Impuls Lebensmitte

1. Impuls Lebensmitte Ergebnisse Gruppeninterviews Raiffeisen Schweiz, CSR / MESC

2. Agenda • Prozess • Interviewfragen • Ergebnisse Interview • Die Jahre vor dem Ausstieg • Arbeitstätigkeit nach der Pensionierung • Die Unternehmung Raiffeisen im Jahr 2020 • Fazit Raiffeisen Schweiz, CSR / MESC

3. D-Sitzung Prozess Seminar Impuls Lebensmitte D-Sitzung Business Partner D-Sitzung 1. Tag 2. Tag 2 3 4 1 Gruppeninterviews mit TN durch Kulturentwicklung Review Impuls Lebensmitte Bewirtschaftung Kulturentwicklung • Business Partner/Personalberater erhalten Zusammen-fassung der Ergebnisse • Kulturentwicklung kann Ergebnisse in Konzept Generationenvielfalt einfliessen lassen • Einladung zu Gruppen-interview (ca. je 4 TN) • Themen:Unterstützung durch Unter-nehmung, Inputs für jüng- • ere Generationen, Transferin die Praxis • Kurs mit externer Begleitung • Information VG über konkrete Ideen ist wünschenswert • Review via Online-Befragung der TN von Kurs 2009 über Fazit nach einem Jahr KonzeptGenerationen-vielfalt TN infor-mierendirekte VG Nov 09 – Jan 09 Aug 10 Aug 09 – Nov. 09 Jan 10 – Feb 10

4. Auf folgende Fragen haben 38 Mitarbeiter und 2 Mitarbeiterinnen, im Alter zwischen 46 – 60 Jahren, der Funktionsstufen 2 und 3 geantwortet • Planen Sie nach ihrer Pensionierung eine Arbeitstätigkeit?Wenn ja in welchem Zeitrahmen? • Denken Sie für die nächsten Jahre bereits an ein konkretes Arbeitsmodell, welches Sie gerne umsetzen möchten?Welche Rahmenbedingungen bräuchte es dafür? • Wie sieht für Sie eine umgesetzte Generationenvielfalt bei Raiffeisen konkret aus? • Was darf Raiffeisen im Thema Generationenvielfalt auf keinen Fall tun? Raiffeisen Schweiz, CSR / MESC

5. Die Jahre vor dem Ausstieg Die hauptsächlichen Wünsche sind: Erfahrung weiter geben, zeitliche und/oder örtliche Flexibilität, Planung einer Weiterbildung, Ausbildung oder Karriere 0 0 0 0 40 40 40 40 20 30 10 20 30 10 20 10 30 10 20 30 10 30 20 Anzahl Mitarbeitende 0 40 Erfahrung weiter geben Tätigkeiten Beratung als Teil des Arbeitsgebietes – Jobsharing zwischen den Generationen – Coaching – Mentoring – RB/RCH-sharing – Sparingpartner – institutionalisierter Wissenstransfer – altersgemischte Führungstandem's – bewusst altersgemischte Teams mit dem Auftrag zum Wissenstransfer – Consultingfirma analog Helvetia – Pool von MA aus dem Wissen/Kompetenzen eingekauft werden können – Gefässe zur Generationenbegegnung - ... Arbeitszeit Zeitliche Flexibilität Jahresarbeitszeit – Blockteilzeit – Teilpensionierung – unbezahlter Urlaub – Arbeitsanfall = Arbeitszeit – 90% in vier Tagen – Pool mit Teilzeitarbeitenden – selbstverantwortliche Zeiteinteilung nach Arbeitsanfall versus Präsentismus – Jobsharing ... Arbeitsort Örtliche Flexibilität Homeoffice – Arbeit auf Raiffeisenbank am Wohnort – E-Gap - ... Laufbahnplanung Karriere Führen - neues Arbeitsgebiet - will mich unbedingt noch weiter entwickeln - muss nicht aufwärts sein, aber spannend - nochmals komplett neues Thema - ... Weiterbildung Konkrete Weiterbildung – Studium – Ausbildung – neues Arbeitsgebiet - ... Raiffeisen Schweiz, CSR / MESC

