Evaluering af Åbne Biblioteker – foreløbige resultater

1. Evaluering af Åbne Biblioteker – foreløbige resultater Carl Gustav Johannsen Det Informationsvidenskabelige Akademi (IVA)

2. Undersøgelsen i hovedtræk • Deadline: ultimo december 2011!! • Rekvirent: Styrelsen for Bibliotek og Medier • Temaer: • Benyttelsen af de åbne biblioteker – mønstre, succesfaktorer • Biblioteker og lokalsamfund • Brugere – hvem? • Til hvilke formål? • Forventninger og tilfredshed

3. Undersøgelsens datagrundlag Primært datamateriale – indsamlet af Styrelsen i efteråret 2011 – svarprocent: +90 Besøg og interviews – 10-20 åbne biblioteker Observation Dokumentation og medier (Infomedia, evalueringsrapport – kun få)

4. Konceptet åbne biblioteker • Teknologiafhængigt: RFID og overvågningsteknologi • Kun få udenlandske eksempler (Taiwan, Singapore) • Tætbefolkede- og –bebyggede byområder • Tiltrækker især unge • Den danske model: kombination af betjent og ubetjent tid

5. Antal åbne biblioteker 40 kommuner tilbyder 81 åbne biblioteker 51 kommuner tilbyder ikke (endnu) åbne biblioteker Højeste antal åbne biblioteker i en kommune er – i henhold til mine tal – ni (Aalborg) Fire åbne biblioteker er helt uden betjent tid (fx Brønden i Brøndby, Rørvig Bibliotek m.fl.) 28 åbne/selvbetjente biblioteker led i besparelser 90% etableret 2010 og 2011 – flest i enfamilie/rækkehus kvarterer

6. Fordelingen mellem betjent og ubetjent tid (s0mmer 2011) Samlet betjent tid (N=81): 1.410 timer/uge –gennemsnit: 17 timer/uge – Pct. 21% Samlet ubetjent tid (N=81): 5.418 timer/uge – gennemsnit: 67 timer/uge – Pct: 79% Samlet betjent og ubetjent tid: 6.828 timer/uge – gennemsnit: 84 timer/ uge – Pct. 100%

7. Hvad ved vi om brugerne af de selv-betjente biblioteker? Besøgstal fra 39 biblioteker viser et gennemsnit på 8 besøg pr. time i den betjente tid og 1 besøg i timen i den ubetjente tid Da tallene bygger på antal inlogninger, kan besøgstallet godt være højere for den ubetjente tid Tallene peger dog på mulige konsekvenser for besøgstal ved eventuel overgang til ubetjent status på fuld tid

8. Åbne Biblioteker - udlån

10. Selvbetjente biblioteker og hærværk Unge hærger på bibliotekerVejgaard Avis 9. november 2011 Mens de selvbetjente lokalbiblioteker har været en succes andre steder i Aalborg, så har friheden og det delvist ubemandede bibliotek givet store problemer på Grønlands Torv. Her laver helt unge mennesker hærværk og chikanerer de øvrige brugere. Nu har skole- og kulturforvaltningen lavet en officiel henvendelse til familie- og beskæftigelsesforvaltningen for at få gjort noget ved uroen. I øjeblikket vurderer man som en løsning på problemerne, forsøgsvis at ændre på åbningstiden til kl. 9-20 alle ugens dage og flytte den betjente åbningstid til sidst på dagen. Desuden arbejder boligforeningen på at ansætte en beboerrådgiver, som kan få plads på biblioteket, så brugerne ikke så ofte, som tilfældet er i dag, er alene på biblioteket

11. Åbne biblioteker - debat ”Pivåbne biblioteker” – Jens Lauridsen: ”Det ubemandede bibliotek er ensbetydende med en reduktion af biblioteket til en ramme om en materialesamling” (Perspektiv, okt. 2011) Mødested: ”Det er en naturlig tanke i bibliotekerne, at man åbner rummene endnu mere op, da det jo netop er borgernes rum og skabt som mødested” (Michel Steen Hansen, direktør, DBF)

12. Åbne biblioteker – åbne spørgsmål Indgang til nye brugertyper (fx fædre med børn) og brugssammenhænge? Åbne biblioteker som lokalsamfundets mødested og som ramme om arrangementer Succesfaktorer: indretningen, kvarteret – hvordan udvikler vi konceptet? Brug af frivillige i de åbne biblioteker? Andre aspekter – hvad siger I?

13. Åbne biblioteker - debat Der kunne ikke hos de vel otte til ti medlemmer af personalet, som jeg talte med, spores nogen udtalt uvilje mod konceptet åbne biblioteker eller mod den måde, som det konkret var blevet implementeret på. Tværtimod gav ansatte på Dybbøl bibliotek, der gentagne gange inden for de senere år, havde været truet af lukning, udtryk for, at den lokale støtte til biblioteket var vokset mærkbart i forbindelse med etableringen af åben biblioteksordningen. Fælles for de fem besøgte biblioteker var, at der alle steder var tale om hyggelige og attraktive lokaler – ikke mindst for børnefamilier, hvor det forekom at være både synd og ressourcespild at lade disse glimrende mødesteder ligge mørke og ubenyttede hen(Carl Gustav Johannsen, 2011)