Le tuteur : rôles et fonctions

1. Le tuteur : rôles et fonctions Séminaire e-tutoratDifor 2 Jacques Cartier

2. «Les modalités d’assistance pédagogique et d’encadrement constitueront un élément central d’appréciation de la réalité de la formation. Il en est de même des moyens mis en oeuvre pour évaluer et valider les formations. Ainsi la simple cession ou mise à disposition de supports (manuels, logiciels, matériels) à finalité pédagogique n’a pas la nature d’une action de formation professionnelle et doit être analysée, selon les circonstances, comme une livraison de prestation de service ou de biens.» Circulaire DGEFP N° 2002/22 du 20 juillet 2001 Délégation Générale à l’Emploi et à la Formation Professionnelle Le tuteur, un rôle essentiel Toulouse le 5 avril 2006

3. Le tuteur • Étymologie • Du latin tutor = défenseur, protecteur, gardien • Définitions du Petit Robert, 1995 • "Personne chargée de veiller sur un mineur ou un incapable majeur, de gérer ses biens et de le représenter dans les actes juridiques". • "Enseignant qui suit, assiste et conseille particulièrement un élève ou un groupe d'élèves". • "Tige, armature de bois ou de métal fixée dans le sol pour soutenir ou redresser des plantes."

4. Situation présentielle Greco (Grenoble Universités) Avec l’autorisation des concepteurs

5. Fonctions tutorales Avec l’autorisation des concepteurs

6. Outils du tutorat Avec l’autorisation des concepteurs

7. Situation à distance Avec l’autorisation des concepteurs

8. Typologie du tutorat en foad • Tutorat d'accueil • Tutorat d'accompagnement cognitif : aider les apprenants à développer des stratégies cognitives pour organiser le travail individuel en autonomie mais aussi le travail en groupe sur projets • Tutorat d'accompagnement relationnel : destiné à motiver les apprenants et à combler la solitude de l'apprenant dans son parcours en autonomie pour prévenir et éviter l'abandon • Tutorat d'évaluation • Tutorat de gestion : gestion du groupe mais également interface entre les apprenants et l'institution éducative • Tutorat technologique : assistance technique pour les problèmes rencontrés sur la plate-forme

9. Réactif ou proactif ? • le tutorat réactif : le tuteur attend d'être sollicité par l'apprenant lorsque celui-ci a besoin d'une information complémentaire ou rencontre un problème • le tutorat proactif : c'est le tuteur qui a l'initiative de son intervention et va au devant des étudiants pour leur proposer des activités, une aide, des réunions de travail…

10. Maîtrise des technologies en réseau • Le tuteur devra en effet se familiariser avec les outils de communication du web • forum, chat, audio-conférence et visioconférence afin de repenser la relation sociale et pédagogique qu'il entretient avec les apprenants. • Le cadre pédagogique d'une FOAD repose pour beaucoup sur l'autonomie de l'apprenant • le tuteur doit : • anticiper, structurer et expliciter le moment et les modalités de son intervention • adapter ses compétences relationnelles en gérant à la fois la relation au groupe et la relation individuelle à l'apprenant en fonction d'impératifs pédagogiques et des possibilités techniques de la plate-forme.

11. Attentes et besoins des apprenants • Perception positive de l’attitude motivante de la personne tutrice : 89% de satisfaction • Contact de démarrage réalisé : 83% • Grande satisfaction à l’égard de la qualité des réponses de la personne tutrice : 82 % • Grande facilité à joindre la personne tutrice : 82% • Rôle principal joué, soutien à la motivation : 78% • Rôle principal joué, expert de contenu : 74% • Grande satisfaction à l’égard du contenu de la rétroaction : 70% • Rôle principal joué, correcteur de travaux : 55% • Rôle principal joué, source d’information administrative : 47% « L’encadrement des études à distance par des personnes tutrices : qu’en pensent les étudiants » Pierre Gagné - Université du Québec

12. Exemples de chartes, protocoles, forum, fiche suivi • Charte de tutoratUniversité de Metz • Protocole de l’apprenantDifor de Besançon • Exemple de forumConcours de Sasu Besançon • Exemple de fiche de suivi individuel en ligneConcours d’adjoint Besançon

13. Sitographie • André Giordan  « Lire, écrire, compter  insuffisant ! » • CIRFFI - La formation de formateurs à la conduite de projet de FOAD - • CIRFFI - Les modules pédagogiques en ligne • DistanceS - Index des titres • EduSud • Foademplois - les métiers de la FOAD • FORSE • GreCO- Grenoble Universités Campus Ouvert • http--isdm.univ-tln.fr-PDF-isdm18-10-carrey-auvergne.pdf • Introduction • Itinéraires de découverte au collège - site de Paris • Jacques Rodet - Concepteur pédagogique - Consultant formateur en e-formation • La traversée vers l'apprentissage en ligne • Le tutorat pièce maîtresse et pourtant parent pauvre des systèmes et dispositifs de formation • Le tutorat du point de vue des etudiants et des tuteurs • L’encadrement des études à distance par des personnes tutrices qu’en pensent les étudiants introduction • Portail EducNet Glossaire de la FOAD • Réforme du système de la formation professionnelle • Sommaire Canal-U, web TV des universités françaises, accès aux ressources audiovisuelles • Supports FOAD Articles FOAD Tutorat en FOAD introduction • Tutorat FOAD

14. Bibliographie