UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

1. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

2. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA UPRAVLJANJE PROJEKTIMA INFORMACIJE ODLUČIVANJE (13)

3. PODRUČJA ZNANJA Upravljanje projektima nije znanstvena disciplina, nego vještina, koja koristi rezultate istraživanja, metoge, tehnike i alate razvijene u drugim područjima razvoja ljudskih znanja: organizacijske znanosti, teorija sistema, kibernetika, sociologija, informatičke znanosti, psihologija, behevijorističke znanosti, specijalne tehničke znanosti, … UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

4. IZVORI • “IPMA Competence Baseline” – www.ipma.ch • “Project Management Book of Knowledge” www.pmi.org UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

5. PMI Project Management Institute (PMI) • sjedište u USA – američka tradicija • profesionalna međunarodna udruga voditelja projekata – posluje na komercijalnoj osnovi • članstvo – nacionalne udruge i individualni članovi • certifikacija voditelja projekata • fokus na znanje voditelja UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

6. PM Book of Knowledge Vodič dijeli znanje na dva dijela: • projektni procesi • područja znanja UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

7. PROJEKTNI PROCESI PROCES PLANIRANJA POČETNI PROCES PROCES KONTROLE PROCES IZVOĐENJA PROCES ZAVRŠAVANJA

8. PODRUČJA ZNANJA

9. 9 PODRUČJA ZNANJA Upravljanje … 1. Integracijom projekta (Project Integration) 2. Opsegom projekta (Project Scope) 3. Vremenom projekta (Project Time) 4. Troškovima projekta (Project Cost) UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

10. 9 PODRUČJA ZNANJA 5. Kvalitetom projekta (Project Quality) 6. Ljudskim resursima projekta (Project Human Resources) 7. Komunikacijama projekta (Project Communications) 8. Rizicima projekta (Project Risk) 9. Nabavom u projekta (Project Procurement) UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

11. IPMA International Project Management Association • sjedište u Švicarskoj – Europska tradicija • profesionalna međunarodna udruga voditelja projekata – posluje na komercijalnoj osnovi • članstvo – nacionalne udruge i individualni članovi • certifikacija voditelja projekata • fokus na kompetencije voditelja UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

12. IPMA Competence Baselina UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

13. IPMA Competence Baselina Dijeli kompetencije voditelja projekata na tri grupe, a svaka grupa ima područja: Tehnička kompetencija 20 područja Ponašanje 15 područja Kontekstualna kompetencija 11 područja UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

14. TEHNIČKA KOMPETENCIJA

15. TEHNIČKA KOMPETENCIJA

16. KOMPETENTNOST U PONAŠANJU

17. KONTEKSTUALNA KOMPETENCIJA

18. PROJEKT JE: “unikatanprocess, kojisesastojiodskupakoordiniranihikontroliranihaktivnosti, svakaspočetkomikrajem, poduzetdabisepostigaonekiciljuskladusaspecifičnimzahtjevima, uključujućiograničenjauvremenu, troškovimairesursima.” UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

19. UPRAVLJANJE PROJEKTOM Upravljanje projektom je primjena znanja, vještina, alata i tehnika na projektne aktivnosti s ciljem da se dosegnu ili prekorače potrebe i očekivanja naručitelja projekta. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

20. Upravljanje projektompodsistem u sistemu projekta IDEJE PROIZVOD ZADANE FUNKCIJE I KVALITETE PROJEKT VRIJEME M I N I M U M M A K S I M U M CILJ NOVAC UPRAVLJANJE PLANIRANJE I KONTROLA OSTALI RESURSI RIZICI POSTIZANJE CILJA UZ MINIMALNE ULOGE I RIZIKE ZAŠTITA I SIGURNOST LJUDI

21. UPRAVLJANJE PROJEKTOM JE • provođenje sistema projekta iz datog u željeno stanje • upravljanje sudjelujućim podsistemima • manipuliranje mrežom interaktivnih resursa • planiranje, rukovođenje i kontrola aktivnosti UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

22. UPRAVLJANJE PROJEKTOM JE ITERATIVAN PROCES ZBOG • nepoznavanja svih utjecaja okruženja • ograničenog broja kontrolnih varijabli (to su samo one varijable koje je moguće kontrolirati upravljačkim podsistemom) • nepoznavanja strukture sistema • nesavršenosti informacijskog sistema projekta • modela projekta, koji je uvijek samo pojednostavljena slika stvarnosti, a ne stvarnost sama UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

23. CIKLIČKI PROCES UPRAVLJANJA UPRAVLJANJE ORGANIZIRANJE KONTROLA IZVRŠAVANJE RUKOVOĐENJE UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

24. KVALITETA UPRAVLJANJA Vrednovanje kvalitete upravljanja projektom: Efektivnost - svrhovitost: postizanje cilja Efikasnost - učinkovitost: odnos izlaza (output) i ulaza (input) UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

25. Slavonska Milka INFORMACIJE U PROJEKTIMA UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

26. INFORMACIJE U PROJEKTIMA Informatička znanost – proučava svojstva, strukturu i transmisiju informacija i razvija metode za organizaciju i diseminaciju podataka Teorija informacija – to je grana teorije vjerojatnosti: značenje, točnost, neizvjesnost i slučajnost poruke UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