6. Arbeitstätigkeit nach der Pensionierung36 von 40 Mitarbeitenden möchten nach der Pensionierung in irgend einer Form noch beruflich tätig sein 0 0 0 40 40 40 20 20 30 10 10 20 10 30 30 Beidseitige Flexibilität und interessante Tätigkeit Anzahl Mitarbeitende JA Arbeitstätigkeit 22 ja - 11 ja, bei Zeitfreiheit und Motivation – 3 möchten Freiwilligenarbeit oder Weiterbildung machen NEIN 3 nein – 1 weiss nicht Teilzeit Zeitumfang(bezogen auf 36 TN) 8 mit Beschäftigungsgrad von ca. 50% 6 mit Beschäftigungsgrad 60-100% 3 mit Beschäftigungsgrad 20% 12 ist vor allem Blockteilzeit wichtig Bedingung Raiffeisen Schweiz, CSR / MESC

7. Die Unternehmung Raiffeisen im Jahr 2020 / I für die 40 Mitarbeitende der FS 2 und 3 gehören die folgenden Themen zu einer umgesetzten Generationenvielfalt 0 0 0 0 40 40 40 40 20 10 10 30 10 20 20 30 30 10 30 20 10 30 20 Anzahl Mitarbeitende Wertschätzung / Respekt / Anerkennung Werte gezielter Einsatz von älteren MA wo Kompetenzen wie Gelassenheit, Ruhe, Besonnenheit, Führungserfahrung besonders gefragt ist - ... 0 40 Unternehmenskultur Vorbildfunktion top-down – Commitment - Nachhaltigkeit – Stabilität - weniger Machtkämpfe – Vertrauen - Führungskultur wird gelebt – handeln nicht reden - ... Weiterbildung Laufbahn Individuelle Laufbahnplanung - fördern nicht nur zulassen - gleich viel Ältere wie Junge - arbeitsmarktfähige MA bis zum Pensionierungsalter – ausserberufliche Fähigkeiten erfassen - ... Beförderung / Förderung Fähigkeiten stehen im Zentrum – Ältere werden nicht mehr unterschätzt – keine Vorurteile älteren MA gegenüber – stereotype Bilder hinterfragen – Selbständigkeit im Denken und Handeln zutrauen und auch zulassen – keine Spezialbehandlung – konsequent handeln bei Fehleinstellung, auch bei MA über 55 – Vorteile gerecht auf Generationen verteilt – Altersgemischte Führungsteams... Rekrutierung Einstellungen ohne Altersbegrenzung – Blindbewerbungen - interner Stellenwechsel ist auch Älteren möglich - Ältere auch für Führungsjobs – Blindbewerbungen - Fähigkeiten stehen im Zentrum nicht das Alter - ... Raiffeisen Schweiz, CSR / MESC

8. Die Unternehmung Raiffeisen im Jahr 2020 IIfür die 40 Mitarbeitende der FS 2 und 3 gehören die folgenden Themen zu einer umgesetzten Generationenvielfalt 0 0 0 0 40 40 40 40 10 10 30 10 20 30 20 20 30 10 20 30 Wissenstransfer zwischen den Generationen Implizites Wissen geht nicht verloren – Götti – Mentoring – Vorleben durch oberste Hierarchien – Gefäss zur Generationenbegegnung – generationengemischte Teams –- ... Anzahl Mitarbeitende Flexible Arbeitszeitmodelle / flexibler Arbeitsort Rahmenbe-dingungen Arbeitszeitmodelle sind offen kommuniziert – akzeptiert – kein Tabuthema – können von MA selbstverantwortlich ausgehandelt werden – MA wählt wie viel er arbeiten/Ferien/verdienen will – Teilzeitarbeit ist ein Wert – trotz Teilzeit Karrieremöglichkeit – Jahresarbeitszeit – Blockteilzeit – würdevoller, sanfter Ausstieg – Homeoffice – Aufwertung der Teilzeitarbeit – viel Sensibilisierungsarbeit - ... Raiffeisenmodell Ein paar Modelle, danach eigenverantwortliches Handeln – lebensphasenbezogenes Raiffeisenmodell, bekannt bei Kunden, Mitbewerbern (unique selling proposition) – Möglichkeiten zur Laufbahnentwicklung für alle Alter – Unterstützung durch Unternehmung – Lohn und Alter entkoppelt, finanzieller Beitrag durch Unternehmung – Generationen und Nationalitäten gemischt – viel Sensibilisierungsarbeit Finanzen Finanzieller Rahmen muss stimmen – Sozialleistungen – versicherungstechnisch für MA – Budget für Teilzeitarbeitendenpool – Budget für Modelle – keine Alterskomponente im Lohn – Pensionskasse ohne grosse Abstriche - ... Raiffeisen Schweiz, CSR / MESC

