460 likes | 915 Views
Osobnost i vrijednosti. “Bio sam strastven, poslom gonjen i neempatičan vođa sklon donošenju naglih odluka i povlačenju ljudi za mnom u utrci do cilja.” - John Bearden “Imaš potencijala, ali gaziš reko svih. Ljudi te žele slijediti, ali si im odbojan.” - Konzultant
E N D
“Bio sam strastven, poslom gonjen i neempatičan vođa sklon donošenju naglih odluka i povlačenju ljudi za mnom u utrci do cilja.” - John Bearden • “Imaš potencijala, ali gaziš reko svih. Ljudi te žele slijediti, ali si im odbojan.” • - Konzultant • Johnov test osobnosti: ekstrovertiran, intuitivan i više racionalan nego emotivan • preispitao način na koji upravlja ljudima • mora bolje razumijeti svoje nedostatke • “...test mi je pomogao razumijeti svoje sklonosti prema donošenju naglih odluka.” • “...sada sam sjedio i upijao, i to je bio vrlo zadovljavajući proces.” • Promijenio stil upravljanja ali i dalje je vrlo uspješan menadžer. MOŽE LI TEST OSOBNOSTI PROMIJENITI OSOBU? Osobnost i vrijednosti
OSOBNOST: Šarm? Nasmiješeno lice? Miss Amerike za personality? NE! Ukupan zbroj načina na koje neka osoba reagira na druge ljude i održava interakcije s njima? DA. “Osobnost je dinamička organizacija unutar pojedinca tih psihotizičkih sustava koji određuju njegove jedinstvene prilagodbe okolini.” - Gordan Allport Rezultat nasljeđa ili okoline ?? OBOJE! NASLJEĐE: visina, privlačnost lica, spol, temperament, muskulatura, refleksi, razina energije i biološki bioritam (kakvi su bili vaši roditelji) Osobnost i vrijednosti
3 smjera istraživanja: • Genetska pozadina ljudskog ponašanja i temperamenta male djece • sramežljivost, strah i agresivnost se mogu izvesti iz nasljeđenih genetskih osobina. • Blizanci koji su razdvojeni poslije rođenja • mnogo zajedničkih crta ponašanja kod razdvojenih blizanaca nego kod braće i sestre odgojeni u istoj obitelji Blizanci koji su bili razdvojeni 39 godina i odgojeni 45 milja jedan od drugog su vozili automobile iste marke i boje, pušili iste cigarete, imali psa istog imena i ljetovali na istoj obali samo 3 bloka jedan od drugog! • genetika objašnjava 50% razlika u osobnosti i više od 30% razlika u profesionalnim i rekreativnim interesima • utjecaj roditeljskog okruženja ne igra veliku ulogu u razvoju osobnosti • Postojanost zadovoljstva poslom tijekom vremena • jednojajčani blizanci odgojeni razdvojeno imaju slične razine zadovoljstva poslom iako su im poslovi potpuno različiti • zadovoljstvo poslom je razmjerno stabilno tijekom vremena ukoliko je određeno inherentnim (unutarnjim) čimbenicima Osobnost i vrijednosti
OKOLINA: kultura u kojoj smo odgojeni, norme naših obitelji, prijatelja i društvenih grupa te drugi utjecaji kojima smo izloženi Preko knjiga, školskog sustava, obitelji i prijatelja su se u Amerikance usađivale ideje o industrijalizaciji, uspjehu, natjecanju, samostalnosti i radnoj etici. Kao rezultat toga, Amerikanci su ambiciozniji i agresivniji u usporedbi s ljudima odgojenim u kulturama. Osobnost pojedinca je općenito stabilna, ali mijenja se u različitim situacijama (npr. razgovor za posao vs. piknik u parku) Različiti zahtjevi različitih situacija potiču različite aspekte nečije osobnoti! Osobnost i vrijednosti
Crte osobnosti Trajne karakteristike ponašanja osobe: sramežljivost, agresivnost, submisivnost, lijenost, ambicioznost, odanost i plašljivost. Što je neka karakteristika konzistentnija i što se češće iskazuje u različitim situacijama, to je crta važnija za opis neke osobe. Primjena testa osobnosti: • pri selekciji pristupnika za posao • pri usklađivanju zaposlenika s poslom • pri upravljanju odlukama o razvoju karijera Nedostatak: rezultat je dug popis crta osobnosti koje je teško uopćiti i koji daju malo praktičnih naputaka Osobnost i vrijednosti
