فرید آق اولی شهريورماه 1388

1. مطالعه و طراحي نحوه استقرار كاركنان و مبلمان اداري واحدهاي شركت ب.م.خ فرید آق اولی شهريورماه 1388

2. 1- اهميت فضاي اداري: • فضاي اداري و نحوه استقرار كاركنان يكي از عوامل اساسي در كارآيي، تسريع در فرايندكار و كاهش نارضايتي كاركنان مي باشد. • با توجه به اهميت موضوع، در قانون برنامه سوم و چهارم توسعه جمهوري اسلامي ايران، بهره برداري مطلوب از فضا و ساختمانهاي اداري دستگاههاي دولتي مورد تاكيد قرار گرفته و متعاقب آن در سال 1379 و 1383 ضوابط و استانداردهاي فضاي اداري با تصويب شوراي عالي اداري به كليه دستگاههاي اجرايي كشور ابلاغ گرديد.

3. مهمترين مولفه ها در طراحي،تخصيص و استقرار افراد و واحدها در فضاي اداري موارد زير مي باشند: 1- رعايت استاندارد فضاي تخصيص يافته به شاغلين با توجه به سبد ملزومات شغلي مورد نياز 2- توجه به فرايند انجام كار (تسهيل در گردش كار) كه موجب كاهش هزينه هاي اداري ميگردد. 3- ارگونومي (نور، تهويه، صدا و ..)

4. اصول و ضوابط طراحي فضا و ساختمانهاي اداري 1- شرايط فيزيكي محيط كار : توجه به شرايط فيزيكي محيط كار، يكي از عوامل مؤثر در ايجاد روحيه مناسب براي كاركنان در سازمان‌هاو شركتها مي باشد كه علاوه بر آنكه بازده كار را افزايش مي‌دهد و از عوامل نگهدارنده نيروي انساني محسوب مي‌‌گردد.علاوه بر مسائل مربوط به استقرار كاركنان، تجهيزات و مبلمان اداري، عواملي نظير نور، تهويه و سر و صدا نيز جزئي از شرائط فيزيكي محيط كار بشمار مي آيند.

5. 2- فضاي باز اداري : • در كارهايي كه به شكل فرآيندي انجام مي شود استقرار افراد در فضاي باز و در كنار يكديگر موجب تسريع در گردش كار و زمان انجام عمليات مي گردد ضمن آنكه موجبات صرفه جويي فضاي ناشي از سطح اشغال شده ديوارها مي‌گردد. • در فضاي باز اداري نور و تهويه به علت نبودن موانع، بهتر فراهم مي گردد و امكان نظارت و كنترل مديران بر كار كاركنان را تسهيل مي بخشد . • يكي از مزاياي اصلي فضاي باز اداري قابليت انعطاف و تغيير در آن است. بررسي‌هاي انجام شده در كشور آمريكا نشان مي‌دهد كه در يك دوره 5 الي 10 ساله در حدود 50 درصد فضاي اداري تغيير مي يابد و هزينه بسيار گزافي را براي سازمان‌ها و شركتها بدنبال دارد ولي در سازمان‌ها و شركتهايي كه از فضاي بازاداري استفاده شده است اين هزينه ها تا يكدهم كاهش يافته اند .

6. 3- نقش فرايند كار در فضا سازي اداري در هر نوع آرايش فضاي اداري (Lay-Out) ارتباط ميان كاركنان و واحدها عنصر تعيين كننده است. 4- ضوابط ناظر بر بهره‌برداري مطلوب از فضا و ساختمان‌هاي اداري شورايعالي اداري ضوابط ناظر بر بهره برداري مطلوب از ساختمان‌هاي اداري و تخصيص مناسب فضاي اداري را تصويب و ابلاغ نمود. اجراي مصوبه شمارة 431/013ط مورخ 15/12/1379 براي كليه دستگاه‌هاي اجرايي الزامي است. در سال 1383 نيز شوراي عالي اداري مجدداَ ضوابط ساختمانهاي اداري دستگاه‌هاي اجرايي را تصويب و ابلاغ نمود. ضوابط تخصيص بهينه فضاي اداري دستگاههاي دولتي بشرح زير ميباشد.

