Business Project « Les Petites Marie » C ommanditaire: Emmanuel Raynaud

1. Business Project« Les Petites Marie »Commanditaire: Emmanuel Raynaud Groupe N°1 Dasque Marie Iffly Camille Langlois Marjorie Ollé-laprune Jérémie Raynaud Maxime A l’attention de Fabienne Passemard

2. Sommaire Introduction Partie I : Définition du sujet • Objectifs de l’étude • Limite de l’étude Partie II : Méthode mise en place • Etude Terrain Partie III : Synthèse des informations recueillies • Vision de la peluche • Le marché • L’entreprise • La cible • Les concurrents • Le positionnement Partie IV : L’analyse des résultats • Analyse du questionnaire pour les professionnels • Analyse du questionnaire pour les particuliers Partie V : Recommandations Partie VI : Analyse du dossier

3. Introduction Création de l’entreprise  « Les Petites Marie » en 1963 à Paris. De nombreux contrats avec des marques de renommés tels que Tintin, Pollux, Lancel, Dior… Entreprise actuellement situé à Blois. Une partie de la production a été délocalisée en Chine. Problématique : Comment les entreprises ayant eu un moment de gloire ou étant reconnues sur le marché pourraient-elles accroitre leur parts de marché ou bien les garder tout simplement ?

4. Partie I : Définition du sujet a. Objectif de l’étude • Aider l’entreprise « Les petites Marie » à garder, voire augmenter ses parts de marché. • Déterminer le type de clientèle de l’entreprise.

5. Partie I : Définition du sujet b. Limites de l ’étude • Limites liées au manque d’informations sur les entreprises du secteur de la peluche. • Limites au niveau du temps qu’a pris l’élaboration du questionnaire. • Limites par rapport à la proximité de l’entreprise.

6. Partie II : Méthode mise en place a. Etude Terrain • Avant projet • Etude documentaire • Etude terrain, choix de la méthode qualitative - Guide d’entretien (phase exploratoire) - Questionnaire (phase quantitative) - Méthode d’échantillonnage - L’analyse à l’aide du logiciel Sphinx

7. Partie III : Synthèse des informations recueillis. a. Vision de la peluche Inventé par MagareteSteiffen 1902. Connotation affective affilié à la peluche. Une peluche semblable à un « grand frère ». L’aspect traditionnel de la peluche.

8. Partie III : Synthèse des informations recueillis. b. Le marché • Inexistence du « Marché de la peluche », ce marché fait partit intégrante du « Marché du jouet ». • 21,9% des achats de peluches ce répertorie dans l’achat « Premier Age ». • Principaux acteurs du marchés: - France (Exportation de 367,7 millions d’euros & 30,1% d’importations) - Allemagne - Chine (62% des exportations & 7,6% d’importations)

9. b. Le marché • Les principaux distributeurs sont : - Magasins spécialisés (Leader, avec une part de marché 44,3%). - Hypermarchés & Supermarchés (42,9% des parts de marchés) • Chiffre d’affaires en 2011 égal à 3 200 millions d’euros.

10. Partie III : Synthèse des informations recueillis. c. L’entreprise Société A Responsabilité Limité (SARL) Actionnaire majoritaire Emmanuel Raynaud (69%) - Associé avec Didier Caro (41%) Chiffre d’affaires de 1 790 000€ en 2011

11. c. L’entreprise • 15% de Part de marché à l’exportation. • Environ 450 clients sur le territoire français. - Principalement des détaillants & moyennes distributions. • Positionnement Haut de Gamme.

12. Partie III : Synthèse des informations recueillis. d. La cible • La peluche est un élément indispensable à l’épanouissement et au développement d’un enfant : - Par le toucher - Par l’odorat - Par la vue - Par l’Ouïe • Chaque peluche satisfait des besoins différents selon l’âge des enfants.

