1 / 23

Sturen op cijfers

Sturen op cijfers. door Carla Melchior. Agenda. Waar gaat het ook alweer over? Wat is onze aanpak? Hoever zijn we?. HET PROBLEEM: Ondernemen is beslissen …. … maar ondernemers beslissen niet op de juiste informatie. Op ervaring Op gevoel Op intuïtie, gok. Gevolg. Winkeldochters

marsden-harvey
Download Presentation

Sturen op cijfers

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Sturen op cijfers door Carla Melchior O3D 2009

  2. Agenda • Waar gaat het ook alweer over? • Wat is onze aanpak? • Hoever zijn we? O3D 2009

  3. HET PROBLEEM: Ondernemen is beslissen … O3D 2009

  4. … maar ondernemers beslissen niet op de juiste informatie • Op ervaring • Op gevoel • Op intuïtie, gok O3D 2009

  5. Gevolg • Winkeldochters • Onnodige afprijzing • Out-of-stocks • Te lage bezetting • Lage klantentrouw • Overschrijding deadlines • Etc. O3D 2009

  6. DE OPLOSSING:Ondernemers leren werken met stuurinformatie • Checklists • Kengetallen (bedrijfsvergelijkingen, benchmarking) • Bedrijfsrapportages O3D 2009

  7. Waar komt deze info vandaan? Uit het POS-systeem = Retail Management Systeem O3D 2009

  8. Maar dan moeten ze wel POS hebben en gebruiken! • Automatisering op dit vlak laat te wensen over: • 28% heeft computerkassa • Pakweg een kwart scant • Wel steeds meer PINautomaten O3D 2009

  9. Conclusie stuurgroep o3d2009 Ondernemers hebben • Wel oog voor AFREKENSYSTEMEN • Onvoldoende oog voor INFORMATIEFUNCTIE van POS-technologie AMBITIE: HIERIN VERANDERING BRENGEN O3D 2009

  10. Gewenste evolutie … O3D 2009

  11. Wat is onze aanpak? Programma Sturen op cijfers: • Ontwikkelen standaard sjablonen stuurinformatie • E-learning • Proeftuinen • Monitoren • Samenwerken met softwareleveranciers O3D 2009

  12. ad 1Ontwikkelen standaard sjablonen stuurinfo • Drie onderdelen: • Checklist bedrijfsmodel • (doelgroep, waardepropositie, middelen, processen) • Kengetallen • (bijv. netto-omzet, brutowinstmarge, omloopsnelheid etc) • Ten behoeve van vergelijking verleden + vergelijking branchegenoten • Bedrijfsrapportages • (bijv. afzetrapportages, verlies- en winstrekening etc.) O3D 2009

  13. Hoe ver zijn we hiermee? Eind februari 2008 opleveren sjablonen (Eff2 Advies + HBD) O3D 2009

  14. ad 2Bewustwording + kennisoverdracht via e-learning • Vijf webbased trainingen: • Module Voorraad • Module Inkoop • Module Verkoop • Module Reclame & Promotie • Module Artikelbeheer Op diverse manieren aan te bieden O3D 2009

  15. Hoe ver zijn we hiermee? • 1 module gereed(Voorraad) • 1 module in ontwikkeling(Reclame & Promotie) • Rest nog in te plannen O3D 2009

  16. ad 3Proeftuinen = Project met 5 ondernemers uit een branche Doel: bewijzen dat sturen op cijfers werkt Ondernemers worden begeleid bij: • Maken plan voor productiviteit rendement • Uitvoeren plan • Evaluatie & verslag O3D 2009

  17. Hoever zijn we hiermee? O3D 2009

  18. ad 4Monitoren op brancheniveau =periodiek verzamelen kengetallen bij individuele ondernemers + interpretatie gegevens + vergelijken individu met totaal (bedrijfsvergelijking) vergelijken individu met ‘beste’(benchmarking) WEBAPPLICATIE, BEHEERD DOOR BRANCHEORGANISATIE (Extra service: individuele advisering) O3D 2009

  19. Standpunt stuurgroep o3d2009 • Te vaak is hetzelfde wiel uitgevonden • Keuze nu: • alleen projecten o.b.v. standaard sjablonen • alleen centrale applicatie i.k.v. Vereniging o3d O3D 2009

  20. Hoever zijn we hiermee? • Mitex Monitor gereed • NBb is gestart O3D 2009

  21. ad 5Samenwerking met softwareleveranciers =afstemmen welke gegevensuitwisselingen rapportages gewenst zijn + koppelen pakketten aan monitoren + webbased trainingen opnemen in gebruikstrainingen POS-systemen O3D 2009

  22. Hoever zijn we hiermee? • Grootschalig softwarevergelijkinsproject is gestart(Dialogic + GBNed) Resultaat: keuzeportaal www.kassakiezen.nl O3D 2009

  23. Sturen op cijfers door Carla Melchior O3D 2009

More Related