég társadalmi szerepvállalással kapcsolatos dilemmái napjainkban Beke Zsuzsa PR igazgató Richter Gedeon

2. Egy gyógyszercég társadalmi szerepvállalással kapcsolatos dilemmái napjainkban Beke Zsuzsa PR igazgató Richter Gedeon

3. Mit értünk mi SCR alatt? • A gyógyszer szektor és a SCR • Richteres gyakorlat

4. CSR definiciója a Richter gyakorlatában • Folyamatos párbeszéd az érintettekkel annak érdekében, hogy a vállalat üzleti sikereinek részeként a közjót is szolgálja. • Az üzlet és politika új formája, melyben a vállalat, működése során fontos célokat, értékeket megjelenít, képvisel, szolgál. • Stakeholderekkel folytatott valódi párbeszéd • Koordinált HR, kommunikációs, támogatási és környezetvédelmi politika Forrás: Braun & Partners

5. CSR területek • Corporate governance • Transzparencia! → társadalmi kontroll • Környezettudatosság • Üzleti etika • Mecenatúra, szponzoráció • Belső motivációs rendszerek, szociális háló

6. Tévhitek • Csak a nagyok feladata.. • Csak a vállalati szektor feladata • Nem több, mint szponzoráció… • Nem több, mint PR.. • Nem több, mint rövid távú marketing eszköz... • Nem több, mint pénzkidobás… • Nem több, mint jó menedzsment gyakorlat?

7. Elvárás? Szabályozási oldal • EU 78/660/EC direktíva • Környezeti kockázatok kezelése: Prio I. Befektetői elvárások? • CSR vs befektetői értéknövelés, profit elvárások • Transzparens kommunikáció Fogyasztói elvárás ??? Kötelesség, ha hosszú távra tervezünk

8. Natural Marketing Institute: „az amerikai vásárlók 70%-a szívesebben vásárol a CSR-t stratégiai szinten folytató cégek termékeiből, 50%-uk pedig nagyobb valószínűséggel vesz a felelős vállalatok részvényeiből” • „A befektetések során hazánkban a társadalmi felelősség a prioritáslista végén szerepel” – a Deloitte szakembere

9. SCR mérése (EWMI kutatás 2004) Hazai cégek: Mol, T-com, Borsodchem, Richter Közzétesz-e a vállalat: • részletes információkat az irányítási szerkezetről • szponzorálással, közösségi tevékenységgel kapcsolatos jelentést • a részvényesek jogaival kapcsolatos szabályozást • egészségügyi és biztonsági ill. munkavállalókkal kapcsolatos szabályzatot • a foglalkoztatási, emberi jogi előírások betartását • audittal kapcsolatos információkat • az iparági környezetvédelmi szabályozásnak való megfelelését • jelentést a környezeti teljesítményéről, energia és vízfelhasználási adatokat • a szállítóktól megkövetelt környezeti szempontokat • az alkalmazottak fejlődésével és javadalmazásával kapcsolatos politikáját • a környezetvédelemért felelős egyének és egységek listáját • etikai kódexet • az adott piacon érvényes társaságirányítási kódex betartását

10. Gyógyszeripar és CSR CSR élharcosai, mert • Erősen negatív iparági imidzs • Készítmény biztonság • Termék felelősség • Gyógyszerár, ártámogatási problémák • Állatkísérletek • Hozzájutás a gyógyszerhez • Biogenetikai kutatások • Vitatott promóciós gyakorlat, korrupciós ügyek • Szabadalmi perek, magas profit • Környezetvédelem

11. „a mi vállalatunknak több lehetősége van, hogy jót tegyen az emberiségért, mint bármely más vállalatnak, ez teszi munkánkat nagy kihívássá” (Egy multinacionális CEO, big pharma)

12. Karitatív szervezetek Saját alkalmazottak Média Véleményformálók politikusok Betegszervezetek Vezető újságírók Hatósági kapcsolatok A gyógyszeripar feladata: bizalomépítés Javítani a közvélekedést Gyógyszeripar Egészségügyi szakemberek

13. Európai Gyógyszergyártók és Egyesületek szövetsége „elengedhetetlenül fontos, hogy az orvosi szakma és a gyógyszeripar közötti együttműködés olyan általános alapelveken nyugodjék, mely biztosítja a legmagasabb etikai normák érvényesülését, tiszteletben tartja a társadalom elvárásait, ugyanakkor biztosítja mindkét fél számára a független tevékenységet”

14. Gyógyszeripar Egészségügy Dilemmáink I. – SCR az egészségügyben: üzlet vagy jótékonyság? Üzleti tevékenység SCR -szponzoráció -adományozás Üzleti tevékenység SCR -szponzoráció -adományozás

15. Betegszervezetek támogatása

16. A minket érő vádak.. Gyógyszercéges szponzorációk és üzleti etika • Mecenatúra vagy promóció támogatás? • Üzleti szempontok vagy társadalmi felelősségtudat? • Betegszervezet támogatás vagy lobby? • Orvos képzés támogatás vagy célcsoport befolyásolás? • Egészségügyi felvilágosítás vagy piac bővítés? • „Miért nem a gyógyszert adják inkább olcsóbban?

