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Status da Certificação do Turismo Sustentável no Brasil. “Enabling Developing Countries to Seize Eco-Label Opportunities” Projeto de Cooperação em Rotulagem Ambiental. Do que vamos falar?. Turismo no Brasil : Oferta e Demanda Sustentabilidade do Turismo no Brasil: um pouco de história
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Status da Certificação do Turismo Sustentável no Brasil “Enabling Developing Countries to Seize Eco-Label Opportunities” Projeto de Cooperação em Rotulagem Ambiental
Do que vamos falar? • Turismo no Brasil : Oferta e Demanda • Sustentabilidade do Turismo no Brasil: um pouco de história • Certificação do Turismo Sustentável no Brasil: construção, conceitos, conteúdo e contexto internacional • O Caminho para a Frente: fortalecimento nacional e integração internacional
O Consumidor e as Tendencias Turismo é um produto intangível, produzido e consumido simultaneamente O turista compra uma experiência, boas historias para contar O turista quer isto “sem estresse” Cada vez mais o turista procure autenticidade – responsabilidade - facilidade Pobreza de tempo Viagens sem culpa
Turismo Brasil: Demanda 2009 vs 2005 4.8 milhões chegadas internacionais (56% longa distância) 175 milhões de viagens domésticas (30% em MH, 11% avião)
1994 1987 1993 1992 1997 2001 2002 2004/06 20+ Anos Turismo Sustentável Brasil 1987 – Embratur começa a promover o turismo ecológico 1990 – The International Ecotourism Society 1992 – Roteiros de Charme 1993 – EcoBrasil 1994 – Diretrizes Nacionais de Ecoturismo 1996 – WWF Brasil – Ecoturismo de Base Comunitária 1999 – Melhores Práticas Ecoturismo – Funbio 2000 – Acordo de Mohonk 2001 – RA/WWF/SOSMA – Oficina de Certificação 2002 – Programa de Certificação em Turismo Sustentável (MTur/SEBRAE/APEX/BID) e Conselho Brasileiro de Turismo Sustentável (ONG/Trade)
2002 - Situação Internacional - Confuso • proliferação de selos (certificação, prêmios etc.) • + de 250 iniciativas no mundo (em geral nacionais / regionais) • OMT – 2002 – levantamento de 104 iniciativas • resultados concretos na área ambiental • falhas comuns: falta de suporte técnico e pouco investimento em divulgação Busca pelo Alinhamento e Consolidação
Menos Confusão Internacional? Reconhecimento Mundial Facilidade (Custo) de “Usar”
Brasil : Construção da NBR 15.401 (2002-2006) a) Estudando os erros e acertos internacionais b) Participativa e Representativa • Regiões • Setorial • Competências c) Alinhado com sistema oficial brasileiro (Sinmetro) d) Investindo na qualificação e comunicação
Conteúdo da Norma NBR ABNT 15.401 1. Gestão Política de Sustentabilidade, Atribuir Responsabilidades, Mapear Impactos, PDCA, Transparência 2. Ambiental Preparação Emergências, Áreas Naturais, Construção, Emissões, Efluentes e Resíduos, Insumos e Eficiência 3. Sócio-Cultural Comunidade Local, Trabalho e Renda, Condições de Trabalho, Aspectos Culturais, Saúde e Educação, Populações Tradicionais 4. Econômica Viabilidade Econômica, Qualidade e Satisfação Cliente, Saúde e Segurança
Monitorando - Indicadores Ambiental Consumo de Água por Turista/Noite Consumo de Energia por Turista/Noite Geração de Resíduos por Turista/Noite % contribuição receita para projetos ambientais Social % Mão de Obra Local Horas de Treinamento Rotatividade % contribuição receita para projetos sociais Econômica % satisfação cliente índice acidentes taxa de ocupação média taxa de ocupação equilíbrio • Poucos e Bons • Apóia Gestão • Relação Norma
2010 Brasil Status Atual Demanda de Mercado: Tendência internacional mais forte (consumidor/operadoras) Mega-eventos esportivos (destinos) Financiadores Ferramentas Disponíveis Manuais e Cursos Auditores e Consultores Treinados 4 sistemas presentes 6 Hotéis certificados (NBR 15.401 e Green Globe) Apoio Governamental: Min do Turismo – SEBRAE - BNDES Política Pública Qualificação Certificação Financiamento/Compras Públicas
Contexto Internacional Global Partnership for Sustainable Tourism Oferta: Políticas, Destinos, Projetos, Ferramentas Tourism Sustainability Council (TSC) Demanda: Critérios e Processos, Conhecimento, Comunicação Sustainable Investment and Finance in Tourism Network (SIFT). Financiamento e Negócios
Considerações Importantes • Certificação é um meio para um fim • Valor para empreendimentos e investidores • Vantagens para o consumidor e intermediários • Integrar nas políticas públicas • Harmonização conceitual nível global • Meios para medir e replicar sucessos • Transparência, credibilidade e viabilidade • QUALIDADE=DURABILIDADE=SUSTENTABILIDADE BRASIL Já é reconhecido internacionalmente por ter desenvolvido um sistema muito bom