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Ergonomie des Interactions personne-machine

TECFA Technologies pour la Formation et l’Apprentissage. Ergonomie des Interactions personne-machine. Lancement des projets 26 septembre 2012. Enseignante: Mireille Bétrancourt Assistante: Kalli Benetos. Objectif et structure de la séance. Présentation du projet

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Ergonomie des Interactions personne-machine

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Presentation Transcript

  1. TECFA Technologies pour la Formation et l’Apprentissage Ergonomie desInteractions personne-machine Lancement des projets 26 septembre 2012 Enseignante: Mireille Bétrancourt Assistante: KalliBenetos

  2. Objectif et structure de la séance • Présentation du projet • Rappel des objectifs du cours • Etapes et contenu du projet • Outils et modalités de travail • Inscription des groupes dans Dokeos • Exemple d’analyse du contexte d’usage

  3. L ’interaction personne-machine Adéquation

  4. Exemples d’ergonomie défaillante… ??? Ok…

  5. L’interface est peu intuitive et mon tram arrive…

  6. L ’interaction personne-machine ???

  7. Quelle méthode pour évaluer l’ergonomie d’un site Web de cinéma ? - 2012

  8. Quelle méthode pour évaluer l’ergonomie d’un site Web de cinéma ?

  9. Appliquer les méthodes d’évaluation de l’ergonomie d’utilisation à base de test utilisateurs à une application réelle. Objectifs du cours Technologyacceptance (Davis) Recherche d’informations (Rouet & Tricot) Interaction humain-ordinateur (Norman, Schneidermann) Instrumentation (Rabardel) Critères ergonomiques (Bastien et Scapin) Affordances et interfaces écologiques (Vicente et Rasmussen) Connaître les concepts de l'ergonomie et les méthodes d'évaluation des interfaces homme-machine

  10. Structure des séances Séance type Présentation de l’objectif et de la structure Présentation par un groupe du site choisi pour leur projet (5 mn max) Découverte d’un concept de l’ergonomie Activité pratique et debriefing collectif Explicitation du lien avec projet Séance projet Suivi collectif et retour individualisé

  11. Approche pédagogique par projet Par groupe dedeux ou trois étudiant-e-s Choix d’une application (de préférence site web) Principe « jeu de rôle » : vous êtes des consultant-e-s ayantpour mission d’évaluer l’ergonomie du site Suivi progressif au cours des séances Evaluation sur la base d’un rapport de 12 à 15 pages Voir http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/projet-ergo.html

  12. Espaces de travail et ressources Programme, ressources, activités: Site web http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/ Environnement de travail pour les groupes projets : Lien vers Espace dokeos depuis site du cours

  13. Accès au site web du cours

  14. Site web du cours http://tecfa.unige.ch > Teaching > Ergonomie

  15. Site web du cours

  16. Espace de travail et d’échanges Retour vers le site du cours Espace de travail des groupes projets

  17. Projet : Quel type de site web choisir ? Tout site où l’on peut identifier une activité finalisée, c ’est-à-dire une tâche orientée vers un but spécifique Et pour lequel vous connaissez au moins un utilisateur régulier (autre que vous). Par exemple : site de « passionnés », communautés d’intérêt, hôtel, billetterie spectacles, magasins en-ligne, site web de voyagiste, universités… A éviter, les poids lourds » du web : compagnies aériennes, sites de vente en ligne très connus comme Amazon.

  18. Projet : étape 1 Contexte d’usage du site Web Qu’est-ce que le site propose ? Objectifs Publiccible Contexted’utilisation Pour quoi faire ? Quel public ? Contexte d’utilisation ? Quels sont les différents publics ciblés (tranche d’âge, intérêts,caractéristiques sociologiques ? Vient-on pour « flâner » ou cherche-t-on une information précise ? Contexte professionnel ou de loisir ? Utilisation ponctuelle ou régulière ? Entraînement sur : http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/projet_phase1.html

  19. Projet : étape 1 Contexte d’usage du site Web Ciné Genève geneve.cine.ch Objectifs Publiccible Contexted’utilisation Objectifs - Pour quoi faire ? Qu’est-ce que le site propose ?Acheter des billets, informer sur les films disponibles, les offres/avantages, horaires, lieux. Secondaire : autres événements, offres d’emploi Quel public ? Quels sont les différents publics ciblés (tranche d’âge, intérêts,caractéristiques sociologiques ? Toutes les tranches d’âge, public hétérogène ?  Choisir un type d’utilisateur Contexte d’utilisation ? Vient-on pour « flâner » ou cherche-t-on une information précise ? Chercher des informations précises comme horaires d’un film précis, lieu du cinéma (on cherche l’efficacité) ou bien on veut s’informer sur un film particulier, voir choix à l’affiche (on prend plus de temps). Entraînement sur : http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/projet_phase1.html

  20. Projet : étape 1 1. Mettez-vous par groupe de deux ou trois Envoyer un email avec vos noms à Kalliopi.Benetos @unige.ch qui vous créera un espace de groupe dans Dokeos 2. Vous inscrire dans votre groupe et choisir un site Sur Dokeos, vous inscrire dans le cours Ergonomie Vous inscrire dans le groupe qui porte votre nom Créer un premier document intitulé « choix du site »

  21. Projet : étape 1 3. Commencer à décrire l’objectif, le (les) public(s) cible(s), le contexte d’usage Explications et exercice voir http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/projet_phase1.html

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