13. d. La cible Le marché du jouet est très saisonnier. Ciblage plus précis des « Petites Marie » avec des produits haut de gamme : grandes marques, hôtels …

14. Partie III : Synthèse des informations recueillis. e. Les concurrents Concurrents directs Concurrents indirects • Globe Trotoys : • - Prix accessibles • - Pas de vente sur internet • Peau éthique : • - Produits tout public • - Fabrication de peluches en • coton biologique • - Prix plus abordables • Bestever : • - Entreprise Américaine • - Prix accessibles • Doudou et Compagnie : - Gamme de produits plus large - Distribution dans des grandes enseignes - Prix plus abordables • Histoire d’ours : - Largeur de gamme moins importante - Distribution dans des grandes enseignes - Prix similaires • Moulin Roty : - Chiffre d’affaires supérieur - Entreprise connue mondialement - Univers plus large

15. Partie III : Synthèse des informations recueillis. f. Le positionnement Produits haut de gamme. Grande notoriété (création de personnages mythiques tel que Babar, Tintin…). Collaboration avec des marques prestigieuses.

16. Partie IV : L’analyse des résultats. • a. Analyse du questionnaire pour les professionnels. Deux types de revendeurs principaux : - les magasins spécialisés - les grandes chaînes de distribution Fréquence d’achat : - une fois par an - une fois tous les mois

17. Analyse du questionnaire pour les professionnels. Budget : entre 500 euros à 3000 euros. Importance de la fabrication française.

18. Analyse du questionnaire pour les professionnels. Si fabrication française intention de payer plus cher les produits. Pas ou peu de connaissance des produits fabriqués en France.

19. a. Analyse du questionnaire pour les professionnels. Bon rapport qualité / prix, les professionnels semblent satisfaits des produits.

20. a. Analyse du questionnaire pour les professionnels. • Collection les plus demandées : - la collection cuir avec un rapport qualité / prix de 7/10 - la collection marionnette avec un rapport qualité / prix de 6/10

21. a. Analyse du questionnaire pour les professionnels. Les valeurs du tableau sont établis sur 121 observations. Les valeurs sont exprimées en pourcentages. • Professionnels attentifs au « made in France » • Intention de payer plus cher si fabrication française.

22. a. Analyse du questionnaire pour les professionnels. • . • L’achat des différentes collections n’est pas influencé par la fabrication française. • Mais la notion de « Made in France » est très appréciée.

23. b. Analyse des résultats pour les particuliers. Critères importants : La qualité et le prix Fréquence : Occasionnellement 2 à 3 fois par an

24. b. Analyse des résultats pour les particuliers. Budget compris entre 10 et 30 euros. C’est important que ce soit une entreprise française.

25. b. Analyse des résultats pour les particuliers. En général, Ils ne savent pas quels sont les collections qui sont fabriquées en France.

26. b. Analyse des résultats pour les particuliers. Peluche les plus achetées : marionnettes, musicales, retro, tricot French touch très peu achetée

27. b. Analyse des résultats pour les particuliers. En général, très bon rapport qualité prix. Meilleur rapport qualité / prix : rétro et marionnettes.

28. Partie V : Recommandations • Site Internet : - Faire de la publicité pour le site internet afin d’attirer de nouveaux clients. - Améliorer la visibilité de l’accès pour l’achat en ligne. • Accroissement des parts de marché : - Développer une gamme élargie de produit dans les collections favorites. - Créer de nouvelles peluches. • Fabrication « Made in France » : - Insister sur le savoir faire français de l’entreprise, gage de qualité et de sécurité. • Création d’une collection collector : - Susciter un besoin d’achat grâce à une nouvelle collection en édition limitée entièrement fabriquée en France.

29. Partie VI : Analyse du dossier Difficultés : apprendre à travailler ensemble car il y a des divergences d’opinion, de méthodes de travail et des différents de tempérament ; la gestion du temps, les disponibilités de chacun, Sphinx, la prise de contact avec les client. Cela nous a permis de développer notre patience et notre tolérance. Si l’on devait refaire le projet : organisation en amont et respect d’un agenda, division équitable du travail.