MYERS-BRIGGSOV TIPSKI INDIKATOR (MBTI) • najčešće korisšten instrument za procjenu osobnosti • 100 pitanja o tome kako se osjećaju i ponašaju u određenim situacijama, pa se osobe klasificiraju kao: • Ekstrovertirani (otvoreni, druželjubivi i asertivni) vs. Introvertirani (tihi i sramežljivi) • Osjetilni (praktični i vole rutinu i red) vs. Intuitivni (oslanjaju se na nesvjesne procese) • Misaoni (koriste razum i logiku) vs. Osjećajni (oslanjaju se na svoje osobne vrijednosti i osjećaje) • Prosudbeni (žele kontrolu i preferiraju uredan i struktuiran svijet) vs. Perceptivni (fleksibilni i spontani) • Klasifikacije se kombiniraju u 16 tipova osobnosti, npr. : • INTJ-ovci su vizionari, imaju originalne umove, skeptični, kritični, neovisni, uporni i tvrdoglavi • ESTJ-ovci su organizatori, realistični, logični, analitični i odlučni • ENTP-ovci su tvorci koncepcija, inovativni, individualisti, svestrani i poduzetni • NT-ovci su intuitivni mislioci >> čine samo 5% svjetskog stanovništva! MBTI je vrijedan alat za razvoj samosvijesti i za davanje naputaka o razvitku karijere, no budući da rezultati testa nisu povezani s radnom performansom ne bi se trebao koristiti za selekciju kandidata za posao. Osobnost i vrijednosti
MODEL BIG FIVE (“Velikih pet” crta osobnosti ili Petofaktorski model osobnosti) • velik broj istraživanja potvrđuje da pet osnovnih dimenzija čine temelj svih ostalih • Faktori su: • Ekstrovertiranost – razina ugodnosti kad se radi o društvenim odnosima • Ugodnost – sklonost pojedinca da cijeni druge • Savjesnost - mjerilo pouzdanosti osobe • Emocionalna stabilnost – sposobnost osobe da podnese stres • Otvorenost prema iskustvu – raspon interesa osobe i njezino zanimanje za nova iskustva Osobnost i vrijednosti
Zašto pozitivna emocionalna stabilnost nije povezana s radnom performansom? Osobnost i vrijednosti
Povezanost Big Fivea s drugim implikacijama za život i rad Osobnost i vrijednosti
Mjerenje osobnosti Osobnost i vrijednosti
Makijavelizam (Niccolo Machiavelli) • Osvojiti i koristiti moć • „Ako djeluje, treba koristiti.” • Osobe koje više manipuliraju, imaju agresivne taktike, pobjeđuju ćešće, lako uvjeravaju druge i emocionalno su distancirani • Dobri zaposlenici? – Pregovaračke vještine (sindikati) Osobnost i vrijednosti
Narcisizam • Grčki mit o Narcisu • „gledanje u ogledalo” • Arogantna osoba, osjećaj vlastite važnosti, traži pretjerano divljenje, osjeća se povlaštenom, traži potvrdu od nadređenih, tretira druge kao inferiorne, sebični su i vole iskorištavati • Nadređeni ih zapravo smatraju lošijim, manje učinkovitim! • „Razlika između Boga i Larrya je u tome da Bog ne misli da je on Larry.” Osobnost i vrijednosti
Samonadzor • Engl. Self-monitoring • Osoba s jakim samonadzorom: • Prilagodljivost situaciji • Različito ponašanje za različite situacije • Osoba s niskim samonadzorom: • Iskazuju prave sklonosti i stavove • Dosljedni su tome što jesu a što nisu Osobnost i vrijednosti
Preuzimanje rizika • Donald Trump – najbolji primjer za preuzimanje rizika • 1960-ih godina počeo od nule, • 1980-ih godina zaradio bogatstvo, • 1994. bankrotirao (-850mil $) da bi rizičnim ulaganjima došao do uspjeha 2004. (2,4 mlrd $) • Propali su lanac hotela Trump, i njegovi Casino Resorts Inc. zbog kojih je prijavio bankrot 2004. • Vratio se ulaganjem u nekretnine, glumio u emisiji “Pripravnik”, reklamirao liniju odjeće, parfem, društvenu igru i lutku koja kaže “Otpušten si!”... Osobnost i vrijednosti
Osobnost tipa A • Uvijek se kreću, hodaju i jedu brzo; • Nemaju strpljenja za tempo kojim se većina događaja odvija; • Nastoje misliti ili raditi dvije više stvari odjednom; • Ne mogu se nositi sa slobodnim vremenom; • Opsjednuti su brojevima i mjere svoj uspjeh u smislu koliko su od svega stekli Tipovi B su potpuna suprotnost... Osobnost i vrijednosti
