250 likes | 442 Views
Leiderschap bij de RVA. Georges Carlens, Administrateur-generaal. Nieuwe directie sinds september 2009. Overgang tot een goed einde brengen Gevolgen van de economische crisis beheren D e modernisering v oortzetten. In deze uiteenzetting …. Leiderschap in de publieke sector
E N D
Leiderschap bij de RVA Georges Carlens, Administrateur-generaal
Nieuwe directie sinds september 2009 • Overgang tot een goed einde brengen • Gevolgen van de economische crisis beheren • De modernisering voortzetten
In deze uiteenzetting … • Leiderschap in de publieke sector • Leiderschap bij de RVA
Leiderschap in de publieke sector Omvang en aard van de instelling • Meer dan 5000 personeelsleden: • + 50 jaar: 50% • Niveau C en D: 75% • Contractuelen: 33% • Budget: 12 miljard euro
Gent . Leiderschap in de publieke sector Omvang en aard van de instelling • Gedecentraliseerde instelling • Een hoofdbestuur • 30 werkloosheidsbureaus • 560 PWA
Leiderschap in de publieke sector Grootte en type van instelling FSO Dienstencheques
Leiderschap in de publieke sector Concept & uitvoering - Volumes
Bestuurs- Politiek Administratief leiderschap leiderschap overeenkomst Hoe Wat Leiderschap in de publieke sector Een band met het gezag • Zelfde bevoegdheden • Meer hiërarchische structuren en zuilen (vroeger) • Relatie met de autoriteiten Leadership Leadership politique administratif Comment Quoi
Leiderschap in de publieke sector Bestuursovereenkomst • Bepaling van te bereiken doestellingen: • 97 specifieke en meetbare verbintenissen • resultaten, kwaliteit van de dienstverlening, modernisering, goed beheer • Onderhandeling tussen regering en instelling • Grotere autonomie op het vlak van budget en personeel Onderhandelingsmarge + autonomie bij uitvoering
Leiderschap in de publieke sector Multidimentioneel beheer Voogdij Minister van Werk Netwerk Globaal beheer sociale zekerheid, College OISZ, College Leidend Ambtenaren (tewerkstelling & opleiding), Netwerk Kruispuntbank, College voor de strijd tegen sociale en fiscale fraude, SIOD, Dienst voor Administratieve Vereenvoudiging, Netwerk P&O, … Richtlijnen Ministers van Ambtenarenzaken, Begroting, admin. vereenvoudiging en Staatssecretaris voor fraudebestrijding Paritair beheerscomité RVA Controle RegeringscommissarissenRekenhof, bedrijfsrevisoren en Parlement Opvolging FOD Werk, FOD Sociale zekerheid Federale ombudsman Externe relaties Europese Commissie, OESO, IMF, ISSA Sterke aanwezigheid in de media: 294 dagen / 1576 artikels en uitzendingen (2010)
DAGELIJKS BEHEER Boordtabellen Kostprijsberekening VERANDERINGSBEHEER Strategische projecten Jaaractieplannen Leidershap bij de RVAGeïntegreerd beheer MISSIE Omgevingsscanning – SWOT – Risicobeheer – EFQM Werkvloer - Benchmarking STRATEGIE Rapportering – Feedback - Aftoetsing aan bestuusovereenkomst
Leiderschap bij de RVA Visie • ‘Zin geven’ • Inspireren en mobiliseren van de medewerkers • Herziening bezig (uitgebreide consultatie) • Overstijgen van klassieke elementen (goed beheer & klantgerichtheid)
Leiderschap bij de RVA Visie • Impact op de samenleving • Partnership • Bijdrage van de supportdirecties
Leiderschap bij de RVA Waarden – Bedrijfscultuur Klantgerichtheid Transparantie Teamspirit Billijkheid Verantwoordelijkheid Dynamiek Toe-eigening
Leiderschap bij de RVA Strategie • Inputs • Omgevingsscanning • Werkbezoeken op het terrein • Benchmarking • Tevredenheidsenquêtes • Instrumenten • SWOT-analyse • Risicobeheer • EFQM-methode
Leiderschap bij de RVA Inspraak bij strategiebepaling • Twee pijlers: • Dagelijks beheer • Centrale en lokale verbeteringsprojecten • Raadpleging van alle werkloosheidsbureaus en directies • Analyse en keuzes • Strategische seminaries • Validatie door alle directeurs
Leiderschap bij de RVA - Autonomie bij uitvoering, responsabilisering, teamspirit en solidariteit • Autonomie van de RVA om zijn doelstellingen te realiseren • Dagelijks beheer • Autonomie en responsabilisering van de directeurs om hun doelstellingen te realiseren • Lokale en centrale opvolging • Solidariteit
Leiderschap bij de RVA - Autonomie bij uitvoering, responsabilisering, teamspirit en solidariteit
Leiderschap bij de RVA - Autonomie bij uitvoering, responsabilisering, teamspirit en solidariteit • Verbeteringsprojecten
Leiderschap bij de RVA Andere belangrijke elementen • Externe en interne communicatie • Opleidingen • Ontwikkelcirkels • Tevredenheidsenquêtes bij personeel en klanten • HRM • …
Leiderschap bij de RVA Andere belangrijke elementen • Tram : TRAject Management voor kaderleden
Leiderschap bij de RVA Een brug tussen heden en verleden een enorme uitdaging…