190 likes | 375 Views
ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA Bonus tema: RAZVOJ ISTRAŽIVANJA TRŽIŠTA U HRVATSKOJ. Studenti: Đukić Matej Gelo Nikolina Tufeković Marina. Početci istraživanja tržišta.
E N D
ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA Bonus tema:RAZVOJ ISTRAŽIVANJA TRŽIŠTA U HRVATSKOJ Studenti: Đukić Matej Gelo Nikolina Tufeković Marina
Početci istraživanja tržišta • Od samog početka rada 1962.godine ZIT/CEMA Zagreb, kao jedina istraživačka kuća, posluje na cijelom području države, i to na potpuno tržišni način • Metodologija i organizacija istraživanja bili su na suvremenoj razini za ono vrijeme • Nešto kasnije u Sloveniji počinje sradom ITEO (koji tek djelomično radi i za klijente iz cijele zemlje)
U osamdesetim godinama tamo se osniva još jedna kuća za istraživanje tržišta – GRAL, ali i Mediana,kuća specijalizirana za medijska istraživanja. • U istraživanjima se radilo u smjeru izravne osobne komunikacije sa sugovornicima determiniranim u projektnom zadatku • To su bili vodeći ljudi u poduzećima, radnici,ukupno stanovništvo, voditelji raznih stručnih službi u državnim institucijama i slično.
U istraživanjima se išlo u direktnu osobnu komunikaciju sa sugovornicima, determiniranim u projektnom zadatku • to su bili vodeći ljudi u poduzećima, radnici, ukupno stanovništvo, voditelji raznih stručnih službi u državnim institucijama i sl. • Od prvih dana postojanja pristupilo se organizaciji vlastite instruktorsko-intervjuerske-anketarske mreže.
Oko 300 vanjskih suradnika različitog obrazovnog profila, zanimanja i starosti, na cijelom području zemlje, dalo je veliki poticaj uspjehu istraživanja tržišta
Razvijanjem metodologije i praćenjem potreba, zahtjeva gospodarstva i drugih korisnika istraživanja realizirani su raznovrsni oblici i tipovi istraživačkih projekata • Istraživanje tržišta u Hrvatskoj ove godine obilježava svoju 45. obljetnicu
U Hrvatskoj danas djeluje petnaestak istraživačkih kuća (Accent, AC Nielsen, GfK Hrvatska, Hendal, Heraklea, Puls, Target, Valicon, …) • Vodećih je šest do sedam, koje pružaju sve vrste istraživačkih usluga, te pokrivaju preko 70% tržišta istraživačke industrije • U trendu opće globalizacije i na tržištu istraživanja u Hrvatskoj, uz domaće agencije, prisutne su i podružnice velikih svjetskih igrača
Danas se, na taj način, svim zainteresiranim klijentima može pružiti cjelovita usluga (kako u smislu metodološkog pristupa, tako i teritorijalno - u Hrvatskoj ili za neko drugo šire područje, već prema potrebi određenog klijenta).
Cilj istraživanja tržišta • Poslovne se odluke moraju temeljiti na pouzdanim rezultatima istraživanja tržišta. • Glavni smisao istraživanja tržišta je prikupljanje valjanih i pouzdanih informacija koje pomažu prilikom odlučivanja u tržišnom poslovanju, planiranju aktivnosti, rješavanju konkretnih teškoća ili kontroli uspješnosti poslovanja.
Istraživanja tržišta pomažu nam pri donošenju kritičnih odluka u našem poslovanju. • Svaki projekt je specifičan i prilagođen problemu i potrebama klijenta.
Istraživanja se provode za potrebe: • segmentacije tržišta (image proizvoda i marke, poznavanje i korištenje, zadovoljstvo potrošača) • razvoja proizvoda (definiranje osobina proizvoda, testiranje proizvoda...) • prodaje (određivanje tržišnog i prodajnog potencijala, predviđanje konjunkture tržišta, prognoze i analize prodaje)
OMNIBUS ISTRAŽIVANJA • Već od samih početaka organizirano je provođenje OMNIBUS ankete kao iznimno ekonomičnog oblika ispitivanja stanovništva i kućanstava (četiri do šest valova godišnje), u kojem pojedini korisnik istraživanja snosi samo dio troškova, tj. Opseg vlastitog sudjelovanja.
Omnibus anketa je cijenom najpristupačniji i najjednostavniji način prikupljanja podataka o tržištu potrošača jer se možete uključiti u istraživanje s proizvoljnjim brojem pitanja, s vrlo povoljnom cijenom pojedinog pitanja • Postoji i mogućnost različitih popusta za veći broj pitanja, za ponavljanje istih pitanja u više navrata i sl.
Moguće je uključenje više klijenata u jedno istraživanje, uz prilagodbu specifičnim potrebama svakog klijenta • klijenti dijele troškove istraživanja što je povoljnije za manje tvrtke i obrte • cijena uključuje obradu i analizu podataka kao i čitav niz demografskih i psihografskih podataka o ispitanicima.
Izdvajanja za istraživanja : • Za istraživanje i razvoj u Hrvatskoj se izdvaja upola manja vrijednost BDP-a nego u Europskoj uniji, pokazuje istraživanje Eurostata. • Prema tim podacima, u Hrvatskoj se 2002. za istraživanje i razvoj izdvajalo 1,12 posto BDP-a, no nije objavljen iznos koji je hrvatsko društvo uložilo u te svrhe.
Primjeri - Istraživanje tržišta kupaca knjiga u Hrvatskoj : Pr.1
Pr.3 Pr.3
Literatura • Internet : www.gfk.hr www.poslovniforum.hr www.vjesnik.hr