1 / 11

Možnosti platby za tovar a služby v prostredí internetu

Možnosti platby za tovar a služby v prostredí internetu. Voľba témy. Rast penetrácie internetu na Slovensku Rast elektronického obchodu Zmeny v nákupnom správaní zákazníkov Až 15% zákazníkov platí za zakúpený tovar vopred Až 5% zákazníkov využíva pri platbe na internete platobnú kartu.

razi
Download Presentation

Možnosti platby za tovar a služby v prostredí internetu

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Možnosti platby za tovar a služby v prostredí internetu

  2. Voľba témy • Rast penetrácie internetu na Slovensku • Rast elektronického obchodu • Zmeny v nákupnom správaní zákazníkov • Až 15% zákazníkov platí za zakúpený tovar vopred • Až 5% zákazníkov využíva pri platbe na internete platobnú kartu

  3. Cieľ práce • Analýza možností prijímania online platieb poskytovaných slovenskými bankami • Analýza možností prijímania platieb prostredníctvom platobných kariet v prostredí internetu • Odporúčania pre výber a implementáciu konkrétnych platobných systémov poskytovaných slovenskými bankami a systémov pre prijímanie platobných kariet do elektronických obchodov

  4. 1. Obchodovanie, e-commerce • Vývoj obchodu, obchodné vzťahy • B2B, B2C, B2E, B2G, C2B, C2C • Elektronické obchodovanie • e-shop, e-mall, e-auction • výhody a nevýhody pre zákazníkov, obchodníkov • výber spôsobu doručenia tovaru • výber spôsobu platby za tovar

  5. 2. Online platobné brány slovenských bánk • BRE Bank SA (mBank) – mTransfer • Československá obchodná banka – ČSOB Platobné tlačidlo • Dexia banka Slovensko – DexiaPay • OTP Banka Slovensko - OTPpay • Poštová banka – Platba ONLINE • Slovenská sporiteľňa - SporoPay • Tatra banka - TatraPay • UniCredit Bank Slovakia - UniPlatba • VOLKSBANK Slovensko - VeBpay • Všeobecná úverová banka – ePlatby VÚB • ISTROBANKA • Komerční banka Bratislava

  6. Kritériá analýzy platobných systémov • Podmienky pre zriadenie a poplatky za službu • Zriadenie a technická realizácia • Implementácia služby do elektronického obchodu v praxi • Výhody a nevýhody riešenia • Čas potrebný na zriadenie, poplatky, bezpečnosť služby, poskytovaná funkcionalita

  7. 3. Prijímanie platobných kariet na internete • Československá obchodná banka – ČSOB e-Comm (služba PayMUZO) • Slovenská sporiteľňa – E-Commerce • Tatra Banka – CardPay • VOLKSBANK Slovensko – e-commerce (služba PayMUZO) • Všeobecná úverová banka – eCard VÚB

  8. Najvýznamnejšie zistenia • Na slovensku pôsobí 28 komerčných bánk, integráciu internet bankingu s elektronickým obchodom poskytuje iba 10 z nich, systém pre prijímanie platobných kariet 5. • Plnohodnotné riešenie pre prijímanie platieb online vrátane podpísanej odpovede z banky poskytujú iba Slovenská sporiteľňa, Tatrabanka a VÚB. • Platba prostredníctvom platobných kariet je čoraz obľúbenejšia u zákazníkov, nakoľko s nimi môžu platiť vobchodoch (vrátane kamenných) kdekoľvek na svete, preto je vhodné do internetových obchodov implementovať aj takýto systém.

  9. Prínosy práce • Zhrnutie poznatkov z oblasti obchodu so zameraním na elektronický obchod – výhody a nevýhody z pohľadu zákazníkov, obchodníkov aj spoločnosti. • Podrobná analýza možností, ktoré majú internetoví obchodníci pri prijímaní platieb za nimi poskytované služby a predávaný tovar. • Detailná analýza jednotlivých služieb so zameraním na časovú a finančnú náročnosť ich zriadenia a prevádzky, ich funkcionalitu ako aj bezpečnosť. • Odporúčania pre obchodníkov pokiaľ ide o výber systémov pre prijímanie online platieb od zákazníkov slovenských bánk a prostredníctvom virtuálnych terminálov pre prijímanie platobných kariet.

  10. Ďakujem za pozornosť!

  11. Otázky recenzenta diplomovej práce • Skúste charakterizovať možné riziká zneužitia platieb prostredníctvom platobných kariet v prostredí siete internet. • Riziká pre obchodníka: • platba ukradnutou kartou, neoprávnená reklamácia • Riziká pre banku • preberá zodpovednosť za platbu • Riziká pre zákazníka • ukradnutie údajov o karte • Aký je rozdiel medzi phishing a pharming-om? Skúste uviesť nejaké zaujímavé útoky a ako sa banky voči nim bránia. • Phishing – využíva sociálne inžinierstvo • Pharming – využíva technické prostriedky

More Related