Zalai Borút: NŐ a tudás – NŐ a piac

1. Zalai Borút: NŐ a tudás – NŐ a piac Zalabér, 2007.06.27.

2. Vállalkozási formák, alapítás, megszűnés, környezet • Gazdaság: anyagi létszféra • Vállalat: a vállalkozás szervezeti kerete • Üzleti vállalkozás: profitorientált, ületi tevékenységet folytat,fogyasztási igényeket elégít ki, önálló, piaci helyzetben van, kockázatot vállal,jogi-anyagi-erkölcsi felelősséget vállal

3. A gazdaság szereplői: • Háztartás • Vállalat • Nonprofit intézmények • Állam

4. A vállalkozások környezete • Természeti környezet • Társadalmi,politikai környezet • Állam: törvények, adók, szabályozás • Gazdasági, piaci környezet

5. Vállalkozási formák • Egyéni vállalkozás: belföldi,természetes személy, vállalkozási igazolvánnyal, (okmányiroda ), több telephely, több alkalmazott, bedolgozó, segítő családtag, személyes közreműködés, megszűnés ( visszaadás, visszavonás,) • Egyéni cég – átalalkulhat

6. Vállalkozási formák • Törvényi háttér • Jogi személyiséggel rendelkező: KFT, Rt, Közös Vállalat • Jogi személyiség nélküli gazdasági társaság: KKt, Bt • Alapítás: külföldi és belföldi természetes és jogi személyek, jogi személyiség nélküli gazdasági társaságok

7. Folyt. • Legalább két tag ( kft és rt kivétel) • Megszűnés: meghatározott idő eltelt, saját elhatározás, törlik a nyilvántartásból, • Felelősség: Korlátolt vagy korlátlan • Átalakulás: más társasággá, összeolvadhat, szétválhat

8. Folyt. • Kkt • Bt: társasági szerződés, beltag ( felelőssége korlátlan), kültag: ( korlátozott felelősség ) • Kft: törzstőke( ma 3 millió),apport, társasági szerződés, taggyűlés, stb. • Rt:20 millió, zártkörű-nyilvános, közgyűlés, stb

9. Stratégiai tervezés, beruházások üzleti tervezés • A tervezés 10 pontja: • Az ideális állapot ( hova szeretnénk elérni ) • A létrehozandó értékes végtermékek • A fő célok((szándékok )) • Az indokok • Fortélyok, irányelvek, vezérfonalak, működési szabályok • Érintett területek, felelősség, érdekeltség, feltételek ( itt kell leírni a motiválást!!!)

10. Folyt. • Mérőszámok- még a vevőelégedettség is!! • Projektek ( cselekedetsorok) • Programpontok ( részműveletek ) felelős, átfutási idő, határidő, költség, stb • Utasítások

11. A stratégiai tervezés elvei Stratégia: Ez maga a hadjárat!!!! Elvek: - Ami jó, azt kell támogatni!(Innováció) - tökéletes szervezet legyen - Jó kapcsolatok vevővel – szállítóval – befektetőkkel – munkatársakkal, kompromisszumokkal - „”romboló „”ember ne legyen a cégben! - Erős ellenfelet „”elsöpörni””, vagy mást csinálni

12. Beruházás, tervezés ? Lehet –e a Jövőbe látni?? Befektetés és/vagy beruházás? Mi a beruházás: a közeljövőben pénzt adunk ki valamilyen üzleti elképzelés megvalósítására, majd a távolabbi jövőben pénzbevételt remélünk! Figyelni: Kiadások - bevételek tervezése! Időtengely! Tervváltozatok!

13. Folyt. Sajátosságok: - kockázatok! - állóeszközök mobilitása korlátozott ( ültetvény?) - üzemeltetés, fenntartás, rekonstrukciós költségek, - mezőgazdaság sajátosságai: állattenyésztés - növénytermesztés

14. Üzleti tervezés Annak leírása, hogy hogyan képzeljük el a vállalkozásunkat a jövőben! Kik használják: • Mi magunk • Bankok, hitelkérelemnél, • Pályázatoknál • Befektetők • Lobby célra

15. Üzleti terv részei • A vállalkozás koncepciója: vállalkozás szerkezete, iparág, termék leírás, hogyan akarjuk sikeressé tenni a vállalkozást, • A piacról szóló rész, vásárlóelemzés, konkurencia elemzés, • Pénzügyi rész: pénzforgalmi megállapítások, mérlegek, mutatók (( Formásan bekötve!!!! ))

16. Üzleti terv ? Milyen hosszú legyen az üzleti terv ? változó, de optimálisan 15-20 oldal ? Kinek van szüksége üzleti tervre ? csak annak nincs szüksége rá, aki nem vállalkozik, kezdőnek a kezdethez - megállapodott cég – ha segítséget keres,

17. Folyt. ? Mikor van szükség az üzleti terv frissitésére? • Mikor új pénzügyi periódus kezdődik ( negyedév-év) • Hitelkérelem-befektetők • Jelentős piaci változás esetén • Új termék esetén • Vezetésváltozásnál • Egy küszöbérték átlépésnél ( új iroda, árbevétel küszöb, X-dik dolgozó, ) - Régi az előző

18. Informatika szerepe a vállalatirányitásban Meg van a lehetőség és az igény is! Vezetők informálása: aktuálisan – pontosan – teljességgel – tömören! Piaci információk Integrált rendszerek

19. Kereskedelmi ismeretek Fogalmak: - Az áru hasznossága: elégedettség érzés • Az ár: arányos legyen a hasznossággal • Kereslet: fizetőképes szükséglet • Jövedelem: eből tudja kielégíteni az előbbit • Fogyasztás: a termékek és szolgáltatások felhasználása szükségletkielégítés céljából • Kereskedelem: adás-vételek összessége ill. az a szervezet, amely ezt lebonyolítja,

