1 / 13

Koncepcja mBanku

Koncepcja mBanku. Naszym marzeniem było stworzenie oferty zmieniającej całkowicie standardy w ofercie dla klientów indywidualnych. Ludzi, którzy nie chcą być skazani na tradycyjne reguły narzucane przez zwykłe banki. Wszystkie nasze wysiłki włożyliśmy w realizację tego marzenia. Koncepcja mBanku.

moke
Download Presentation

Koncepcja mBanku

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Koncepcja mBanku Naszym marzeniem było stworzenie oferty zmieniającej całkowicie standardy w ofercie dla klientów indywidualnych. Ludzi, którzy nie chcą być skazani na tradycyjne reguły narzucane przez zwykłe banki. Wszystkie nasze wysiłki włożyliśmy w realizację tego marzenia.

  2. Koncepcja mBanku Filozofia działania Finanse osobiste wymagają prostych rozwiązań, które są w zasięgu ręki. Produkty i usługi muszą działać na prostych, łatwych do zrozumienia zasadach. Nie obiecujemy, że znajdziecie u nas wszystko, co w świecie finansów wymyślono, ale za to będą to z pewnością rzeczy dla was najważniejsze, o najwyższej jakości i najlepszej cenie dostępnej na rynku. Misja Misja Maksimum korzyści i wygoda w finansach osobistych

  3. Nowoczesne rozwiązania technologiczne. Wzrost świadomości, zachowań i oczekiwań klienta. Atrakcyjny rynek usług finansowych. Model operacyjny Ograniczona liczba produktów i usług o prostej, zrozumiałej dla klienta konstrukcji połączona z unikalnymi cechami. Unikalny system dystrybucji: • Internet • Telefon: mLinia, WAP • Agenci • Zintegrowany (zcentralizowany) system obsługi klienta • Zdecydowane obniżenie kosztów i marży (model dyskontowy) • Atrakcyjne oprocentowanie, brak prowizji i opłat Koncepcja mBanku Model biznesowy Możliwości Biznesowe

  4. Telefon, Operatorzy mLinii, IVR i fax mBank Cyber Cafe Telefon komórkowy (WAP, SMS) Operatorzy mLiniii IVR Bankomaty oraz terminale POS mBank – model biznesowy Kanały dystrybucji Kanały elektroniczne Obecność w świecie rzeczywistym Internet, e-mail, Forum, mChat, newsgrupy mBank @ Cyber Cafe Spotkania mBank-owców

  5. Ewolucja modelu biznesowego Kanały dystrybucji 2000 - 2003 2003 2002 2001 2004 2000 + Cyber Cafe + mKioski + Centra Kredytowe Call Center - IVR - Operator Internet Telefon komórkowy - WAP - SMS Poczta Bankomaty

  6. Ewolucja modelu biznesowego Kanały dystrybucji– Centrum Kredytowe

  7. Polkomtel Multiagencje Agenci handlowi i ubezpieczeniowi Bydgoszcz Kraków Ewolucja modelu biznesowego Sieci zewnętrzne Pierwszą zewnętrzną siecią sprzedaży bezpośredniej, z którą nawiązano współpracę był SSF (XII.2000). Do końca roku 2002 pozyskano tym kanałem (z wyłączeniem RKS) ponad 8.000 rachunków, zaś tylko przez 10 miesięcy 2003 roku – kolejne 6.000 rachunków.

  8. Ewolucja modelu biznesowego Kanały dystrybucji - mKiosk Tu korzystając z bankomatu depozytowego wpłacić gotówkę do mBanku Tu możesz wypłacić pieniądze w bankomacie Sieci Euronet - BEZ PROWIZJI Tu samodzielnie możesz wykonać operacje w mBanku przez Internet i telefon - BEZ OPŁAT

  9. 620 221 rachunków 510 370 klientów Wyniki mBanku Klienci i rachunki w mBanku

  10. Wyniki mBanku Depozyty mBanku w porównaniu do zmian depozytów w sektorze bankowym

  11. Wyniki mBanku Aktywa i klienci w Supermarkecie Funduszy Inwestycyjnych

  12. Wyniki mBanku Rachunki mBiznes

  13. Ilość szt. Wartość kredytów Wyniki mBanku mPlan Hipoteczny

More Related