9. Die Unternehmung Raiffeisen im Jahr 2020 IIIfür die 40 Mitarbeitende der FS 2 und 3 gehören die folgenden Themen zu einer umgesetzten Generationenvielfalt 0 0 0 0 40 40 40 40 10 10 30 10 20 10 20 30 20 30 20 30 Anzahl Mitarbeitende Teilzeit Rahmenbe-dingungen Aufgabenportfolio an Beschäftigungsgrad angepasst - unbezahlter Urlaub – Blockteilzeit - 90% in 4 Tagen - Teilpensionierung – Pool mit Teilzeitarbeitenden – Jahresarbeitszeit – freie Zeiteinteilung – wieder Aufstocken möglich – flexibles Rentenalter über 65 hinaus - ... Teilzeit als Wert Keine Rückstufung wegen Teilzeit oder Jobsharing – Teilzeitarbeit als Wert analog Führungskultur – keine Alibi-Teilzeitrentner – Nutzen von Teilzeit für die Unternehmung soll bekannt sein – gutes Image von Teilzeit – Unterstützende, offene Vorgesetzte – Akzeptanz - ... Laufbahnberatung - Veränderungsmöglichkeiten Standortbestimmung – Assessment – Arbeitsbörse – aktives Kompetenzmanagement – Transparenz über Anforderungsprofile – nicht nur Kosten auch Potential sehen – Coaching – Anlaufstelle im HR – Blindbewerbungen - .. Raiffeisenmodell Ein paar Modelle, danach eigenverantwortliches Handeln – lebensphasenbezogenes Raiffeisenmodell, bekannt bei Kunden, Mitbewerbern (unique selling proposition) – Möglichkeiten zur Laufbahnentwicklung für alle Alter – Unterstützung durch Unternehmung – Lohn und Alter entkoppelt - finanzieller Beitrag durch Unternehmung – Generationen und Nationalitäten gemischt – viel Sensibilisierungsarbeit - ... Raiffeisen Schweiz, CSR / MESC

10. Fazit Interviews • Soll-Zustand • Grössere Zeitfreiheit • Vermehrt örtliche Unabhängigkeit • Interessante Tätigkeit (auch mit Teilzeit) • Wertschätzung (gesehen werden) • Keine Rückstufung wegen Teilzeit oder Jobsharing • Generationenübergreifender Wissenstransfer • Ist-Zustand • Viele möchten nach der Pensionierung arbeitstätig sein • Laufbahnplanung / Beratung ist ein grosses Bedürfnis • Ein Grossteil der Mitarbeitenden dieser Altersgruppe sucht nochmals eine Herausforderung • Die Herausforderung liegt nicht zwingend in einer Beförderung nach oben. Wünsche sind:- interner Jobwechsel- erweitertes Arbeitsgebiet- neues Arbeitsgebiet- Weiterbildung- Ausbildung (Berufswechsel) • Einige fühlen sich jüngeren Mitarbeitenden gegenüber in Bezug auf erhaltene Wertschätzung, Weiterbildung und Veränderungschancen benachteiligt • Viele möchten in irgend einer Form ihre Arbeits- / Lebenserfahrung weiter geben • Befürchtungen • Vorurteile gegenüber dieser Altersgruppe • Verzögerung bei der Umsetzung von Massnahmen • Seminar bleibt isolierte Massnahme Raiffeisen Schweiz, CSR / MESC