1 / 10

AUDIT PEMASARAN

KELAS REGULER STIE MANDALA JEMBER M. DIMYATI, 2008. AUDIT PEMASARAN. AUDIT PEMASARAN. Kinerja organisasi di pasar dipengaruhi langsung oleh 3 persepsi strategis : Posisi pasar sekarang Sifat dari peluang dan ancaman lingkungan Kemampuan organisasi menanggulangi perkembangan lingkungan.

saskia
Download Presentation

AUDIT PEMASARAN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KELAS REGULER STIE MANDALA JEMBER M. DIMYATI, 2008 AUDIT PEMASARAN

  2. AUDIT PEMASARAN • Kinerjaorganisasidipasardipengaruhilangsungoleh 3 persepsistrategis : • Posisipasarsekarang • Sifatdaripeluangdanancamanlingkungan • Kemampuanorganisasimenanggulangiperkembanganlingkungan

  3. Tujuanperusahaan • Menjawabpertanyaansentral: • Dimanaperusahaansekarang ? • Kemanaperusahaaninginpergi ? • Bagaimanaperusahaanseharusnyamengorganisasisumberdayanyauntukmencapaikesana? • Tugas audit pemasaranuntukmenjawabpertanyaandiatas

  4. DEFINISI AUDIT PEMASARAN • MenurutKotler, audit pemasaranmerupakanpengujian yang komprehensif, sistematis, independen, danperiodik/berkaladarisuatuperusahaan/unit usaha, lingkunganpemasaran, tujuan, strategi, danaktivitasdenganmaksuduntukmenentukan area masalahdanpeluangsertamerekomendasikansuaturencanatindakanuntukmemperbaikikinerjaperusahaan

  5. TigaManfaatPotensialAudit Pemasaran • Analisismengenailingkunganeksternaldansituasi internal • Penilaiankinerjamasalaludanaktivitas-aktivitassekarang • Identifikasipeluangdanancamanmasa yang akandatang

  6. AUDIT PEMASARAN • Struktur Audit Pemasaran • Audit Eksternal berhubungandenganvariabellingkungan, pasar, dankompetitif  variabel yang tidakdapatdikendalikan • Audit Internal  (variabeloperasional = variabel yang dapatdikendalikan • Menurut Richard MS Wilson dkk., audit pemasaranterdiridaritigalangkahdiagnostikutama: • Lingkunganorganisasi (peluangdanancaman) • Sistempemasarannya (kekuatandankelemahan), dan • Aktivitaspemasaran

  7. AUDIT PEMASARAN • Frekuensi audit pemasarantergantungkepada: • Sifatdariusaha • Tingkat perubahanlingkungan • Siklusperencanaan Pandangan Bureau: 5 tahunsekali. Semakinbanyak audit, dapatmenghilangkansemangatpersonilpemasaran, bahkanperludipertanyakanttg. Kebijakanrekrutmen

  8. AUDIT PEMASARAN • Duafaseproses auditing: • Identifikasi, pengukuran, pengumpulandananalisisdarisemuafaktadanpendapat yang relevanmenyangkutmasalahperusahaan • Aplikasipertimbanganterhadap area tertentu yang tetapmengikutianalisisini • Langkah-langkah audit pemasaran: • Aktivitaspra audit  menentukancakupan yang tepatdanfokus audit • Pengumpulaninformasi  menyangkut: industri, pasar, penetapanharga, promosi, dandistribusi • Analisisinformasi • Formulasidanrekomendasi • Pengembangandari program implementasi

  9. AUDIT PEMASARAN • Cannon berpendapatlangkah-langkah audit pemasaransbb: • Mendefinisikanpasar • Menentukandeferensialkerja • Menentukanperbedaandalam program kompetitif strategipengembanganpasar, produk, pembiayaan, danadministratif, sertalingkungan • Membuatriwayatstrategipesaingkemudianmembandingkandenganstrategisendiri • Menentukanstrukturperencanaanstrategik

  10. KOMPONEN AUDIT PEMASARAN • KOTLER MENGUSULKAN 6 DEMENSI KHUSUS YANG MERUPAKAN KOMPONEN AUDIT PEMASARAN: • Audit lingkunganpemasaran • Lingkunganmakro politik, hukum, fiskal, ekonomi-demografi, sosial-budaya, teknologi, ekologi. • Lingkungantugas  pasar, pesaing, distributor dan dealer, pemasok, advertensidanagenhumas. • Audit strategipemasaran misiperusahaan, tujuanperusahaandanpemasaran, strategipemasaran. • Audit organisasipemasaran  fungsidanaktivitaspemasaransertaefisiensifungsional • Audit sistempemasaran  sisteminformasi, sistemperencanaan, sistempengendalian, dansistemprodukbaru • Audit produktivitaspemasaran  analisiskemampulabaan, analisisefektifitasbiaya • Audit fungsipemasaran  produk, harga, distribusi, tenagapenjualan, advertensidanpromosi

More Related