1 / 19

Emberi szükségletek

Emberi szükségletek. Az optimális kommunikáció megköveteli, hogy mások szükségleteit és óhajait ne hagyjuk figyelmen kívül. Ha meg akarjuk ismerni a másik szükségleteit az alábbi kategória szerint kell osztályoznunk. Ez teszi lehetővé a szükségletek gyors és könnyű felismerését.

nasnan
Download Presentation

Emberi szükségletek

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Emberi szükségletek • Az optimális kommunikáció megköveteli, hogy mások szükségleteit és óhajait ne hagyjuk figyelmen kívül. • Ha meg akarjuk ismerni a másik szükségleteit azalábbi kategória szerint kell osztályoznunk. • Ez teszi lehetővé a szükségletek gyors és könnyűfelismerését. • Ha ezt sikerül elérnünk - vagyis a felismerés szinte „második természetünkké” válik, bővenmarad idő a jó kommunikációra . .

  2. MASLOW piramisa • Szükséglettorony • A „torony” A.H.Maslow„The Hierarchy of the Prepotency of Human Needs” című könyvébenkifejtett koncepció továbbfejlesztése • Az emberi szükségletek öt szinten ábrázolhatók.Az egyes emeletek a szükségletek bizonyos kategóriáit ábrázolják. • A kategóriák közös tulajdonsága az, hogy a kérdéses kategória ki nem elégítése hiányérzetet(„deficit”) okoz.

  3. Maslow piramis lényege • Ha valakitől elveszik az „alsó” szinteket pl. éhes...A felső emeletek iránt csak akkor kezd el ismétérdeklődni, ha sikerül az alapot helyreállítania. • Animáció szempontjából tehát utazási döntés folyamata a szükségleteknélkezdődik és azok kielégítése tesz rá pontot. • Miután a biológiai igények kielégültek, előtérbe kerülnek a kutató – kereső tendenciák. • Ezt nevezzük változatosság keresésnek. 

  4. 1. Szint – fiziológia szükségletek • Ha valaki teljesen ki van merülve, fáradt, éhes ne kényszerítsük beszélgetésre. • Motívum = kikapcsolódás • Tevékenység = Menekülés, feszültség levezetése, napfény keresése, fizikai- szellemi kikapcsolódás

  5. 2. szint- Biztonság • Az élelem megszerzését követően az embereknek egyre több szabadideje maradt és a szükségletekmásodik szintje iránt is felébredt az érdeklődésük. • Védelemre rendezkedtek be, barlangba költöztek, várakat építettek. • Ha valakinek a biztonsága veszélybe kerül, kizárólag biztonsági szükségletei érdeklik majd. (Aggódik munkahelye, lakása, jövedelme, pénzestb. miatt)

  6. 2. szint- Biztonság Ide tartozik még az • Egészségmegőrzés • Regeneráció • Prevenció, megelőzés • Védettség érzése

  7. 1-2. szint összefoglaló • Az első két szint tehát a testi, az életbenmaradáshoz szükséges követelményeketképviseli. • Ezek azok a szintek, melyek animáció nélkül is teljesülnek.

  8. 3. szint – Csoporthoz tartozás • Az emberek bizonyos csoportok tagjaivá akarnak válni, hogy ezáltal elkülönüljenek más csoportoktól. • Valamilyen csoporthoz tartozást manapság akövetkező szavakkal fejezzük ki:családom, cégem, barátaim, klubom, hazám, hittestvéreim... • Tehát ha valaki büszkén és örömmel számol be arról, hogy valamilyen csoport tagja, akkor biztonságban és jól érzi magát.

