O DESAFIO DAS FUNÇÕES GERENCIAIS:

1. O DESAFIO DAS FUNÇÕES GERENCIAIS: LOGÍSTICA

2. FORNECEDORES RESÍDUOS CONCORRÊNCIA CONSCIENTIZAÇÃO CLIENTES IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA ADOÇÃO EMPRESARIAL GLOBALIZAÇÃO TRANSAÇÕES ESCASSEZ DE M-P COMPLEXIDADE CUSTOS OPERACIONAIS CONTEXTUALIZAÇÃO

3. SUPRIMENTOS MANUFATURA DISTRIBUIÇÃO SUPRIMENTOS MANUFATURA DISTRIBUIÇÃO CONTEXTUALIZAÇÃO LD • Conceito • “Área responsável pelo planejamento, organização e controle de movimento e estocagem de mercadorias. • Estuda a melhor forma de se atingir um melhor nível de rentabilidade na distribuição de produtos até o consumidor.” (BALLOU, 2010) • Missão • Logística integrada • No início, os investimentos logísticos focavam-se principalmente nos fluxos das empresas para os mercados - logística direta (DORNIER et. al., 2000) LD – Logística Direta

4. CONTEXTUALIZAÇÃO • “As operações logísticas na atualidade são conduzidas por um regime onde as pressões ambientais (...) são fatores determinantes nas decisões do negócio” (DONATO, 2008) • Novas oportunidades para a logística surgem à medida que: 1. Há uma maior conscientização dos consumidores em relação ao desperdício; 2. A geração de resíduos sólidos tem aumentado; 3. A matéria-prima virgem está mais cara e menos abundante. • A entrega do produto ao consumidor não deve ser entendida como o fim do processo logístico ou da responsabilidade da empresa.

5. Processo logístico direto Matéria-prima e Materiais/produtos reaproveitados Suprimentos Produção Distribuição Produtos e descartes Reciclar Fluxo e sistema de informação Fornecer Armazenagem e recursos Tráfego e transporte Expedição Embalagem e paletização Coleta e classificação Armazenagem e recursos Tráfego e transporte Expedição Embalagem e paletização Coleta e classificação Recondicionar Revender Descarte final Processo logístico reverso Processo logístico reverso LOGÍSTICA REVERSA • Conceito • Atividade de planejamento, execução e controle do fluxo de informações, matérias-primas, e de produtos em processo e acabado, do ponto de consumo ao ponto de origem, de forma eficiente e eficaz, visando recapturar o valor ou proporcionar disposição adequada (ROGERS e TIBBEN-LEMBKE, 1999). (KRUGLIANSKAS, ALIGLERI e ALIGLERI, 2009)

6. LOGÍSTICA REVERSA • “É a área da Logística Empresarial que planeja, opera e controla o fluxo, e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós - consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo” (LEITE, 2009) • Pós-venda • Retorno de produtos com pouco ou nenhum uso, devolvidos aos vendedores ou fabricantes por questões relativas à satisfação do cliente • Pós-consumo • retorno dos materiais que seriam descartados após o término de sua vida útil e podem seguir para reuso, desmanche, reciclagem ou, em último caso, destinação final adequada

7. LOGÍSTICA REVERSA • Razões para implementação • Econômica – interesse da empresa devido a possibilidade de redução de custo e aumento do lucro • Legal – pressão do governo, lei 9.974/2000 e PNRS • Ambiental – pressão da sociedade devido a conscientização ambiental e sensibilidade ecológica • Imagem empresarial • LR no desenvolvimento de produto

8. CONSIDERAÇÕES • Retorno de produtos, componentes, embalagens e resíduos na cadeia de abastecimento para seu reaproveitamento, reciclagem ou destinação correta • LR – instrumento para produção e consumo sustentáveis