7. 1-4-تعاريف فضاهاي ساختمان اداري كليه فضاهاي يك ساختمان اداري در 5 گروه به شرح زير طبقه بندي مي شوند. گروه 1 (فضاهاي اصلي) به فضاهايي اطلاق مي گردد كه فعاليت اداري مستقيماَ در آنها انجام مي شود . گروه 2 (فضاهاي وابسته) فضاهايي اطلاق مي گردد كه براي تسهيل و خدمات رساني انجام كار پيش بيني شده و در كنار فضاهاي گروه يك شكل مي گيرند. مانند: سالن اجتماعات ،‌كتابخانه، كلاسهاي آموزشي ، مركز تلفن، اطلاعات ،‌نگهباني، مراكز ‌رايانه، تكثير، بايگاني راكد و موارد مشابه

8. گروه 3 (فضاهاي رفاهي) منظور فضاهايي هستند كه براي تامين رفاه كاركنان و مراجعين در ساختمان اداري پيش بيني شده و در كنار فضاهاي گروه 1 و 2 شكل مي گيرند، مانند: نمازخانه،غذاخوري،آبدارخانه،فروشگاه تعاوني،مركزكمكهاي اوليه،‌سرويسهاي بهداشتي گروه 4 (فضاهاي پشتيباني) منظور فضاهايي هستند كه براي پشتيباني فعاليتها و خدمات اداري پيش بني شده و به طور غيرمستقيم در كنار فضاهاي گروه 1، 2 و 3 شكل مي گيرند، مانند: تعميرگاه لوازم، تعميرگاه خودرو، انبارها، رختكنو اتاق كاركنان خدمات، پاركينگ ، تاسيسات مركزي و كنترل آن در طبقات.

9. گروه 5 (فضاهاي گردش) منظور فضاهايي هستند كه براي ارتباط بين فضاهاي ياد شده و سطوح زير ساخت (ديوارها و ستونها) پيش بيني مي شوند و عبارتند از : الف) گردش افقي در طبقات مانند: ورودي ها، راهروها، فضاهاي مكث و تقسيم، بعلاوه سطوح زيرساخت (ديوارها و ستونها) در طبقات و مسيرهاي (Risers) تأسيساتي . ب) گردش عمودي بين طبقات مانند: پله هاي ارتباطي طبقات، آسانسورها، بالابرها، پله هاي فرار، پاگردها، شيب روها(Ramps) و موارد مشابه . 9

10. سرانه خالص زير بنــــا = سرانه خالص زيربنا سهم هر نفر از جمعيت اداري از مجموع سطوح زيربناي خالص گروه هاي1تا 4 سرانه ناخالص زيربنــــا = سرانه ناخالص زيربنا برابر است با سهم هر نفر از جمعيت اداري از مجموع سطوح زيربناي ناخالص (گروه هاي 5 گانه) زيربناي خالص ساختمان تعداد شاغلين زيربناي ناخالص ساختمان تعداد شاغلين 10

