Suun terveydenhuollon hoitoonpääsy

1. Suun terveydenhuollon hoitoonpääsy Kysely terveyskeskusten ylihammaslääkäreille lokakuu 2013 Tieto-osasto / PATI

2. Tiedonkeruu suun terveydenhuollon hoitoonpääsystä lokakuussa 2013 • Hoitotakuukysely terveyskeskusten ylihammaslääkäreille toteutettiin lokakuussa 2013. • Vastaus saatiin kaikilta terveyskeskuksilta (150:stä). Ahvenanmaa on kyselyn ulkopuolella. • Eri ajankohtien tuloksia vertailtaessa on huomioitava, että vastanneet terveyskeskukset ovat osittain vaihdelleet. • Raporteilla tulokset on julkaistu sekä suhteessa terveyskeskusten %-osuuksiin että väestön %-osuuksiin. • Terveyskeskusten huomattavien kokoerojen vuoksi tuloksia kannattaa tarkastella suhteessa väestön %-osuuksiin. • THL:n perusterveydenhuollon hoitoonpääsysivut ovat osoitteessa www.thl.fi/fi/tilastot/hoitoonpaasy/pth ja myös www.thl.fi/tietokantaraportit Tieto-osasto / PATI

3. Välittömän yhteydensaannin toteutuminen suun terveydenhuollossa 3/2009–10/2013 % väestöstä Lähde: THL, Suun terveydenhuollon hoitoonpääsykysely syksyllä 2013 terveyskeskusten johtaville ylihammaslääkäreille Tieto-osasto / PATI

4. Yhteydensaanti puhelimitsesuun terveydenhuollon ajanvaraukseen • STM antoi keväällä 2011 ohjeen välittömän yhteydensaannin toteuttamisesta. Terveyskeskuksilta kysyttiin viidettä kertaa ohjeen mukaisen seurannan toteutumisesta. • 75 prosenttia väestöstä asui sellaisen terveyskeskuksen alueella, jossa suun terveydenhuollossa on käytössä soittopyyntö- ja takaisinsoittojärjestelmä. • Yhä useammalla terveyskeskuksen hammashoitolalla oli käytössään operaattoriseuranta. Sen mukaan puheluun vastattiin keskimäärin 5,7 minuutin kuluessa. • Puhelujen määrän (soitetut ja vastatut) ilmoitti 77 prosenttia vastaajista. Soitetuista puheluista 84 prosenttia kirjautui vastatuksi. (Jos soittaja katkaisee puhelun ennen kuin vastaajaäänite käynnistyy, puhelu kirjautuu ei-vastatuksi.) Lähde: THL, Suun terveydenhuollon hoitoonpääsykysely syksyllä 2013 terveyskeskusten johtaville ylihammaslääkäreille Tieto-osasto / PATI

5. Hoidon tarpeen arvioinnin toteutuminen kolmen arkipäivän kuluessa suun terveydenhuollossa 3/2009–10/2013% väestöstä Lähde: THL, Suun terveydenhuollon hoitoonpääsykysely syksyllä 2013 terveyskeskusten johtaville ylihammaslääkäreille Tieto-osasto / PATI

6. Suun terveydenhuollon hoitojonossa olevat potilaat /10 000 asukasta aluehallintovirastoittain 3/2011–10/2013 Lähde: THL, Suun terveydenhuollon hoitoonpääsykysely syksyllä 2013 terveyskeskusten johtaville ylihammaslääkäreille Tieto-osasto / PATI

7. Hoitoonpääsyn toteutuminen hoidon tarpeen perusteella kuudessa kuukaudessa suun terveydenhuollossa 3/2011–10/2013% väestöstä Lähde: THL, Suun terveydenhuollon hoitoonpääsykysely syksyllä 2013 terveyskeskusten johtaville ylihammaslääkäreille Tieto-osasto / PATI

8. Suun terveydenhuollossa yli kolme kuukautta hoitoa odottaneiden lukumäärä 3/2009–10/2013 Lähde: THL, Suun terveydenhuollon hoitoonpääsykysely syksyllä 2013 terveyskeskusten johtaville ylihammaslääkäreille Tieto-osasto / PATI

9. Suun terveydenhuollossa 3‒6 ja yli kuusi kuukautta hoitoa odottaneet potilaat 10/2013 sairaanhoitopiireittäin Lähde: THL, Suun terveydenhuollon hoitoonpääsykysely syksyllä 2013 terveyskeskusten johtaville ylihammaslääkäreille Tieto-osasto / PATI

10. Suun terveydenhuollon odotusaikojen julkaiseminen • 81 prosenttia terveyskeskuksista ilmoitti julkaisevansa tiedot hoitoonpääsystä vähintään neljän kuukauden välein, kuten terveydenhuoltolaki edellyttää (76 % maaliskuussa 2013). • 3 prosenttia terveyskeskuksista ei ollut vielä lainkaan julkaissut odotusaikoja (6 % maaliskuussa 2013). Lähde: THL, Suun terveydenhuollon hoitoonpääsykysely syksyllä 2013 terveyskeskusten johtaville ylihammaslääkäreille Tieto-osasto / PATI

11. Yhteenveto lokakuun 2013 suun terveydenhuollon hoitoonpääsyn tuloksista (1/2) • Välittömän yhteyden saaminen oli parantunut keväästä. Väestöstä 25 prosenttia asui alueella, jossa välittömässä yhteydensaannissa oli ajoittaisia ongelmia, jatkuvia ongelmia ei raportoitu lainkaan. • Keväällä ajoittaisia ongelmia: 43 %, jatkuvia ongelmia: 2 % • Terveyskeskusten suun terveydenhuollossa soittopyyntö- ja takaisinsoittojärjestelmien käyttö oli noussut maaliskuusta 2013. • Hoidon tarpeen arviointi toteutui suun terveydenhuollossa lähes poikkeuksetta kolmen arkipäivän kuluessa. Tieto-osasto / PATI

12. Yhteenveto maaliskuun 2013 suun terveydenhuollon hoitoonpääsyn tuloksista (2/2) • Yli 3 kuukautta hoitoa odottaneiden määrä väheni keväästä 2013, myös pitkään, eli yli 6 kk odottaneiden määrä väheni keväästä. • Väestöön suhteutettuna yli 6 kk jonottaneita oli eniten Kainuun sairaanhoitopiirin alueella. • Eniten suun terveydenhuoltoon odottajia suhteessa väestöön oli Pohjois-Suomen sekä Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirastojen alueen terveyskeskuksissa. • Hieman alle viidesosa (19 %) terveyskeskuksista julkaisi hoitoonpääsytiedot suun terveydenhuollosta harvemmin kuin terveydenhuoltolaki edellyttää tai ei julkaissut tietoja ollenkaan. Tieto-osasto / PATI