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F&I Financiamento e Seguros. Agenda. O que é F&I ? Cenário Americano x Cenário Brasileiro Mercado Nacional Tendências Oportunidades Produtos Percepção e comportamento do Consumidor Rentabilidade do Lojista Escolha de um parceiro Importância da Associação. O que é F&I ?.
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F&I Financiamento e Seguros
Agenda • O que é F&I? • Cenário Americano x Cenário Brasileiro • Mercado Nacional • Tendências • Oportunidades • Produtos • Percepção e comportamento do Consumidor • Rentabilidade do Lojista • Escolha de um parceiro • Importância da Associação
O que é F&I? Sigla que significa “financiamento e seguro”, surgiu há mais de 40 nos Estados Unidos e originou a criação de um departamento que foca suas ações na estruturação dos processos de vendas, bem como na oferta de produtos de forma organizada e eficiente.
Cenário Americano X Cenário Brasileiro Margem de Venda do veículo F&I Pós venda Fonte: Oikonomia
Mercado Nacional Potencial Brasil: 13.282 lojas com 4.7 MM (lojas) carros vendidos ano. Fonte: Fenabrave
Mercado Nacional FONTE: ANEF
Tendências • Limitação do % de comissão sobre financiamentos ; • Instabilidade na oferta de crédito; • Concentração do crédito em poucas instituições bancárias; • Lojistas em busca de novas fontes afim de recompor margens; • Consumidor cada vez melhor informado; • Consumidor recebendo ofertas através de diferentes canais.
Oportunidades Certificação 2014 Diferenciação perante a concorrência Provável término do subsídio do IPI Venda com mais rentabilidade e qualidade Oferta de produtos para qualquer modalidade de compra: a vista ou financiado Sistema de venda simplificado Pós-venda Família de produtos personalizados
Produtos EXTENSÃO DE GARANTIA GAP FINANCEIRO • SPF BANCO DE COURO MARTELINHO DE OURO GAP D. ACESSÓRIAS SEGURO CHAVE Seguro Auto PNEUS E RODAS
Produtos EXTENSÃO DE GARANTIA GAP FINANCEIRO • SPF BANCO DE COURO MARTELINHO DE OURO GAP D. ACESSÓRIAS SEGURO CHAVE GAP NF PNEUS E RODAS
Produtos Morte • SPF • proporciona segurança e tranquilidade para quem financia um veículo , em casos de falecimento ou perda de renda independente da modalidade ou prazo de financiamento. Invalidez Permanente Total por Acidente Desemprego Incapacidade física total temporária por acidente ou doença
Produtos • Extensão • de Garantia • garante confiabilidade ao Lojista por parte do consumidor na aquisição de um veículo usado Completa Motor e câmbio
Produtos • Este seguro tem por objetivo indenizar a diferença , em caso de sinistro com perda total do veículo, entre o valor devido a empresa que financiou o bem, e o valor recebido pelo seguro de casco. • GAP • Financeiro • + • Despesas Acessórias Documentação Seguro de casco Parcelas do financiamento
Comportamento do Consumidor Consumidores brasileiros serão cada vez mais exigentes, devido ao aumento do poder de compra. Fonte: World EconomicForum
Percepção do consumidor CONFIANÇA SEGURANÇA • TRANQUILIDADE • PROFISSIONALISMO
Rentabilidade do Lojista Margem de Venda do veículo “F” “I” (seguros)
Escolha de um parceiro Somente empresas Distribuidoras de produtos e Seguradoras (especializadas e com ampla experiência e conhecimento das operações de F&I), podem garantir transparência e tranquilidade tanto para o consumidor quanto para o Lojista, sobre tudo no pós venda. Tão importante quanto se estruturar na criação e organizaão da oferta de produtos. O Lojista deve ficar muito atento no momento da escolha de um parceiro comercial.
Escolha um parceiro Treinamento Suporte em Sistema Gestão
Importância da Associação A parceria com a FENAUTO passa a ser um fator de extrema relevância no momento em que o Lojista decide se estruturar de forma organizada e profissional na oferta de produtos de F&I, tanto na indicação de fornecedores quanto no auxílio no desenvolvimento, criação e formatação de produtos.