PERENCANAAN PEMASARAN

1. PERENCANAAN PEMASARAN Kassel, AmeliaHow to Write a Marketing Plan DARI http://www.infotoday.com/mls/jun99/how-to.htm MANSHI, M. Nasiruddin. : Library and information services : marketing strategies and techniques. http://www.infosciencetoday.com/munshi.html NICHOLAS, Julie. Marketing and promotion of library services. http://doright.stsci.edu/proceedings/lisa3/nicholasj.html PengertianPerencanaanPemasaran. Dari http://mycopypast.blogspot.com/2009/09/pengertian-perencanaan-pemasaran.html SUDARMINI, Euisdan MANSJUR, Surya. Pemasaran jasa perpustakaan dan informasi.Jurnal Perpustakaan Pertanian Vol. 10, No. 1, 2001. SULASTIYONO, Agus. Manajemenpenyelenggaraan hotel. Bandung : Alfabeta, 1999.

2. Perencanaanpemasaran Penentuansegalasesuatusebelumdilakukankegiatan-kegiatanpemasaran, yaituperencanaan, yang meliputi: tujuan, strategi, kebijaksanaansertataktik yang dijalankan. Rencanapemasaranterincidiperlukanuntuksetiapbisnis, produkataumerk.

3. PengertianPerencanaanPemasaran Perencanaanpemasaranmerupakansebuahprosessistematisdalammerancangdanmengkoordinasikeputusanpemasaran.

4. Manfaatrencanapemasaran • mencapaikoordinasiaktivitas yang lebihbaik • mengidentifikasiperkembangan yang diharapkan • meningkatkankesiapanorganisasiuntukberubah • meminimalkanrespontakrasionalsamapirespon yang takdiharapkan • mengurangikonfliktentangkemanaseharusnyaorganisasibergerak • meningkatkankomunikasi • memperluaspenyesuaiansumberdayayang tersediauntukmendapatkanpeluangpilihan

5. ANALISIS PERENCANAAN Agar pemasaranbisaberjalansecaraefektif, efisiendantepatsasaran, makapemasaranharusdirencanakandengandidasarkanpadahasilanalisis: analisispasar, sumberdaya, misi.

6. ANALISIS DALAM PERENCANAAN PEMASARAN • analisispasar: kajianlingkungan, definisipasar, segmenpasar, kesadarandansikappasar, analisisorganisasi, perilakupelanggandananalisiskepuasanpengguna. • analisissumberdaya: SDM, program, fasilitas, dansumberbiaya/dana. • analisismisi: misikegiatan, definisikelompokpengguna, target kebutuhan, target pemasaran, identifikasipesaing, kedudukanpasar.

7. Analisispelanggan • Siapa pelanggan yang dituju, karakteristik pelanggan (tingkat pendapatan, jenis kelamin, suku, usia, tingkat pendidikan, dll), • Apasaja yang pelanggan harapkan terhadap produk? • Faktor apa yang menentukan jumlah produk yang mereka beli? • Faktor apa yang menentukan waktu dan frekuensi pembelian? • Bagaimanastrategiuntukmenarikpelanggandanmempertahankanpelanggan

8. Analisislokasi • Tentukanlokasi, besar, target dan trend pasar. Dalam batas geografi apa lokasi pasar anda? • Berapabesarpasarinidijelaskandalamjumlah unit yang terjualdandalamjumlah rupiah. Bagaimanaproyeksi trend pasar? Pasarbagaiman yang dihadapi, sedangberkembang, statisataumenurun? Apakahpangsapasarusahasedangmeningkat, statisataumenurun? • Apakahpangsapasardapatditingkatkan? Bagaimanastrategimeningkatkanpangsapasar (market share).