Proaktivna osobnost Takvi ljudi: • Prepoznaju prilike • Pokazuju inicijativu • Poduzimaju akcije • Ostaju ustrajni dok se ne dogodi promjena • Stvaraju pozitivne promjene u sredini • ... Osobnost i vrijednosti
Osobnost i nacionalna kultura • Može li se neki model isto odnositi na dva različita društva? Poput Big Five modela? • Mit ili znanost – “Duboko u duši, svi su ljudi jednaki” • Iznad tvrdnja nije točna • Svaka država (ili regija) i ljudi u njoj imaju drugačije pristupe Osobnost i vrijednosti
Vrijednosti... (1) • Određeni način ponašanja poželjniji od suprotnog načina ponašanja • Prosudni element • Sadržajni / intenzitetski atributi VRIJEDNOSNI SUSTAV Osobnost i vrijednosti
Vrijednosti... (2) • Promjenjivost / fleksibilnost??? • Važnost vrijednosti Utjecaj vrijednosti Stavovi Ponašanje Osobnost i vrijednosti
Tipovi vrijednosti... (1) • Rokeacheva anketa vrijednosti (RVS) • 2 skupa vrijednosti • 18 vrijednosnih elemenata • Krajnje vrijednosti – poželjna krajnja stanja postojanja • Instrumentalne vrijednosti – poželjni načini ponašanja Osobnost i vrijednosti
Tipovi vrijednosti... (2) • Suvremene radne kohorte Osobnost i vrijednosti
? Osobnost i vrijednosti
Vrijednosti u različitim kulturama... • Hofstedeov okvir za procjenjivanje kultura • 1970. Geert Hofstede • IBM – anketiranje • Nacionalne kulture u 5 dimenzija Osobnost i vrijednosti
Okvir GLOBE za procjenjivanje kultura • “Učinkovitost vođenja i organizacijskog ponašanja u svijetu” • Pokrenut 1993. godine • 825 organizacije • 62 zemlje • 9 dimenzija Osobnost i vrijednosti
Povezivanje osobnosti i vrijednosti osobe s radnim mjestom • NEKAD - koliko su pojedinci sposobni obavljati određeni posao • DANAS - fleksibilnost prilagođavanja različitim situacijama i predanost organizaciji Osobnost i vrijednosti
Usklađenost osobe s poslom • John Holland: TEORIJA O USKLAĐENOSTI OSOBNOSTI S POSLOM • šest tipova osobnosti → karakteristike → pogodna zanimanja Osobnost i vrijednosti
Hollandova tipologija osobosti i kongruentna zanimanja Osobnost i vrijednosti
Inventarni upitnik preferencija zanimanja (Holland) → 160 zanimanja • heksagonalni model Osobnost i vrijednosti
ključne postavke teorije: • intrizične razlike u osobnostima među ljudima, • različite vrste poslova; • ljudi u poslovima ekvivalentnim njihovim sposobnostima trebali bi biti zadovoljni i manje skloni dobrovoljnom napuštanju poslova • ZAKLJUČAK TEORIJE: zadovoljstvo će biti najveće, a fluktuacija najmanja kada su osobnost i zanimanje u skladu Osobnost i vrijednosti
Usklađenost osobe s organizacijom • dinamična i promjenjiva okolina → zaposlenici koji mogu lako mijenjati zadatke i kretati se između timova → osobnosti zaposlenika u skladu s organizacijskom kulturom u cjelini • usklađenosti zaposlenikovih vrijednosti s kulturom organizacije → zadovoljstvo poslom, predanost organizaciji, niska fluktuacija Osobnost i vrijednosti
profil organizacijske kulture (OCP)
Zašto je važno poznavanje osobnosti i vrijednosti za menadžere • poznavanje vrijednosnog sustava pojedinca pruža uvide u ono što osobu pokreće • primijeniti ranije spomenute modele radi procijene zaposlenika (Jesu li njihove sposobnosti u skladu s vrijednostima organizacije?) Osobnost i vrijednosti
Jesu li crte osobnosti dovoljne za predviđanje ponašanja • ZA • teoretičari osobnosti → zaposlenici posjeduju stabilne crte osobnosti koje dovode do dosljednosti u ponašanju u različitim situacijama • PROTIV • sve je više dokaza da se crte osobnosti pojedinca mijenjaju pod utjecajem organizacije u kojoj pojedinac djeluje • ljudi redovito prilagođavaju svoja ponašanja kako bi odgovorili na zahtjeve različitih situacija Osobnost i vrijednosti
Hvala na pozornosti! Osobnost i vrijednosti