1 / 13

TOIMINTA, VALTA JA KOKEMUS ORGANISAATION MUUTOKSESSA - TUTKIMUS KOLMESTA SUURYRITYKSEST

8.6.2012. Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa. 2. Tutkimuksen tausta. Liikkeenjohdon tutkimuksen dilemma: suuri osa, jopa 70 %, organisaatioiden muutoshankkeista ei saavuta tavoitteitaanYhteiskuntatieteiss? erityisesti 2000-luvulla virinnyt keskustelu uudesta ty?st? tai uudesta k

mariska
Download Presentation

TOIMINTA, VALTA JA KOKEMUS ORGANISAATION MUUTOKSESSA - TUTKIMUS KOLMESTA SUURYRITYKSEST

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


    1. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 1 TOIMINTA, VALTA JA KOKEMUS ORGANISAATION MUUTOKSESSA - TUTKIMUS KOLMESTA SUURYRITYKSESTÄ

    2. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 2 Tutkimuksen tausta Liikkeenjohdon tutkimuksen dilemma: suuri osa, jopa 70 %, organisaatioiden muutoshankkeista ei saavuta tavoitteitaan Yhteiskuntatieteissä erityisesti 2000-luvulla virinnyt keskustelu uudesta työstä tai uudesta kapitalismista työelämän perustavan muutoksen mielessä Tuloksiin ja esimiehen näkökulmaan keskittyneet johtamisen teoriat näkevät muutosvastarinnan useimmin ongelmana Työntekijän kannalta tarkastelevat psykologia ja sosiologia tulkitsevat muutosvastarinnan taas normaali-ilmiöksi uuden edessä Virikkeiden hakeminen yhtä aikaa kahdesta eri teoriaperinteestä hedelmällistä ja uutta Mukana Mehiläinen Oyj, Suomen Posti Oyj ja Vattenfall Oy

    3. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 3 Tutkimuksen kysymykset ja tavoite Miksi organisaation, työn ja työyhteisön muutoksia kannatetaan tai vastustetaan, ja miten näihin kantoihin päädytään? Minkälaisia ovat muutoksen edistämisen ja sen vastustamisen erilaiset toimintamuodot, ja milloin niihin turvaudutaan? Miten osalliset kokevat ja esittävät oman paikkansa ja toimintansa muutostilanteessa ja suhteessa muihin? Keskeisenä tavoitteena oli luoda vähemmän tutkitun toimihenkilö- ja palvelutyön lähtökohdista muutoksen edistämisen ja vastarinnan yleinen malli, joka auttaisi ymmärtämään syy-seuraussuhteita

    4. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 4 Tutkimuksen aineisto ja menetelmä Tutkimus oli lähestymistavaltaan laadullinen Uuden ymmärryksen luominen kohdeilmiöstä: muutosjohtamisesta ja muutosvastarinnasta Ei lukumääriä, tilastollisia todennäköisyyksiä tai yhteyksiä Aineistosta kasvoi poikkeuksellisen laaja Tausta-aineistona 309 muutoselämäkertaa Varsinaisen analyysin kohteena 154 laajaa avointa teemahaastattelua Analyysin menetelmänä oli nk. aineistolähtöinen tutkimus Ilmiön haltuunotto sekä mallin ja käsitteistön rakentaminen oman aineiston pohjalta Apuneuvojen hakeminen aiemmasta teoriasta ja tutkimuksesta

    5. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 5 Kolmen organisaation suuret muutostrendit

    6. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 6 Muutostoiminnan malli tutkimuksen perusteella 1/2 Aiemmat kokemukset pohjana tunnetulle luottamukselle tai epäluottamukselle Tulevaisuudenodotukset pohjana toiveille ja peloille Tietoisen ja tiedostamattoman analyysin perusteella rakentuu suhde muutokseen Suhde on vasta asennetta mutta muuttuu muutosroolin kautta toiminnaksi Toiminta voi olla muutosta edistävää tai estävää, ja yksi ja sama henkilö voi eri aikoina ja eri tilanteissa toimia toisin Toiminta on aina perusteltua tekijänsä lähtökohdista, vaikka saattaa näyttää ulospäin epärationaaliselta

    7. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 7 Muutostoiminnan malli tutkimuksen perusteella 2/2 Strateginen toiminta - pitkä suunnittelujänne Virallistavaa, osallistavaa, operatiivista ja perustelevaa Taktinen toiminta - lyhyempi suunnittelujänne Konfliktoivaa, yllätyksellistä, neuvottelevaa sekä kaksoisagendoja Julkiset käytännön muodot tukeutuvat virallisen organisaation järjestelmiin Hallinnolliset, kontrolloivat, julkituovat, symboliset ja konformistiset Kätketyt käytännön muodot nojaavat epäviralliseen organisaatioon Saastuttavat, karnevaalit, suojautuvat, torjuvat ja syrjäyttävät Toiminta muutoksessa ei kytkeydy suoraan asemaan organisaatiossa

    8. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 8

    9. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 9

    10. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 10 Muutosroolit

    11. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 11 Muutosroolit Aktivistit Innokkaita kokeilemaan ja vetureita muutokselle Projektiluonne, hiominen jää muille Seurailijat: suuri enemmistö Varovaisia tarkkailijoita Toiminnan tukipilareita: eivät luovuta vastoinkäymisissä Epäilijät Taustalla aiemmat huonot kokemukset Pelot ja epäilykset Oppositio: jarrumieliala Opportunistit: jatkuvat suunnanvaihdokset – kaikki käy

    12. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 12

    13. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 13 Tutkimuksen tulosten arviointi Pelätty ”uusi työ” ei ole vielä loppuun asti totta vakiintuneessa suomalaisessa toimihenkilötyössä Vaikka työnantajan sitoutuminen on välineellisempää eikä lupausta varmasta elinikäisestä urasta ole, arvostetaan sitoutumista Työntekijä odottaa ja hakee edelleen turvallista ja pysyvää työpaikkaa, joka tarjoaa edellytykset lojaalisuudelle Muutosvastarinta palvelee usein organisaatioiden selviämistä ja tekee monesti näkyväksi hiljaista tietoa Kritiikki on sitoutuneimpien työkalu Samalla se voi olla henkilökohtaista kapitalismikritiikkiä

    14. 9.6.2012 Toiminta, valta ja kokemus organisaation muutoksesssa 14 Tutkimuksen tulosten hyödynnettävyys Johtamisen teorian kysymysten tuominen sosiologiseen tarkasteluun auttaa ymmärtämään syvemmin myös työntekijän toimintaa ja kokemusta Havainnot ovat siirrettävissä esimerkiksi esimiestyön ja organisaatioiden sisäisen viestinnän kehittämisen pohjaksi Jäsennys mahdollistaa johtamisen pitkäjänteisyyden sekä organisaation kulttuurin ja toimintapolitiikan painoarvon ymmärtämisen kriittisesti ja heikkouksien kannalta Kolmesta organisaatiosta kootun aineiston perusteella luotu yleinen muutostoimintaa koskeva malli sovellettavissa vähintään toisten toimihenkilö- ja palvelutyövaltaisten organisaatioiden analyysiin

More Related