17. Dilemmáink II. - SCR és megtérülés „Tégy minden jót amire képes vagy. És tedd olyan csendben, ahogyan csak lehetséges” (Dickens) Kis ráfordítás vs nagy „megtérülés”:jó projektet kell választani! „A zaj semmit nem bizonyít. Egy tyúk néha akkora ricsajt csap, mintha aszteroidát tojt volna” (Mark Twain) ?

18. Richter támogatási politika • Oktatás, ezen belül elsősorban a vegyész, gyógyszerész és orvosképzés • Egészségügy: a régió egészségügyének és egészségügyi programjainak támogatása

19. Oktatási támogatási formák • Alapítványok • Közvetlen közreműködés a képzésben • Pedagógusok támogatása • Egyéb képzések • Társaságon belüli képzések támogatása

20. SCR az egészségügyben • Egészségügyi infrastruktúra fejlesztés(pl Déméter ház) • Népegészségügyi célok támogatása:pl. szűrő programok támogatása • Egészségügyi felvilágosítás: népegészségügyi program, céges felvilágosító programok • Betegszervezetek támogatása • Civil szervezetek, alapítványi támogatások • Orvosi képzési programok, konferenciák • Hulladék gyógyszer begyűjtés

21. Alapítványok • Richter Gedeon Rt. a Magyar Egészségügyért Alapítvány • Richter Gedeon Rt. Centenáriumi Alapítvány • Richter Alapítvány a Finomkémiai Műveletek Fejlesztéséért • Alapítvány a Magyar Kémia Oktatásért • Richter Munkavállalói Jóléti Alapítvány • A Magyar Természettudományos Oktatásért Alapítvány • Varga József Alapítvány (BME) • Semmelweis Orvostudományi Egyetem Alapítvány • Aesculap Alapítvány (SOTE Gyógyszerészkar) • Kereskedelmi és Vállalkozási Akadémia Alapítvány • Kisfaludy Lajos Alapítvány • Bugát – Richter Természettudományi Alapítvány

22. SCR jelentés • Megjelenik: kétévente, magyar és angol nyelven • Tájékoztató a hatóságok, partnerek és a lakosság részére • Tartalom: • Szervezet és vállalatirányítás • Kutatás és fejlesztés • Gazdasági adatok • Környezetvédelem • Fogyasztóvédelem • Munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági politika • Humánpolitika • Minőségpolitika • Társadalmi szerepvállalás

23. A Richter corporate governance irányelvei • Összhangban a BÉT ajánlással • IT feladatai és összetétele, működése • Albizottságok létrehozása • FB feladata, összetétele, működése • Kockázat kezelés, belső kontroll rendszerek, etikai alapelvek • Nyilvánosságra hozatali és részvényesi kapcsolattartási alapelvek

24. A SCR megtérülése • Hosszú távú • Cég és termék imidzs javító • PA potenciált növeli • Dolgozói lojalistást növeli • Cég befektetői megítélését javítja • Versenyképesség • Mérés: differenciált célcsoportú kutatás

25. A legkomolyabb gyógyszeripari SCR • 22 mrd Ft befizetés a gyógyszerkasszába 2006-ban • 12 % adó és medrep regisztrációs díj – RG esetében közel 4 mrd Ft! • Rendeletek negatív hatásai • 20 %-os belföldi árbevétel csökkenés • Tudunk költeni 2007-ben még SCR-ra?!

26. Gyógyszergazdaságossági törvény gazdasági hatásai Hazai gyártás versenyképességének romlása: • hazai gyártás ellehetetlenülése • foglalkoztatási problémák, • K+F, beruházás, adó és járulék fizetés csökkenése • export visszaesés - hazai kis- és közepes vállalatok tönkremennek • készletezési gondok, gyártási problémák (folyamatos fixesítés) • kevesebb hazai gyártású új termék piacra lépése (befizetés) • SCR költségvetési keretek beszűkülése

27. „a versenyképességnek ezer paramétere van, ezek közül egy a társadalmi felelősség vállalás és nem is az utolsó helyen van. Benne kell, hogy legyen minden egyes paraméterben” (Kürti Sándor)

28. Köszönöm megtisztelő figyelmüket.