11. 2-4- جدول تبديل رده بندي شغلي به رده بندي معماري 11

12. 3-4- جدول سرانه هاي مبنا در گروه 1 (فضاهاي اصلي) 12

13. 3-4- جدول سرانه هاي مبنا در گروه 1 (فضاهاي اصلي) 13

14. 4-4- جدول سرانه هاي مبنا در گروه2 (فضاهاي وابسته) 14

15. 5-4- جدول سرانه هاي مبنا در گروه3 (فضاهاي رفاهي) 15

16. 6-4- جدول سرانه هاي مبنا در گروه4 (فضاهاي پشتيباني) 16

17. 7-4- جدول سطوح مبنا در گروه 5 (فضاهاي گردش) 17

18. 9-4- شاخصهاي كنترل محاسبه سطوح بمنظور كنترل برنامه ريزي انجام شده مطابق اين دستورالعمل ،‌لازم است شاخصهاي زير مبناي مقايسه قرار گيرند . الف – كارآيي ساختمان (بهره برداري مفيد ساختمان) عبارتست از نسبت زيربناي خالص ساختمان به زيربناي كل آن، اين شاخص از تكنولوژي ساخت، نحوه تركيب فضاها. نحوه راهبري و … تاثير مي پذيرد . مقدار تعيين شده براي شاخص “كارآيي ساختمان“ در اين دستورالعمل حداقل 65% مي باشد . =كارايي ساختمان سطح زيربناي خالص ‌‌ سطح زيربناي كل ساختمان > 65% 18

19. ب- بهره برداري مفيد اداري عبارتست از نسبت زيربناي فضاهاي اصلي (گروه 1) به زيربناي كل ساختمان، اين شاخص علاوه بر عوامل مندرج در بند (5-2-1) از عوامل ديگري چون : سيستمها و روشهاي اداري ، نحوه استفاده از فضاهاي جنبي ، تجهيزات و تكنولوژي اداري تاثير مي پذيرد. مقدار تعيين شده براي “شاخص بهره برداري مفيد ” در اين دستور العمل حداقل 40% مي باشد . = بهره‌برداري مفيد اداري سطح زيربناي فضاي اداري ‌‌ سطح زيربناي كل ساختمان > 40% 19

20. ج – توزيع مناسب فضاها عبارتست از نسبت سطح زيربناي هر يك از فضاهاي اصلي، وابسته اصلي، رفاهي، پشتيباني به مجموع آنها (زيربناي خالص) كه مقدار آن براي هر يك از فضاهاي مذكور در اين دستور العمل به نسبتهاي زير مي‌باشد : سطح زيربناي فضاي اداري سطح زيربناي خالص توزيع فضاهاي اصلي > 60% سطح زيربناي اصلي و وابسته سطح زيربناي خالص توزيع فضاهاي اصلي و وابسته > 70% سطح زيربناي فضاهاي رفاهي سطح زيربناي خالص > 10% توزيع فضاهاي رفاهي سطح زيربناي فضاهاي پشتيباني سطح زيربناي خالص توزيع فضاهاي پشتيباني > 20% 20

21. فضاي تخصيص يافته به كاركنان و واحدها بر اساس استاندارد • مجموع فضاي اصلي تخصيص يافته به كاركنان و مديران شركت بر اساس استاندارد و ضوابط موجود2730مترمربع مي‌باشد(بدون احتساب فضاي مديريت ديسپاچينگ) • چنانچه فضاهاي وابسته، رفاهي، پشتيباني و گردش به آن اضافه شود، مجموع فضاي مورد نياز براي استقرار پرسنل و واحدهاي شركت برق منطقه اي خراسان در ساختمان جديد حدود5460مترمربع خواهد بود(15 متر به ازاي هر نفر). 21

22. مجموع فضاي ساختمان جديد حدود 503/12متر مربع است. در اينصورت فضاي موجود 2/2 برابر فضاي مورد نياز مي باشد،ليكن از مجموع فضاي موجود 3928 مترمربع(حدود يك سوم) به زيرزمين اختصاص دارد كه اين فضا بدليل نداشتن نور آفتاب قابليت اسكان پرسنل براي انجام كارهاي اداري و تخصصي شركت را ندارد و فقط پرسنل فروشگاه، رانندگان و نگهبانان و تعميركاران را مي توان در آن اسكان داد. بنابر اين با كسر فضاي مذكور فضاي باقيمانده براي استقرار پرسنل شركت 8575متر مربع بوده و براين اساس فضاي موجود5/1 برابر فضاي مورد نياز مي باشد. • در عين حال حدود 90% فضاي طبقه همكف(2573 متر مربع، حدوديك پنجم) به سالن آمفي تئاتر(اجتماعات)، نمازخانه، ديسپاچينگ و لابي اختصاص يافته كه با كسر فضاي مذكور، فضاي باقيمانده براي استقرار پرسنل شركت حدود 6260متر مربع بوده و براين اساس فضاي موجود1/1 برابر فضاي مورد نياز مي باشد. در اينصورت فضاي موجود براي استقرار مديران و كاركنان تقريبا برابر استاندارد است. 22

