1 / 17

Strategi Pemasaran yang Digerakkan oleh Pelanggan Menciptakan Nilai Bagi Pelanggan Sasaran

Strategi Pemasaran yang Digerakkan oleh Pelanggan Menciptakan Nilai Bagi Pelanggan Sasaran. Market segmentation membagi pasar menjadi kelompok-kelompok kecil dengan kebutuhan , karakteristik atau perilaku berbeda yang mungkin memerlukan produk atau bauran pemasaran tersendiri

paley
Download Presentation

Strategi Pemasaran yang Digerakkan oleh Pelanggan Menciptakan Nilai Bagi Pelanggan Sasaran

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. StrategiPemasaran yang DigerakkanolehPelangganMenciptakanNilaiBagiPelangganSasaran

  2. Market segmentation membagipasarmenjadikelompok-kelompokkecildengankebutuhan, karakteristikatauperilakuberbeda yang mungkinmemerlukanprodukataubauranpemasarantersendiri • Market targeting prosesmengevaluasidayatarikmasing-masingsegmenpasardanmemilihsatuataulebihsegmenuntukdimasuki • Differentiation mendiferensiasikanpenawaranpasarperusahaan yang sesungguhnyauntukmenciptakannilaipelanggan yang unggul • Positioning pengaturanprodukuntukmendudukitempat yang jelas, berbedadandiinginkandibandingkanprodukpesaingdalampikirankonsumensasaran

  3. MemilihPelanggan Yang dilayani MemutuskanProposisiNilai Segmentasi Membagiseluruhpasarmenjadisegmen yang lebihkecil Diferensiasi Mendiferensiasikanpenawaranpasaruntukmenciptakannilaipelanggan yang unggul MenciptakanNilaibagiPelangganSasaran Targeting Memilihsatuataubeberapasegmen yang dimasuki Positioning Memposisikanpenawaranpasardalampikiranpelanggansasaran Gambar. Langkah-langkahdalamSegmentasiPasar, PenetapanSasarandan Positioning

  4. Penetapan Target Pasar • MengevaluasiSegmenPasar • MemilihSegmenPasarSasaran Pasarsasaran (target market) adalahsekelompokpembeli yang berbagikebutuhanataukarakteristiksama yang akandilayaniperusahaan

  5. MengevaluasiSegmenPasar • Harusmemperhitungkan 3 faktor: • Ukurandanpertumbuhansegmen • Dayatarikstrukturalsegmen • Adatidaknyapesaing • Adatidaknyabarangsubstitusi • Kekuatanpembeli • Karakteristikpemasok • Tujuansertasumberdayaperusahaan

  6. MemilihSegmenPasarSasaran • PemasaranTanpaDiferensiasi (Mass Marketing) strategicakupanpasardimanaperusahaanmemutuskanuntukmengabaikanperbedaansegmenpasardanmengejarkeseluruhanpasardengansatutawaran • PemasaranTerdiferensiasi (Differentiated Marketing) strategicakupanpasardimanaperusahaanmemutuskanuntukmenargetkanbeberapasegmenpasardanmerancangpenawaranterpisahbagimasing-masingsegmen • PemasaranTerkonsentrasi (Concentrated Marketing) strategicakupanpasardimanaperusahaanmengejarpangsabesarsalahsatuataubeberapasegmenatauceruk (niche) • PemasaranMikro (Micromarketing) praktekpenghantaranprodukdan program pemasarankhususuntukkebutuhandankeinginan individual tertentudankelompokpelanggansetempat – termasukpemasaranlokaldanpemasaran individual

  7. Pemasarantanpadiferensiasi (Massal) Pemasaranterdiferensiasi (tersegmentasi) Pemasaranterkonsentrasi (ceruk) PemasaranMikro (pemasaranlokalatau individual) Penetapan Sasaranluas Penetapan Sasaransempit

  8. PemasaranMikro • PemasaranLokal penghantaranmerekdanpromosikhususuntukkebutuhandankeinginankelompokpelangganlokal – kota, lingkungan, bahkantoko-tokotertentu • Pemasaran Individual (individual marketing) menghantarkanprodukdan program pemasarankhususuntukkebutuhandanpreferensipelanggan individual disebutjugapemasaransatu-satu, penyesuaianmassal (mass customization)danpasardarisatupemasaran mass customization

