Download
1 / 10
100 likes | 228 Views
Win-win. מערכות יחסים בין זוגות שיש בהן תועלת לכל אחד מהצדדים. הסינרגיה. המשמעות של סינרגיה הינה כאשר מחברים אחד ועוד אחד והתוצר הסופי הינו יותר משניים.
E N D
Win-win מערכות יחסים בין זוגות שיש בהן תועלת לכל אחד מהצדדים
הסינרגיה • המשמעות של סינרגיה הינה כאשר מחברים אחד ועוד אחד והתוצר הסופי הינו יותר משניים. • במערכות יחסים ישנם הרבה מאוד פרמטרים שמשפיעים על טיב היחסים. מכאן שעל מנת שהסינרגיה תתקיים חשוב שלאותו זוג יהיה חשוב להצליח בשיתוף הפעולה ויהיה חשוב להנות מהתוצר (כאשר הסבל להשגת התוצר הוא כמובן מינמאלי).
משא ומתן במערכות יחסים • בכל מערכת יחסים ישנו מצב של תן וקח. כאשר אחד רק נותן והשני רק לוקח ישנה מערכת יחסים לא מאוזנת שבה הנותן מרגיש מנוצל. • למעשה ישנם שני סוגים של משא ומתן. האחד הוא מוצהר שבו יושבים ליד שולחן ומנהלים את המשא ומתן. • בפועל כמעט כל מערכת יחסים בנויה על משא ומתן סמוי ואינטואיטיבי כאשר לכל אחד יש אינטרס.
אינטרסים משותפים כדבק • ההצלחה המרבית של שני בני זוג נובעת מאינטרסים משותפים. • ההנאה ביחד, השיתוף בחוויות, השיתוף בדברים רוחניים וחומריים.
הגישה התחרותית • יריבות – סוג של מיקוח שבמייצר הקצנת עמדות, והתנהלות אגרסיבית. • הסתרת מידע – גורמת לשני הצדדים לקחת החלטות על סמך מידע חלקי אולי מוטעה שאינו ממצה את האפשרויות האופטימאליות לשניהם. • תדמית קשוחה – נחישות יוצרת מחיר כבד – זמן ואנרגיה רבים מבוזבזים דבר שמקשה על הסכמים.
גישה משתפת • בניהול מו"מ תחרותי הצדדים עלולים לאבד הערכה הדדית לפתח איבה, חשדנות וחוסר אמון. • בגישה משתפת הצדדים מקבלים את הערך המרבי ממשאבים נתונים ומהשיתוף פעולה ביניהם.
כולם מרוויחים מתקשורת טובה • אלהים ברא אותנו עם שתי אוזניים ולשון אחת בכדי שנקשיב יותר ונדבר פחות. • לא תמיד ישנו קשר ישיר בין מה שנאמר לבין מה שניקלט. • תקשורת דו צדדית חייבת להיות מכבדת את שני הצדדים לאפשר להם להתבטא ולהיות מובנים.
תפיסת הקונפליקט בגישור • קונפליקטים הינם חלק מהחיים. • הינו תופעה אנושית טבעית. • פוטנציאל ללמידה ולצמיחה. • ניתן לפותרם בדרכים שונות. • חשוב ללמוד מיומנויות לניהול קונפלקטים. • לעיתים גוף שלישי עשוי לסייע בפיתרון של קונפליקט. • רגשות הם עניין חשוב בפתרון קונפליקטים Win Win • גישה משתפת מאפשרת פתרון . • לכל בעיה יש יותר מפיתרון אחד.
אפשרויות לפיתרון קונפליקטים • ההבנה שאין פיתרון אחד. • יש לייצר כמה פיתרונות. • לאפשר חשיבה יצירתית כלומר להסתכל על העניין מנקודת מבט שונה ולחשוב על הפתרון בדפוסים שונים.
חיפוש יצירתי • חיפוש חופשי – סיעור מוחות- העלאת אסוציאציות ללא סינון. הכל מתקבל גם אם הרעיון אינו מכסה את כל קשת הנושאים. • פרובוקציה – העלאת רעיון אבסורדי, הומוריסטי, עוקצני, הפוך, מוגזם, לא מציאותי, אשר שובר את דפוס החשיבה הרגיל. יוצר שיחרור מכללי המשחק הקיימים ומעניק מסגרת חדשה לדיון. • משחקי היפותיזות. הנחת הנחות בלתי מחייבת. • משחק היפוך תפקידים- מזמינה כל צד להיכנס לנעלי הצד השני או לנעלי המגשר. • "פתרונות שבורים"- חיפוש פתרונות חלקיים בלבד לחלקים קטנים ומסויימים מתוך המכלול.