23. فضاي تخصيص يافته به واحدها عنوان واحد : حوزه مديرعامل و دفتر هيأت مديره مديرعامل و حسابرسي داخلي 23

24. فضاي تخصيص يافته به واحدها عنوان واحد : دفتر روابط عمومي 24

25. فضاي تخصيص يافته به واحدها عنوان واحد : دفتر حراست و امور محرمانه 25

26. فضاي تخصيص يافته به واحدها عنوان واحد : دفتر حقوقي و رسيدگي به شكايات 26

27. فضاي تخصيص يافته به واحدها عنوان واحد : معاونت منابع انساني 27

28. فضاي تخصيص يافته به واحدها عنوان واحد : دفتر سازماندهي و بهبود روش‌ها 28

29. چيدمان واحدها براساس ماهيت و فرايندكار مهمترين مولفه ها در چيدمان واحدها در فضاي اداري و ساختمان شركت برق منطقه اي خراسان موارد زير مي باشند: • توجه به فرايند و ارتباط كاري واحدها در جهت تسهيل و كاهش هزينه هاي اداري • واحدهاي مطالعاتي و برنامه ريزي كه تعداد مراجعين آنها كم و در مقابل نياز به تمركز دارند در طبقات فوقاني ساختمان و در قسمتهايي كه سر و صداي كمتري دارد استقرار يابند. • واحدهاي اجرايي كه تعداد مراجعين آنها زياد مي باشد در طبقات پايين و همكف ساختمان و در فضاي باز استقرار يابند. بدين ترتيب ميزان استفاده از آسانسورها نيز كاهش مي يابد. 29

30. حوزه مديرعامل با توجه به وظايف و ماهيت كاري بيشترين ارتباط شاغلين حوزه مديرعامل بشرح زير مي‌باشد: مديرعامل الف – اشخاص و واحدهاي داخل شركت • رئيس دفتر (كليه ارتباطات، هماهنگي‌ها و پيگيري‌هاي مديرعامل) • مدير دفتر مديرعامل (هماهنگي‌ها و پيگيري‌ها و پشتيباني حوزه مديرعامل) • قائم مقام (جهت هماهنگي امور اجرايي شركت و تصميم‌گيري) • اعضاي هيات مديره (جهت تصميم‌گيري در نحوه اداره شركت) 5- مشاورين (جهت مشورت ارجاع برخي كارها و تهيه گزارشات مورد نياز) 6- مدير حراست (جهت هماهنگي امور حراست شركت) 7- مدير حقوقي و رسيدگي به شكايات (جهت اعلام نظر و رسيدگي به امور قراردادها، دعاوي و شكايات) ب –اشخاص و واحدهاي خارج شركت 1- مديران و مسئولين وزارت نيرو و شركت مادر تخصصي 2- مديران و مسئولين استان خراسان رضوي 3- پيمانكاران و مشاورين شركت 30

31. قائم مقام بيشترين ارتباط با قائم مقام جهت هماهنگي در مديريت شركت با مديرعامل است و در بقيه موارد مشابه مديرعامل مي‌باشد. مشاورين بيشترين ارتباط مشاورين با مديرعامل و دفتر مديرعامل مي‌باشد. 31