  9. StrategiPenetapanSasaran Hal2 yang harusdipertimbangkandalammemilihstrategipenetapansasaran • Sumberdayaperusahaan • Variabilitas • Tahapsiklushidupproduk • Variabilitaspasar • Strategipemasaranpesaing

  10. Diferensiasidan Positioning • ProposisiNilai positioning penuhsebuahmerek – bauranmanfaatpenuhdimanamerekdiposisikan • Posisiproduk (Product’s Position) • adalahcaraprodukdidefinisikanolehkonsumenberdasarkanatributpenting – tempatdimanaprodukberadadalampikirankonsumendibandingkanprodukpesaing • Adalahkumpulanpersepsi, kesandanperasaankompleks yang dimilikikonsumenuntuksuatuprodukdibandingkandenganprodukpesaing

  11. Peta Positioning Perseptual • Merupakan diagram yang memperlihatkanpersepsikonsumententangmerekmerekadibandingkandenganprodukpesaingterhadapdimensipembelianpenting

  12. KeunggulanKompetitif • Poin yang harusdimengertipemasaruntukmembangunhubungan yang menguntungkandenganpelanggansasaran • Memahamikebutuhanpelanggansecaralebihbaikdaripada yang dilakukanpesaing • Menghantarkanlebihbanyaknilaipelanggandaripada yang dilakukanpesaing • Mendiferensiasikandanmemposisikandirisebagaipenyedianilai yang ungguldibenakkonsumen • Makaperusahaanakanmempunyaikeunggulankompetitif • Keunggulankompetitif adalahkeunggulanmelebihipesaing, yang diraihdenganmenawarkannilai yang lebihbesarkepadakonsumen, baikmelaluiharga yang lebihrendahataudenganmenyediakanlebihbanyakmanfaat yang sesuaidenganharga yang lebihmahal

  13. MengidentifikasiTitikDiferensiasi Diferensiasibisadilakukanpada: • Produkfisik/produkinti • Jasa yang menyertai • Saluran • Orang • citra

  14. MemilihKeunggulanKompetitif yang Tepat • Memutuskanberapabanyakperbedaan (diferensiasi) yang dipromosikandanperbedaan yang mana • Berapabanyakperbedaan yang dipromosikan • Satu • Lebihdarisatu • Perbedaanmana yang dipromosikan

  15. KriteriaLayakatauTidaksuatuPerbedaanDitonjolkan • Penting perbedaanmenghantarkanmanfaatbernilaitinggibagipembelisasaran • Berbeda pesaingtidakmenawarkanperbedaan, atauperusahaandapatmenawarkanprodukdalamcara yang lebihberbeda • Bernilaitinggi perbedaanitubernilaitinggidalamcara lain yang dapatdiraihpelanggandenganmanfaat yang sama • Dapatdikomunikasikan perbedaandapatdikomunikasikandandapatdinilaipembeli • Tidakmudahditiru pesaingtidakdapatmeniruperbedaantersebutdenganmudah • Dapatdijangkau pembelidapatmenjangkauhargaperbedaan • Menguntungkan perusahaandapatmemperkenalkanperbedaan yang menguntungkan

  16. MemilihStrategi Positioning • Lebihbanyakuntuklebihbanyak penyediaanprodukataujasa paling berkelasdanmenetapkanharga yang lebihmahaluntukmenutupibiaya yang lebihtinggi • Lebihbanyakuntuksama penyediaanprodukataujasadengankualitasbaik, denganharga yang samadenganpesaing • Samauntuklebihsedikit penyediaanprodukataujasadengankualitassamadenganpesaing, denganharga yang lebihmurah • Lebihsedikituntukjauhlebihsedikit penyediaanprodukataujasadengankualitaslebihrendahdaripesaing, denganharga yang sangatjauhlebihmurah • Lebihbanyakuntuklebihsedikit

  17. HARGA Lebih Mahal Lebih Murah Sama Lebihbanyakuntuk Lebihbanyak Lebihbanyakuntuk sama Lebihbanyak Untuk Lebihsedikit Lebih Banyak Sama Untuk Lebihsedikit MANFAAT Sama Lebihsedikit Untuk Lebihsedikit Lebih Sedikit Gambar. ProposisiNilai Yang Mungkin

More Related