1 / 23

SISTEM PENGURUSAN KUALITI (SPK)

SISTEM PENGURUSAN KUALITI (SPK). Pensijilan ISO UiTM Pensijilan ISO UiTMNS. Apa itu.

nina-barlow
Download Presentation

SISTEM PENGURUSAN KUALITI (SPK)

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. SISTEM PENGURUSAN KUALITI(SPK)

  2. Pensijilan ISO UiTMPensijilan ISO UiTMNS

  3. Apa itu

  4. ISO 9000 adalah salah satu standard bertulis yang menetap dan menerangkan keperluan asas yang perlu ada dalam sistem pengurusan kualiti bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan oleh sesebuah organisasi dapat memenuhi kehendak pelanggan.

  5. Apa itu Sistem Pengurusan Kualiti(SPK)?

  6. Sistem Pengurusan Kualiti adalah satu sistem kerja yang terancang dimana proses-proses dikawal bagi menghasilkan perkhidmatan yang konsisten kualitinya.

  7. Lapan prinsip SPK

  8. Hubungkait antara SPK dan Kitaran PDCA

  9. Dasar Kualiti UiTM Negeri Sembilan

  10. “UiTM Negeri Sembilan komited untuk mengendalikan program pra-diploma, diploma dan ijazah sarjana muda yang berkualiti dan melaksanakan penambahbaikan secara berterusan dalam pengajaran dan pembelajaran serta sistem pengurusan bagi melahirkan pelajar yang cemerlang untuk memenuhi kehendak pasaran kerja selaras dengan visi Universiti Teknologi MARA.”

  11. Objektif Kualiti UiTM Negeri Sembilan

  12. Senarai Dokumen Kualiti UiTM Negeri Sembilanhttp://www.upqns.uitm.edu.my

  13. Peranan warga UiTMNS dalam perlaksanaan & kejayaan SPK

  14. Fahami keperluan asas pembentukan SPK seperti dinyatakan dalam standard ISO.Fahami Manual Kualiti, Prosedur Kualiti, Arahan Kerja serta dokumen sokongan lain yang telah disediakan.Pastikan fail serta dokumen pelaksanaan SPK disenggara supaya mudah diperolehi, tidak rosak dan mudah dibaca.Pastikan rekod-rekod kualiti seperti dinyatakan dalam Manual Kualiti dan Prosedur Kualiti disenggara supaya mudah diperolehi, tidak rosak dan mudah dibaca.Memberi kerjasama kepada Pasukan Audit Dalam.

  15. Faktor yang menentukan kejayaan SPK di UiTMNS

  16. Sokongan PengurusanKomitmen / Penglibatan Pengurusan dan semua staf UiTMNSLatihan dan kesedaranDokumen yang mudah difahamiPelaksanaan dan penambahbaikan yang berterusan

  17. TERIMA KASIH

More Related