32. 2-‌ دفتر هيأت مديره، مديرعامل و حسابرسي داخلي وظايف و فعاليت‌هاي اين دفتر به 2 بخش زير قابل تفكيك است: الف – امور ارتباطات، هماهنگي‌ها، پشتيباني مديرعامل و اعضاي هيأت مديره كه توسط مدير دفتر، رئيس دفتر ، مسئول دفتر و كارشناسان هيات مديره پيگيري مي‌شود. ب -امور حسابرسي داخلي بيشترين ارتباط اين بخش (بلحاظ نظارت بر عمليات مالي شركت) با مديريت امور مالي مي‌باشد و بدين لحاظ اين بخش مي‌تواند در مجاورت مديريت امور مالي استقرار يابند. از سوي ديگر با توجه به اينكه واحد حسابرسي داخلي بايد گزارشات حسابرسي خود را به هيأت مديره ارائه نمايند مي‌تواند در فضاي مجاور محل استقرار مديرعامل و اعضاي هيأت مديره استقرار يابد. 32

33. 3-‌ دفتر روابط عمومي • نحوه چيدمان دفتر روابط عمومي با توجه به نوع فعاليت‌هاي آن به شرح زير قابل تفكيك است: • الف – در مجاورت مديرعامل: • براي پشتيباني مراسم و تشريفات و برگزاري جلسات با مديران عالي استان در كشور • براي ارتباط رسانه‌ها و ملاقات هاي ويژه با مديرعامل • براي فعاليت‌هاي تبليغاتي شركت كه با جضور مديرعامل شركت انجام مي‌شود (نظير بازديد آغاز يا بهره‌برداري از طرح‌ها و پروژه‌هاي شركت) • براي ارائه گزارش در مورد عملكرد واحدها و ديدگاه‌هاي ذينفعان داخلي و خارجي شركت • ب – در مجاورت درب ورودي ساختمان • براي پاسخگويي و اطلاع‌رساني به مراجعين به شركت، پژوهشگران، دانشجويان و ... • ج – در مجاورت سالن اجتماعات • براي برگزاري مراسم 33

34. 4-‌ دفتر حراست و امور محرمانه نحوه چيدمان دفتر حراست و امور محرمانه با توجه به وظايف و فعاليت‌هاي آن بشرح زير قابل تفكيك است: الف – در مجاورت درب ورودي ساختمان: براي كنترل ورود و خروج مراجعين و كاركنان و وسائل و تجهيزات (بخشي از وظايف حفاظت فيزيكي و حراست پرسنلي) و نظارت بر كار نگهبانان شركت ب – در مجاورت دبيرخانه مركزي شركت: براي دريافت و صدور مكاتبات محرمانه شركت ج – در مجاورت مديرعامل: براي هماهنگي امور حراستي شركت و ارائه گزارشات محرمانه به مديرعامل شركت 34

35. 5-‌ دفتر حقوقي و رسيدگي به شكايات چيدمان دفتر حقوقي و رسيدگي به شكايات با توجه به وظايف محوله بشرح زير قابل تفكيك است: الف – در مجاورت معاونت مالي و پشتيباني: بلحاظ هماهنگي و تنظيم وتاييد قراردادهاي شركت با اشخاص حقيقي و حقوقي ب – در مجاورت مديرعامل: براي ارائه مشاوره حقوقي به مديرعامل در زمينه‌هاي قراردادها، تعهدات و دعاوي شركت ج – در مجاورت درب ورودي ساختمان: براي پاسخگويي به شكايات اشخاص حقوقي و حقيقي خارج شركت 35

36. 6-‌ معاونين شركت الگوي چيدمان معاونين شركت شامل: معاونت منابع انساني، معاونت طرح و توسعه، معاونت بهره‌برداري، معاونت مالي و پشتيباني و معاونت برنامه‌ريزي و تحقيقات با توجه به وظايف ذيربط بشرح زير قابل انتخاب است: الف: در مجاورت مديران واحدهاي تابعه از آنجا كه نظارت و هدايت واحدهاي تابعه بلحاظ لزوم برگزاري جلسات موردي و ادواري بامديران تابعه و ارجاع و امضاء برخي نامه ها و مكاتبات موجب تسهيل و تسريع در فرآيند كار مي‌گردد. البته با وجود سيستم اتوماسيون اداري (كارتابل الكترونيك) ارجاع و امضاءمكاتبات نيازيبه ارتباط فيزيكي نزديك ندارد. 36

