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Rediseño del Procedimiento de recuperación de contraseña

Septiembre 2012. Rediseño del Procedimiento de recuperación de contraseña. Contraseña Única. Objetivos del proyecto. Descripción. Cuando un usuario olvida su contraseña única tiene dos posibilidades Procedimiento de recordatorio de contraseñas sin presencia física

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Rediseño del Procedimiento de recuperación de contraseña

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Presentation Transcript

  1. Septiembre 2012 Rediseño del Procedimiento de recuperación de contraseña Contraseña Única

  2. Objetivos del proyecto

  3. Descripción • Cuando un usuario olvida su contraseña única tiene dos posibilidades • Procedimiento de recordatorio de contraseñas sin presencia física • Procedimiento de recordatorio de contraseñas con presencia física • Recurrir al procedimiento con presencia física supone un grave trastorno para el usuario Para obtener más información. . . http://www.sic.ulpgc.es/index.php?option=com_content&view=article&id=17:contrasena-unica

  4. Procedimiento actual (1)

  5. Procedimiento actual (2) Nueva contraseña Móvil de contacto Correo alternativo ULPGC Nueva contraseña

  6. Procedimiento actual (3) Su nueva clave es: y.44752 Se recomienda que la cambie en su primer acceso.

  7. Análisis del procedimiento actual

  8. Nuevo procedimiento (1)

  9. Nuevo procedimiento (2) Nº de Solicitud Móvil de contacto Correo alternativo ULPGC Nº de Solicitud

  10. Nuevo procedimiento (3) Ha solicitado reiniciar su contraseña. Introduzca el siguiente Nº de Solicitud en la página de Recuperación de contraseñas de servicios de la ULPGC: 87912378

  11. Nuevo procedimiento (4) 87912378

  12. Nuevo procedimiento (5)

  13. Ventajas del nuevo procedimiento • Más ágil: la nueva contraseña se establece en el proceso • Menor necesidad de acudir al procedimiento con presencia física por olvido de la respuesta a la pregunta secreta • Sigue siendo seguro: impide que alguien que conozca nuestra fecha de nacimiento pueda reiniciar la contraseña

  14. Tareas a realizar • Implementación del nuevo procedimiento en la web institucional • Modificación de la documentación publicada en la web del SI – apartado contraseña única • Notificación al CAU de la puesta en marcha del nuevo procedimiento • Notificación a los usuarios de la puesta en marcha del nuevo procedimiento

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