20. Folyt. • Áru: az a hasznos dolog, ami az adásvétel tárgya, • Készlet: a forgalom lebonyolítísához szükséges árumennyiség • Minőség: az áru használat szempontjából fontos tulajdonságainak összessége • Ár: egy termék vagy szolgáltatás tulajdonjogának megszerzéséért kért pénzmennyiség,

21. Folyt. • Árleszállítás: forgalomnövelő, felesleges árukészlet felszámolása, likviditás segítése ((árháború)) • Árdifferenciálás: különböző vevőknek különböző áron adjuk: felár, árengedmény, szállítási feltételek, stb… • Lélektani ár: 1000 helyett 999 Ft

22. Marketing Folyamat, amelyben a válalat kielégíti a vevők igényeit, úgy hogy a nyereség az ő igényeit is kielégíti. Olyan piacközpontú termelési és értékesítési koncepció, amelynek célja a pici alkalmazkodás Fejlődése: • Termelésorientáció: még nagyobb a kerséet, mint a kínálat,

23. Folyt. • Termékorientáció: még nem éles a verseny, új termék a fontos • Értékesítési orientáció: kínálati túlsúly, fogyasztók befolyásolása, hatékony eladás, • Marketing orientáció: fogyasztói szempontok: azt kell termelni, amit a vevő igényel.

24. Folyt. Marketingkutatás Adatgyűjtés, információgyűjtés, elemzés, közlés a vezetői döntésekhez Fogyasztókutatás: család – háztartás Piackutatás: Helyi piac – piaci részesedés Márkakutatás: márkaválasztás, márka-piac Vállalat-kutatás Iparágkutatás

25. Folyt. Marketingstratégia: • Piacszegmentálás: célpiacok meghatározása • Piackutatás, piacelemzés • Célpiac kiválasztása • Versenystratégia megválasztása ( vezető –kihívó - követő – meghúzódó szerep)

26. Folyt. Marketing – Mix Product Termék Price Ár Promotion Reklám, kommunikáció Place Elosztás ( hely ) Publics Célcsoport

27. Folyt. Termékmarketing: minőség, termékjellemzők, választék, márkanév, csomagolás, méret, szolgáltatások, garanciák, visszavétel Termékéletciklus: bevezetés – növekedés – érettség – hanyatlás Árpolitika: katalógusár, engedmények, részletfizetés, hitelfeltételek, törlesztési idő Célok: túlélés, profitmaximalizálás, árbevételmaximalizálás, forgalomnövelés, piaci részesedés, lefölözés.

28. Folyt. Kommunikációs politika: Céljai: • A vállalat, a termék megismertetése a vásárlókkal, • Termékeladás • Új vevők szerzése, • Értékesítés költségeinek a csökkentése, • Vállalat hírnevének öregbítése

29. Folyt. Kommunikációs politika részei: • Reklámozás • Vásárlás ösztönzése • Személyes eladás • Közönségkapcsolatok – PR Elosztás, értékesítési csatornák:nagy-és kisker Célcsoport

30. Kommunikációs ismeretek Olyan interakció az emberek között,amelynek tartalma az informácó cseréje kommunikációs eszközök segítségével, jelek formájában. Verbális: a nyelv(szóban és írásban) Nem verbális:mimika, tekintet, vokális, gesztusok, érintés, testtartás, térközszabályozás, stb. Üzleti kommunikáció: emberek között, ember és számítógép között, számítógépek között

31. Folyt. Kapcsolati viszonyok: vállalaton belül: emberek között-csoporton belüli-kivülállókkal való kapcsolatok Vállalaton kívül: tulajdonossal, szállítókkal,vevőkkel, adóhatósággal, társadalmi kapcsolatok(pl. mecenatúra) Tárgyalási helyzet: - üzleti tárgyalás, konfliktusok,

32. Folyt. Vokális kommunikáció – beszéd Alapkövetemények: légzés, hangerő hangszín, érthetőség, hangsúly, hanglejtés, spontán beszéd, Konfliktuskezelés: Hogyan reagálunk azokra a helyzetekre, amikor valami nem úgy történik, ahogy mi szeretnénk: kilépünk, kioktatunk, megsértődünk, elégtételt veszünk,tisztázzuk

33. Folyt. Kreatív konfliktuskezelés: • Keressünk válaszokat, • Tisztázzuk a probléma lényegét • Mit tanulhatunk az eseményekből • Lehetőségek Erőszakmentes konfliktuskezelés • Meg kell tanulni legyőzni az erőszakot • Aktívan kell fellépni ellene • Stb…

34. Folyt. Konfliktuskezeő stratégiák • versengő: győztes-vesztes • Alkalmazkodó: segíti az ellenfelét • Elkerülő: kilép • Kompromisszumkereső: megegyezés • Problémamegoldó: együttműködés Önismeret

35. Munkaügyi-munkajogi ismeretek Munka Törvénykönyve Munkaviszony: munkáltató-munkavállaló Munkaszerződés határozatlan időre, írásban: alapbér, munkakör, munkavégzés helye És: munkarend, bérfizetés napja, munkába lép, szabadság, felmondási idő, stb Próbaidő 30 -90 nap Munkaidő: napi – heti - havi

36. Folyt. Pihenőidő Pihenőnap Készenlét Munkavégzés szabályai: egészséges, biztonságos munkavégzés Szabadság Szocális juttatások Munkviszony megszüntetése Felmondás Végkielégítés