Ergonomie des Interactions personne-machine

TECFA Technologies pour la Formation et l’Apprentissage Ergonomie desInteractions personne-machine Présentation et première séance 18 septembre 2013 Enseignante : Mireille Bétrancourt Assistante :KalliopiBenetos

Objectif et structure de la séance • Présentation du cours • Contexte • Objectif et Contenu • Approche pédagogique • Modalité d’évaluation • Outil de travail • Activité de Mise en route neuronale • Debriefing

Psychologie Sc de l’éducation Communication Informatique Que sont les technologies éducatives? Communication médiatisée et à distance Apprentissage et réhabilitation Logiciels pour l’éducation et la formation Impact cognitifs et sociaux

SED 1e cycle 2e cycle FEP OFFRE TECFA sept 2009 Dispositifs médiatiques et communication éducative (Peraya) Environnements informatisés d'apprentissage (Bétrancourt) Enseigner et apprendre avec les technologies Usages pédagogiques des MITIC PSYCHO 1e cycle 2e cycle -- Master MALTT Sciences & Technologies de Formation & Apprentissage

Ça ne marche pas… • Un four qui n’en fait qu’à sa tête • Au volant d’une Ferrari • Clé USB peu ergonomique • Au volant à vos risques et périls A déguster chez vous sans modération

Messages inefficaces…

Menus peu explicites…

Organisation de l’information

L’interface est peu intuitive et mon tram arrive…

composante cognitive et affective Composante sociale et institutionnelle composante technique Composante physique Une approche inter-disciplinaire Psychologie Informatique Sociologie Physiologie

L ’interaction personne-machine ? Je veux me connecter à Internet par le wifi

L ’ergonomie des IPM a pour objectif d’améliorer la qualité des interactions personne-machine Représentations des utilisateurs Adéquation Représentations induites, modèles implicites

Appliquer les méthodes d’évaluation de l’ergonomie d’utilisation à base de test utilisateurs à une application réelle. Objectifs du cours • Technologyacceptance (Davis) • Recherche d’informations(Rouet & Tricot) • Interaction humain-ordinateur(Norman, Schneidermann) • Instrumentation (Rabardel) • Critères ergonomiques(Bastien et Scapin) • Affordances (Vicente & Rasmussen) Connaître les concepts de l'ergonomie et les méthodes d'évaluation des interfaces personne-machine

Approche pédagogique par projet Par groupe de deux étudiant-e-s Choix d’une application (de préférence site web ou applis sur tablette ou mobile) Principe « jeu de rôle » : vous êtes des consultant-e-s ayantpour mission d’évaluer l’ergonomie du site Suivi progressif au cours des séances

Structure des séances Séance type • Présentation de l’objectif et de la structure • Présentation par un groupe du site choisi pour leur projet • Découverte d’un concept de l’ergonomie • Activité pratique et debriefing collectif • Explicitation du lien avec projet Séance projet • Suivi collectif et retour individualisé

Projet : Quel type d’application choisir ? toute application où on peut identifier une activité finalisée, c’est-à-dire une tâche orientée vers un but spécifique Système d’assistance à l’activité : réservation d ’une chambre dans un hôtel, ou d’une place de théâtre, magasin en ligne, site web de voyagiste, applis diverses…

Outils - Site web du cours http://tecfa.unige.ch > Teaching > Ergonomie

Outils - Contact, ressources, travail en groupe Programme, ressources, activités: Site web http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/ Environnement de travail pour les groupes projets : Lien vers EspaceChamilo depuis site du cours chamilo.unige.ch > Psychologie et Sciences de l'Éducation > Technologies de formation et apprentissage > Ergonomie des interactions personnes machine ou par code 74146

Activité du jour Les responsables du site cine.ch, région Genève vous demandent d’évaluer sur leur site internet est satisfaisant pour les utilisateurs. Quelle(s) méthode(s) mettriez-vous en place ?

Quellemethode pour évaluerl’ergonomie d’un site web de cinéma ? • Comment/ méthodes • Objectif • Personnesimpliquées • Avantages • Limites -

Ergonomie des Interactions personne-machine