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ATELIER « DOUBLONS »

ATELIER « DOUBLONS ». Journée Identito-vigilance. Plan. Formation aux agents Les logiciels Les doublons Les informaticiens Les actions en cours Conclusion . Formation . Formation aux nouveaux arrivants (HIA) Par le bureau des entrées pour le personnel qui crée les identités

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ATELIER « DOUBLONS »

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Presentation Transcript

  1. ATELIER « DOUBLONS » Journée Identito-vigilance

  2. Plan • Formation aux agents • Les logiciels • Les doublons • Les informaticiens • Les actions en cours • Conclusion

  3. Formation • Formation aux nouveaux arrivants (HIA) • Par le bureau des entrées pour le personnel qui crée les identités • Mais pas uniquement sur ce sujet là, englobé dans une formation plus générale • Manque de sensibilisation du personnel, pas de formation

  4. Formation • Les organisations sont différentes : • Création centralisée : + facile à former • Aux Urgences : pas des personnes du bureau des entrées : faut-il valider le lendemain les identités créés par les Urgences ?  Vitré

  5. Les logiciels • Utilisation ou non de la carte vitale ? • NON car retourne trop d’erreur • Les logiciels sont trop permissifs : • Identité sans prénom, … • Pas toujours une alerte sur les identités (même nom, même prénom, même date de naissance  « top » au CHU) • Mais les logiciels ne permettent pas toujours de garder une identité provisoire • Les homonymes ne sont pas identifiés dans les bases

  6. Les doublons • Requêtes quotidiennes : • Même nom, même prénom, même date de naissance • Même date de naissance, 3 premières lettres du nom • Même date de naissance, même nom, prénom différent • …

  7. Les doublons • Les requêtes ponctuelles (Quimperlé) • Signalement par les autres services de l’établissement

  8. Qui fusionne ? • Bureau des entrées : • Quimperlé • Douarnenez • Brest • DIM : • HIA • Morlaix

  9. Place des informaticiens • Très peu impliqués dans les CIV • Projet du territoire 1 • Impliquer les fabricants de logiciels dans la conservation de l’historique

  10. Actions en cours • Quimperlé : au stade de programmation d’action • Morlaix : calendrier de formation établi pour les secrétaires médicales et le bureau des entrées en mai 2009

  11. Conclusion • Embryons de prise en compte de l’idv • Besoin d’établir des règles pour la saisie des identités • sensibilisation de la population et des patients (région, département, usagers …) • Contact des participants pour récupérer les protocoles de leur établissement

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