  9. 3. szint – Csoporthoz tartozás • Turizmus tükrében a 3. szint az alábbiakat jelenti: • Családi együttlét • Rokonság ápolása • Társadalmi, személyi kapcsolatok ápolása • A valahová tartozás érzését az animátorok alakítják ki mindig barátságos viselkedésükkel, • azzal, hogy néven szólítják a vendégeket, • a legnagyobb természetességgel invitálják mindig a programokra őket, • mintha régóta hozzájuk és a többiekhez tartoznának

  10. 4. szint- státusz keresés • A szükségleteknek ez a csoportja én-szükségleteknek is nevezhető • Kielégítésük akár a státusz, akár a hatalom, akáraz elismerés vagy érvényesülés révén erősíti az ént. • Arról van szó, hogy embertársainktól elismeréstvárunk. A gyerekek például „ jók” akarnak lenni. • Minél jobban érezzük magunkat, annál több energiánk marad a kommunikációra.

  11. 4. szint – megbecsülés • Fontosságunk elismerése • Személyes fejlődés • Önfitoktatás • Játékban szívesen látnak, • Élvezik a társaságunk • Megismernek, szeretnek

  12. 5. szint- önmegvalósítás • Amikor az életben maradás már biztosítva van,az ember képessé válik arra, hogy valódi énjévelfoglalkozzék. • Ez azt jelenti, hogy az ember csak az első négy szint szükségleteinek kielégítése után kezd önmegvalósítással foglalkozni. • Ide tartozik az önfelfedezés és értékelés • Belső vágyak kiélése • Ismeretszerzés iránti vágy • Esztétika – szépség értékelése • „Winner-oldal” azaz a siker megélése

  13. „Személyes siker” (Berne) TESZT

  14. Teszt háttere: • „Winner-Loser” oldal vizságata • „Winner-oldali” kérdések többsége azt jelenti, hogy már a 4. szint felett az önmegvalósításnál tart. • „Loser-oldali” válaszok zöme arra utal, hogy még az elsőnégy szint szükségleteinek a kielégítésével van elfoglalva • Olyan ember nem létezik, aki minden „Winner-oldali” kérdést bejelölne. • Valójában az előrehaladás mértéke fontos. • Vajon meddig sikerült már eljutni? • Teszt célja, hogy felfedezzük „gyenge” oldalunkat,amely fejlesztésre vár. • Loser kérdések különösen fontosak a bennünk rejtőző síró „gyermek” szempontjából

  15. Kérdések a gyakorlatban • Aki mindkét kérdéscsoporton alaposan elgondolkozik, hamarosan rájöhet, hogy a kérdések nemcsak önmaga, • Hanem mások megfigyelésére is alkalmasak. • Ha meg tudjuk állapítani valakiről, hogy „Winner-csoportba tartozik” akkor tudjuk, hogy már elérte az 5.szintet. • Ha viszont inkább „Loser” kérdések érvényesek rá, fennáll a veszély, hogy védekezési manőverekbe kezd. • Optimális kommunikáció „ Winn-Winn” én oké vagyok te is oké vagy.

  16. Esettanulmány: Magic Life

  17. Magic Life és Maslow piramisa • A Maslow- féle szükségleti piramis mind az öt szintjének emberi oldala teljesül a Magic Lifenál • 1. szint - fiziológiai szükségletet a szállás-, étel- és italszolgáltatás jelenti • 2. szint - a biztonsági szükségletet pedig a biztonságos vendégfogadó környezet. • 3. szint - a valahová tartozás érzését az animátorok alakítják ki mindig barátságos viselkedésükkel,azzal, hogy néven szólítják a vendégeket, a legnagyobb természetességgel invitálják mindig a programokra őket, mintha régóta hozzájuk és a többiekhez tartoznának

  18. Magic Life & Maslow piramis • 4. szint –a megbecsülés az előzőekből származtatható, hisz ott ahol mindig szívesen látják a vendéget, élvezik társaságát. függetlenül hogy jól vagy rosszul teljesít egy játékban vagy sportban, kiváltja ezt az érzést. • 5. szint – (komfortzónán kívül= strength zone) Végül pedig ezekben a klubokban az animátorok bíztatásával és vezetésével olyan dolgokat is kipróbálhat, amire addig nem volt mersze vagy csak idegenkedett tőle. Amikor látja, megtapasztalja a vendég a sikert, úgy érezheti az önmegvalósítás mezejére lépett.

More Related