37. ب: در مجاورت مديرعامل و ساير معاونين يكي از كاركردهاي مهم معاونين هماهنگي فعاليت هاي بخش ذيربط با ساير بخش‌هاي شركت مي‌باشد كه اين امر از طريق برگزاري جلسات شوراي معاونين (با حضور يا بدون حضور مديرعامل) انجام مي‌پذيرد. بدين لحاظ استقرار معاونين در مجاورت يكديگر (سالن جلسات شوراي معاونين) و مديرعامل موجب تسريع و تسهيل در هماهنگي و تصميم‌گيري‌ههاي عالي شركت مي‌گردد. 37

38. 7-‌ دفتر سازماندهي و بهبود روش‌ها ماهيت وظايف اين دفتر غالباً مطالعاتي و برنامه‌ريزي است. در عين حال در ارتباط با امور سازماندهي حسب درخواست و مكاتبات واحدها (بويژه دفاتر تابعه معاونت منابع انساني) براي تغييرات تشكيلاتي (در مورد تغيير و جابجايي عناوين پست‌هاي سازماني) داراي فعاليت اجرايي مي‌باشد كه البته اين مكاتبات مي‌تواند از طريق اتوماسيون اداري انجام پذيرد. بنابراين بلحاظ مطالعاتي بودن غالب وظايف دفتر بهتر است در طبقات بالاتر ساختمان باشد تا سر و صداي مراجعين موجب عدم تمركز پرسنل دفتر نگردد. 38

39. 8-‌ دفتر برنامه ريزي منابع انساني و آموزش ماهيت وظايف اين دفتر نيز غالباً مطالعاتي و آموزشي است. در عين حال در ارتباط با امور آموزش حسب درخواست و مكاتبات واحدها براي برگزاري دوره‌هاي آموزشي داراي ماهيت اجرايي است. بنابراين چنانچه برگزاري دوره‌هاي آموزشي در خارج از شركت انجام مي‌گردد بهتر است دفتر مذكور در طبقات فوقاني ساختمان استقرار يابد و در صورتي كه كلاس‌هاي آموزشي در داخل ساختمان شركت برگزار مي‌شود، بهتر است (بلحاظ سروصدا پيرامون كلاس‌ها در طبقات پايين‌تر استقرار يابد) 39

40. 9-‌دفتر مديريت استراتژيك و بهره‌وري كليه وظايف دفتر داراي ماهيت مطالعاتي و برنامه ‌ريزي است بنابراين بهتر است در طبقات فوقاني ساختمان مستقر گردد تا سر و صداي مراجعين موجب عدم تمركز پرسنل دفتر نگردد. 40

41. 10-‌امور كاركنان و رفاه ماهيت وظايف و فعاليت هاي اين واحد كاملاً اجرايي است و خدمات گيرندگان آن شامل كليه پرسنل شركت برق منطقه‌اي خراسان مي‌باشد. بدين لحاظ استقرار در طبقات پايين و فضاي باز اداري براي اين واحدها پيشنهاد مي‌گردد. بديهي است فروشگاه شركت مي‌تواند در طبق زيرزمين (كه در حال حاضر نيز براي آن فضايي در نظر گرفته شده است) مستقر گردد. 41

42. 11-‌ امور مالي و ذيحسابي ماهيت وظايف اين واحد نيز كاملاً اجرايي است و به لحاظ ويژگي كار استقرار اين واحد در طبقات پايين به صورت فضاي باز اداري پيشنهاد مي گردد. همچنين طراحي گيشه براي پاسخگويي به مراجعين موجب تسريع در كار و در عين حال جلوگيري از اختلال در روند اجرايي امور مالي شركت مي‌گردد. بيشترين ارتباط امور مالي و ذيحسابي كه مي‌تواند مبناي استقرار واحد مذكور باشد بشرح زير است: 42

