220 likes | 417 Views
Tillgängligheten i sociala medier. Andreas Cederbom andreas.cederbom@funkanu.se 08-555 770 64 Materialet finns nu på: www.funkanu.se/ socialamedier. Om undersökningen. Finansierad av PTS Juni-September 2010 Jämförande studie 5 + 10 olika Expertgranskningar Hjälpmedelstester
E N D
Tillgängligheten i sociala medier Andreas Cederbomandreas.cederbom@funkanu.se08-555 770 64 Materialet finns nu på: www.funkanu.se/socialamedier
Om undersökningen • Finansierad av PTS • Juni-September 2010 • Jämförande studie • 5 + 10 olika • Expertgranskningar • Hjälpmedelstester • Alternativa gränssnitt?
5 medier mer ingående granskade • Facebook • Twitter • MySpace • YouTube • Flickr
10 medier övergripande granskade • LinkedIn • StayFriends • Google Wave • Digg • Resedagboken • Funbeat • Bilddagboken • Bloggtoppen • Pusha • Delicious
Resultatet i korthet • Samtliga har tillgänglighetsproblem • Oftast inte direkta hinder • Ökad svårighetsgrad • Delar har sämre tillgänglighet
Grupper som påverkas • Dövblinda • Kognitiva problem • Synskadade • Motoriska svårigheter • Lässvårigheter
Vanliga problem: Verifiering CAPTCHA lösningar används flitigt Ljud CAPTCHA
Vanliga problem: Tangentbordsnavigering Ofta funktioner som inte går att hantera med tangentbordet
Vanliga problem: Konstruktion av formulär Formulär måste kodas korrekt för att fungera tillgängligt
Vanliga problem: Layouttabeller Tabeller ska enbart användas för tabelldata inte för layout
Vanliga problem: Röriga gränssnitt (1/3) • Många olika utseenden • Många olika menyer / länkgrupper • Inkonsekvens mellan avdelningar • Olika funktioner har olika manér
Vanliga problem: Otydligt Otydlig information och utformning
Vanliga problem: Länkar Länkar ofta svåra att se och inkonsekvent utformade Ofta omöjliga att begripa utanför sitt sammanhang
Vanliga problem: Språkstöd Svenskt språkstöd saknas ofta
Övriga brister • Inga eller dåliga bildbeskrivningar • Bristande kontraster • Liten klickyta
Slutsatser • Likartade problem • Ganska liten variation • Nivån beror mest på hur komplex tjänsten är MySpace <> Twitter • Svårt att rangordna • Varierande nivå över tid, mellan funktioner och mellan alternativa gränssnitt
Hur stort är då problemet? • Användarens tålamod betyder mycket • Alternativa sätt att ta del av mediet • Helheten eller enskilda delar • Komplement eller ”front line” • Tillit
Det finns inga normalanvändare Frågestund
Funka Nu AB Funka startade som ett projekt inom handikapprörelsen. I dag är Funka marknadsledande inom området tillgänglighet med 80 procent av Sveriges myndigheter som kunder. Sedan år 2000 är vi ett privatägt bolag och vår nära relation till handikapprörelsen innebär en unik kvalitetskontroll. Funkas arbete sätter normer för utveckling och analys samt utformar krav vad gäller tillgänglighet. Vi finns med i de flesta internationella arbetsgrupper av betydelse och genomför regelbundet egna undersökningar. Funka driver därmed tillgänglighetsfrågan aktivt både i Sverige och EU. Funkas konsulter har varit med och tagit fram Handikappombudsmannens riktlinjer för en tillgänglig statsförvaltning och Vervas Vägledning för 24-timmarswebben. I Vägledningen har vi inarbetat Funkas metodik i avsnittet om tillgänglighet. Funka har dessutom drivit fram rekommendationer kring snabbkommandon och ikoner. Funka är EPiServer Solution Partner, Microsoft Partner och Adobe Certified Training Provider. Vi står bakom Funkaportalen, en mötesplats för funktionshinderfrågor. BolagsfaktaStyrelsens säte: StockholmStyrelsen består av: Jan Friedman (ordförande), Mats Wennberg, Lennart Engelhardt och Johan Jakobsson.Antal anställda 2010: 17 Omsättning 2009: 12 MSEK