170 likes | 314 Views
Sundhedsinformatik og evaluering. Forelæsning nr.4 d.2.3.04 ST8: Design og evaluering af brugergrænseflader, forår 2004, v/ Egil Boisen (Ph.D.-stud., HST, AAU). Program. Status Stages undervisning Diskussion af heuristisk evaluering ... Mock ups designet og testet?
E N D
Sundhedsinformatik og evaluering Forelæsning nr.4 d.2.3.04 ST8: Design og evaluering af brugergrænseflader, forår 2004, v/ Egil Boisen (Ph.D.-stud., HST, AAU)
Program • Status • Stages undervisning • Diskussion af heuristisk evaluering ... • Mock ups designet og testet? • Ny dato i marts: Næste onsdag eftermiddag? • Norman: klassiske begreber om godt design • Støtte til etablering af konceptuelle modeller ... • Diskussion af ’omvendte portaler’
Norman om konceptuelle modeller • Folk handler ud fra dem! • Ex: at tænde en el-ovn • System Image ~ Designer = User Model ? ... • Folk opbygger dem ud fra: • Synlig struktur ... • Feedback (ex: at tænde lysstofrør – med hvilke kontakter?) • Synlighed + feedback ~ ’the two gulfs’ ...
Synlig struktur • Affordance: perceived, actual properties/ clues • ’give råd til’ • eksempel: stole ... • Mapping • afspejling af struktur • eksempel: kontakters placering ift. kogeplader • Constraints • fysiske, semantiske, kulturelle og logiske • eksempel: at samle en Lego-motorcykel
Mapping God mapping! Ingen mapping!
Fysiske ’constraints’(2) Rullegardin: Begrænset antal valg Tekstfelt: Begrænset antal bogstaver
Semantiske constraints (1) Kan man finde veje her som i Krak? Kan man få førstehjælp her?
Semantiske constraints (2) Hele Danmark... Hvad med grønlænderne?
Kulturelle constraints (2) Er der ingen sygdomme at læse om? Nå-jo – der er jo et hierarki (samme typografi)
Logiske constraints Kan man skifte læge her? Kan man så skifte læge her?
Execution AT gøre det (fysisk) Planlægge handling ’hvad skal købes ind?’ osv. Forme intention: spise Sætte et mål: blive mæt Impuls: eks. sult~ubehag Evaluation Perception Interpretation Evaluation at kunne hvad man vil at kunne se om det lykkedes ’The two gulfs’
Hotmail-eksperimentet 6 laboratorier brugte brugertests og fandt 17 – 75 fejlkategorier 1 laboratorium brugte en kombination af heuristisk inspektion og brugertests: Fandt 150 problemer uklart hvordan mange ’might be a problem’ Fandt ikke alle brugertest-fejlene Finder HI ’for mange’ fejl? Hvad vil det sige? Brugertestene fandt heller ikke alle HI’s ’fejl’ Heuristisk inspektion (HI) – diskussion • Biltest: EKSPERT-chauffører aflæser køreegenskaber ved at presse bilen ud i ekstreme situationer • Dramaturg: ’hvorfor’ fungerer et teaterstykke ikke? • Design = evolution? Nej!
System Image (D.A.Norman) Designer Model User Model System Image
Forskel på affordance ’Svanen’ Arne Jacobsen 1958 ’Confession chair’