43. 1- امور تداركات و قراردادها ( در ارتباط با پرداخت تنخواه گردان، تداركات و قراردادهاي شركت) 2- امور كاركنان و رفاه (در ارتباط با پرداخت حقوق و مزايا و امور رفاهي پرسنل شركت) 3- معاونت بهره‌برداري در ارتباط با امور مالي و پشتيباني معاونت بهره‌برداري 4- پيمانكاران و مشاوران طرف قرارداد با شركت در ارتباط با پرداخت خدمات آنها براساس قرارداد 5- دفتر بودجه در ارتباط با هماهنگي پرداخت اعتبارات جاري و سرمايه‌اي 43

44. 12-‌امور ارتباطات و قراردادها كليه فعاليت‌هاي امور تداركات و قراردادها ماهيت اجرايي دارد و به لحاظ ماهيت كار، پيشنهاد مي‌گردد استقرار واحد مذكور در طبقه پايين و در فضاي باز طراحي گردد. بيشترين ارتباط واحد تداركات و قراردادها كه مبناي چيدمان آن مي‌باشد با واحدهاي زير است: 1- امور مالي و ذيحسابي، در راتباط با پرداخت تنخواه گردان و تسويه حساب‌ها ، كدگذاري و تحويل اموال 2- پيمانكاران ، مشاوران و فروشندگان و تأمين كنندگان كالا و خدمات پشتيباني شركت (طرف قرارداد) 3- انبار شركت، جهت تحويل كالاهاي خريداري شده 4- امور نظارت بر خدمات عمومي جهت تأمين و تحويل كالاهاي موردنياز اين واحد 5- ساير واحدها جهت خريد برخي كاالاها و خدمات (نظير: بليط مسافرت و ارز) 44

45. 13-‌اداره نظارت بر خدمات عمومي كليه فعاليت‌هاي اداره نظارت بر خدمات عمومي، ماهيت اجرايي دارد و به لحاظ ماهيت كار، استقرار واحد مذكور در طبقه همكف يا زيرزمين و در فضاي باز اداري در نظر گرفته شود. بيشترين ارتباط اين واحد كه مبناي چيدمان آن خواهد بود شامل موارد زير مي‌باشد: • انبار شركت به منظور نظارت بر اداره آن • واحد نقليه (رانندگان) به منظور نظارت بر حسن اجراي فعاليت‌هاي اين قسمت • واحد تأسيسات و خدمات ساختمان به منظور نظارت بر حسن انجام كار واحد مذكور 45

46. 14-‌دفتر برنامه‌ريزي فني و برآورد بار وظايف اين دفتر داراي ماهيت مطالعاتي و برنامه‌ريزي (راهبردي) است و بدين لحاظ محل استقرار دفتر بهتر است در طبقات فوقاني (دور از سر و صدا و مراجعين) باشد. 15-‌دفتر تحقيقات كنترل كيفيت تجهيزات هماهنگي، نظارت و هدايت فعاليت‌هاي تحقيقاتي شركت بويژه در زمينه استانداردگذاري به عهده اين دفتر مي‌باشد، بنابراين فعاليت دفتر هم ماهيت برنامه ريزي و هم ماهيت اجرايي. جهت بررسي و تشكيل جلسات هماهنگي، تاييد طرح‌هاي تحقيقاتي و بازرسي و كنترل كيفيت برق در شركت هاي اقماري در اين زمينه با اغلب واحدهاي داخلي شركت و همچنين مشاورين حقيقي و حقوقي خارج از شركت در ارتباط است. 46

