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Introdução ao Mercado de Games. Digital Week Escola Superior de Propaganda e Marketing – Agosto 2013. Mercado de Games Visão Geral. O q ue são Jogos ?. Tipos de Jogos ( Digitais ). Por Plataforma. Jogos para Console (Xbox 360, Playstation , Wii) Jogos para PC
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Introduçãoao Mercado de Games Digital Week Escola Superior de Propaganda e Marketing – Agosto 2013
Tipos de Jogos (Digitais) PorPlataforma • Jogospara Console (Xbox 360, Playstation, Wii) • Jogospara PC • Jogos Mobile (Smartphones, Tablets) • Jogos Multi Plataforma(mesmojogo, diferentesformatos) PorGênero • RPG (Role Playing Games) • Esporte • Aventura (Adventure) • Ação • FPS (First Person Shooter) • Casual - Puzzle, Junta Três, Gerenciamento de Tempo…
Tipos de Jogos (Digitais) PorPúblico • Casual • Mid-core • Hardcore • Pro PorJogabilidade/Tipo de Interação • Hack ‘n’ Slash • Platformer • MMOG (RPG, FPS, RTS, PGs) [Mundospersistentes – ounão] • Arcade • Isométricos/Pseudo-Isométricos
Queméquem? • Desenvolvedor – quemefetivamentecria, desenvolve • Publisher – responsávelpelo marketing, vendas • Distribuidor – responsávelpordistribuir • Varejista – Loja (real ou virtual) • Jogador – você!
Offline Mídia Display Geração de Demanda Ativação de Target Utilizaçãoclássica do marketing digital para a venda offline Benefícios: Maiormetrificação Ajustesem tempo real Brandwatching RedesSociais
Online • Marketing Digital é FUNDAMENTAL para o sucesso de jogosemplataformas online! • DiferentesPlataformas, DiferentesMétricas • AssinaturavsFreemium • Distribuição Digital (Steam, Origin) • Distribuição Web (Try and Buy) • Browser Games • Client Games
DiferentesPlataformas, DiferentesMétricas • Consoles – venda de hardware, venda de software, LIVE, PSN • PC – venda de software, DLCs • Online (Web) – CCU, DAU, MAU, Rev per UV, Rev per Download, ARPU, ARPPU… • Maiscomplexo? Sim • Maisdetalhado? Sim • Melhoresresultados? Claro!
DiferentesPlataformas, DiferentesMétricas • Mobile – ésócelular? • Tudo o que se move, conteúdomóvel, experiências multi-dispositivos • 2013 – FocoemAppstores (iTunes, Android, Kindlehttp://venturebeat.files.wordpress.com/2013/06/cost-to-get-top-10-app-store-ranking.jpg • 2015 – Lojas de distribuiçãoindependentes “cut the middle man”
AssinaturavsFreemium • Assinatura – modeloemdecadência, pagamentorecorrente, oferece o maior Lifetime Value • Freemium – Free to play, play to win – microtransações, modelo tem queserpensadoquando do desenvolvimento do jogo
Distribuição Digital (Steam, Origin) e DistribuiçãoWeb (Try and Buy) • Funcionamcomolojas, onde o cliente “compra” o jogo e o guardaem um catálogo no PC ounanuvem • Conversãomais linear do tráfego, maiorindependência da fonte – “cohort” • Foconaoferta, múltiplaspromoções, macro e micro sazonalidade, reativação, welcome-back • Cuidado especial com assinaturas – modelodiferente, quepodecanibalizar o modelo de vendasúnicas, mas possuirmaior LTV (Life Time Value)
Browser e Client Games • Browser games – aquelesquefuncionamnanuvem, interface através do próprionavegador e conta do usuário • AssinaturaouFreemium • Client games – necessáriofazer o download do cliente do jogo e instalá-lo no PC • AssinaturaouFreemium • Éessencial a compreensão das ferramentas e fornecedores de tráfego, além da teoria dos cohorts para o sucesso das campanhas, independente do modelo de negócio.
Tráfego • Vocêconheceseutráfego? De ondeelevem? Como converter? • TráfegoOrgânico • TráfegoRankeado (SEO, Keywords) • Tráfego Pago • TráfegoAfiliado • Syndication (Branded e Whitelabel) • Mídia Display (qual vale a pena? A sua, IP targeted) • MídiasSociais • Comunidades (fóruns)
Cohorts • Definição: “Group whose membersshare a significantexperience at a certain period of time or have one or more similar characteristics . People born in the same year, for example, are the birth cohorts (generation) for that year. Similarly, married men or those who smoke” • Em marketing digital, cohorts podemserdivididosemfonte de tráfego, ARPU, tipos de afiliação, demografia, ou a métricaquevocêdesejar. • Compreender e ajustar a performance de um cohort emfunção das suasmétricasé crucial para o sucesso do produto online
Conversão • Aplicar a teoria dos cohorts namaneiracomovocêrecebe o seupotencialusuário • Landing pages • Conteúdo contextual (cookies) • Pacotes de primeiracompra • Mecânicas de jogo com focoemconversão (Candy Crush) • User Journey • Billing (3-2-1 click to buy)
Retenção • Quemmerece a suaatenção? • Cada cohort converte de um jeito • Churn: For any given period of time, the number of participants who discontinue their use of a service divided by the average number of total participants. • Missão do profissional de marketing digital: ZERAR o churn – Issoépossível? • Depende do cohort, do produto, da elasticidade de preço, do share of pocket, do cenáriocompetidor
Retenção • Quemmerece a suaatenção? • Cada cohort converte de um jeito • Churn: For any given period of time, the number of participants who discontinue their use of a service divided by the average number of total participants. • Missão do profissional de marketing digital: ZERAR o churn – Issoépossível? • Depende do cohort, do produto, da elasticidade de preço, do share of pocket, do cenáriocompetidor
Bibliografia • http://www.amazon.com/gp/registry/wishlist/1UELUNTHGUIRB/ref=topnav_lists_1 • Wishlistna Amazon: faure.andre@gmail.com
Obrigado! faure.andre@gmail.com @andrefaure www.atrativa.com.br