9. SaluranPemasaran • In-house Sales penjualansecaralangsungmenanganipenjualannya • Sales Respresentatives Pihak ini bukanlah pekerja dari perusahaan anda. Umumnya pihak ini mengharapkan perolehan komisi dari hasil penjualan • Grosir dan Distribusi Grosir dan Distributor membeli dari perusahaan dan kemudian menjual kepada orang lain. • Franchise merupakan kombinasi yang menarik antara pelanggan dan grosir/distributor. Francisher adalah pelanggan dalam artian meraka selalu membayar fee untuk memperoleh hak melakukan franchising.

10. STEP-STEP PERENCANAAN PEMASARAN • Prepare a mission statement. The mission statement clearly and succinctly describes the nature of the business, services offered, and markets served • List and describe target or niche markets. List and describe potential groups of users or clients. After you create the list, identify various segments of a market. Segments can include specific types of people in a company by role—for example, chief executive officer, chief financial officer, or marketing director. • Describe services. identify the services they require. Inventory the services you currently offer and identify new services wishing to provide. Determine what it will take to provide these services in terms of staff, expertise, and costs.

11. STEP-STEP PERENCANAAN PEMASARAN (lanjutan) • Spell out marketing and promotional strategies. • Network, either in person or electronically, by participating in discussion groups online where your target markets congregate. • Direct marketing involves sending out sales letters, capability brochures, flyers, or special offers on a regular, repeated basis to the same group of prospects. • Advertise in print media or directories • Devise training programs that increase awareness about services • Write articles for local media or professional journals and newsletters that describe the benefits of your services • Direct or personal selling is the one-on-one selling, often on site at a prospect’s office or company • Send out publicity and press releases through local newspapers, radio, and television stations • Participate in trade shows at the local or regional level

12. STEP-STEP PERENCANAAN PEMASARAN (lanjutan) • Identify and understand the competition. It must be learned about competitors and how to position yourself in relation to them. Describe the strengths and what to emphasize • Establish marketing goals that are quantifiable. Marketing goals can include setting the number of new clients you would like to acquire, the number of people you would like to reach, or the amount of income you would like to generate. • Monitor results. By monitoring results, you determine which of your marketing strategies are working and which are not. This involves tracking and evaluating customers’ responses to each marketing strategy. Survey or interview regular users for comments about why they find a service important.

13. MANFAAT PEMASARAN BAGI PERPUSTAKAAN • mengidentifikasi kebutuhan pengguna guna mengambil keputusan, • meningkatkan kepuasan pengguna, • meningkatkan sumberdaya yang ada, • menjangkaupenggunapotensial (potental users/non-user groups), • untukmenunjukkanberbagailayanan yang disediakan, • untukmeningkatkanimageperpustakaansecarakeseluruhan, • meningkatkanjenisdankualitaslayanan, • meningkatkanincome perpustakaan.

14. 7 (7 P) ELEMEN ATAU UNSUR PENUNJANG KEBERHASILAN PEMASARAN PERPUSTAKAAN • PRODUCT:harusadasuatuhasildari yang ditawarkan yang sesuaidengankebutuhankonsumen, mis.: jasapenelusuraninformasi, document dilivery service (jasapenyediaandokumen), jasainformasirujukan, jasapengolahaninformasi. • PRICE: informasiharusbermanfaatbagipengguna yang mempunyainilaitertentu, jugaketentuanbeayauntukmemperolehnya. • PLACE: informasi yang ditawarkantersediadiperpustakaanataudiusahakanjikadiperlukan. • PROMOTION: informasi yang dimiliki/akandimilikiperludiberitahukankepadapenggunadanpenggunapotensial, misalnyadenganpenyebaranbibliografi, abstrak, daftarartikeljurnal, dan SDI. • PROCESS: untukkeperluanpenemuiankembali, informasiharusdiolah. • PEOPLE: harusdisiapkan SDM yang “mumpuni” untukmelaksanakanpemasarandanpelayananinformasi. • PHYSICAL EVIDENCE: produk yang dipasarkanbersifatfisik.