47. 16-‌دفتر فناوري ارتباطات و مديريت اطلاعات فعاليت اين دفتر هم داراي ماهيت برنامه‌ريزي مطالعاتي (در زمينه طراحي سيستم‌هاي اطلاعاتي و ...) و هم داراي مااهيت اجرايي (در زمينه برگزاري دوره هاي آموزشي ICT و نظارت بر نصب و راه‌اندازي تجهيزات سخت افزاري و نرم افزاري و اداره كتابخانه شركت)مي‌باشد. محل استقرار كتابخانه (به لحاظ مراجعات افراد و وزن تجهيزات و كتاب ها بهتر است در طبقه همكف ساختمان جديد باشد. در خصصوص خدمات فناوري اطلاعات،‌اين دفتر با تمامي واحدهاي شركت در ارتباط است. همچنين در خصوص هماهنگي اجراي دوره‌هاي ICT با دفتر برنامه ريزي منابع انساني و آموزش شركت‌هاي مهندسي و درخصوص طراحي و نصب سيستم‌ها و تجهيزات با شركت هاي مهندسي مشاور انفورماتيك ارتباط دارد. 47

48. 17-‌دفتر بودجه فعاليت‌اين دفتر غالباً داراي ماهيت برنامه‌ريزي و مطالعاتي (در زمينه مطالعات اقتصادي و تنظيم بودجه شركت) و در زمينه پيگيري و هماهنگي با سازمان هاي ذيربط براي تصويب، مبادله ، موافقتنامه و تخصيص بودجه داراي ماهيت اجرايي است، بيشترين ارتباط دفتر بودجه ددر انجام وظايف محوله با واحدهاي زير مي‌باشد: 1- استانداري (سازمان مديريت و برنامه‌ريزي استان) براي هماهنگي ، تصويب و تخصيص بودجه 2- امور مالي و ذيحسابي (هماهنگي تخصيص بودجه و استفاده از صورت‌هاي مالي) 3- معاونت برنامه‌ريزي و تحقيقات (هماهنگي تنظيم پيگيري بودجه شركت) 48

49. 18-‌دفتر خدمات مشتركين و مديريت مصرف و وصول درآمد وظايف اين دفتر هم داراي ماهيت مطالعاتي و برنامه‌ريزي (مطالعه پيش‌بيني بار و انرژي موجود در مورد نياز و تعداد مصرف و مطالعه در تنظيم آيين‌نامه‌ها و برنامه‌هاي بودجه تعرفه‌ها و وصول درآمد، ...) و هم داراي ماهيت اجرايي (هماهنگي و برگزاري جلسات با مشتركين و ذينفعان و رسيدگي به درخواست‌ها و شكايات مشتركين و متقاضيان) مي‌باشد. بيشترين ارتباط اين دفتر در انجام وظاايف محوله با واحدهاي زير مي‌باشد: • دفتر برنامه‌ريزي فني و برآورد بار (به منظور برنامه‌ريزي انتقال و توليد) • امور مالي و ذيحسابي) به منظور نظارت بر وصول درآمد و فروش انرژي) • دفتر بودجه (به منظور پيش‌بيني درآمد شركت در تنظيم بودجه) • شركت‌هاي توليد و توزيع (به منظور تعيين تعرفه‌ها) • مشتركين و متقاضيان 49

50. 19-‌دفتر مهندسي طرح‌ها بيشتر وظايف دفتر مهندسي طرح‌ها داراي ماهيت اجرايي مي‌باشد (در زمينه رسيدگي به اسناد فني ارائه شده براي عقد قرارداد و صورت وضعيت پيمانكاران و مشاوران و كنترل كمي و كيفي پروژه‌ها و نتايج آزمايش هاي كارخانه‌اي و پشتيباني فني مهندسي طرح‌ها) و بخش محدودي داراي ماهيت اجرايي است. (در زمينه تهيه دستورالعمل هاي تنظيم مشخصات و اسناد فني طرح‌ها) بيشترين ارتباط دفتر مهندسي طرح‌ها در انجام وظايفه با واحدهاي زير مي‌باشد: 1- مجريان طرحها 2- پيمانكاران و مشاوران 50