27. PODACI I INFORMACIJE Proces: Nastajanje, diseminacija, prikupljanje, organizacija, pohranjivanje, pretraživanje, interpretacija i upotreba podataka UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

28. PODATAK Zabilježeno iskustvo ili predstava o percipiranim karakteristikama nekog objekta promatranja Grupa neslučajnih simbola koji reprezentiraju količine, stvari, akcije i sl. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

29. INFORMACIJA Dobiva se pretvaranjem podatka u oblik koji ima značenje za korisnika. Podatak poprima vrijednost informacije ako zadovoljava neku određenu informacijsku potrebu. U projektu, informacija je obrađeni podatak relativan za donošenje odluke. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

30. INFORMATIČKA ZNANOST • Teorija sistema • Teorija komunikacija • Teorija odlučivanja • Teorija informacija • Teorija informacijskih sistema • Teorija organizacije • Semiotika – proučavanje znakova i simbola • Kibernetika UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

31. KOMUNIKACIJA Osnovni model prijenosa signala – KOMUNIKACIJA Komunikacija: veza između dvaju sistema koji su sposobni primiti, memorirati i slati fizičke, kemijske ili biološke signale Komunikaciju čine razni mediji i sredstva UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

32. INFORMACIJSKI SISTEM U svakom organizacijskom sistemu postoji komunikacijski sistem Informacijski sistem je komunikacijski sistem u kojem su poruke formalizirane i korisnik ih prima kao informacije.  UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

33. INFORMACIJSKI SISTEM Programiranjem informacijskog sistema nastaje kompjuterski organizirani informacijski sistem. Kompjuterski organizirani mogu biti i samo neki podsistemi. Ako je cijeli informacijski sistem kompjuteriziran, onda ljudi predstavljaju njegovo okruženje. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

34. INFORMACIJE U PROJEKTU Strukturne informacije: određuju aktivnosti i odnose (veze) među aktivnostima – napr. statika, kvalitet materijala, prostorni razmještaj objekata, vremenski odnosi u izvođenju, ... Horizontalni tijek informacija UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

35. INFORMACIJE U PROJEKTU Upravljačke infomacije: određuju stanje, akciju i rezultat akcije (izvještavanje) Vertikalni tijek informacija UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

36. UPRAVLJAČKE INFORMACIJE POVRATNA VEZA UPRAVLJANJE PROJEKTOM ODLUKA IZVJEŠTAJ ULAZ IZLAZ PROJEKT UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

37. ODLUkA Povratna informacija - pokazuje stanje sistema Odluka (korektivna informacija) - djeluje na ulaz ili strukturu sistema Odluka može biti: - programirana, - rutinska ili - nerutinska (inicijativna) Razine upravljanja: strateška, koordinacijska, operativna, izvršna UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

38. Izvještavanje – standardni oblik komunikacije upućeno određenom primatelju može se sastojati od više vrsta izvješća dokumentira se prošli razvoj projekta na temelju stvarnih podataka prikazuju se prognoze za budući razvoj projekta – do završne vrijednosti uspoređuju se ciljane, planirane i ostvarene vrijednosti s istima u prethodnim izvješćima IZVJEŠTAVANJE, DOKUMENTIRANJE UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

39. RASPODJELA INFORMACIJA UPRAVLJANJE PROJEKTIMA • Informacije moraju biti : • točne • pravovremene • ispravno dimenzionirane • točno adresirane • Ukoliko bilo koji uvjet nije zadovoljen raspodjela nije dobra

40. RASPODJELA INFORMACIJA UPRAVLJANJE PROJEKTIMA Prevelika količina ulaznih i izlaznih informacija onemogućuje korisnike da brzo pronalaze informacije od interesa, a izvještaje čini neupotrebljivim. Potrebno je organizirati izvještavanje po različitim razinama upravljanja. Treba povezati informacijski sustav projekta i poduzeća. Sustav projekta mora biti prilagođen sustavu poduzeću i mora forsirati njihovu vezu. Samostalan i nepovezan informacijski sustav projekta ne može biti učinkovit.

41. ODLUČIVANJE UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

42. UPRAVLJANJE I ODLUČIVANJE • Upravljanje se manifestira kroz donošenje odluka - odlučivanje • Primarni cilj odlučivanjajeizboroptimumauodređenomskupumogućihalternativa. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

43. ODLUČIVANJE To je proces koji čine: - utvrđivanja ciljeva, - razmatranje alternativa, - izbor kriterija, - izbor između alternativa, - sprovođenje odluke i - kontrola sprovođenja odluke. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

44. ODLUČIVANJE • Odluka se donosi na osnovi informacija. • Odluka mora biti donesena na logičan način, uzimajući u obzir sve moguće alternative, analizirajući sve njihove ishode i posljedice. • Konačna odluka mora biti objašnjiva i može se opravdati. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

45. ODLUČIVANJE - POJMOVI Akcija: djelovanje ili ponašanje odlučitelja; Strategija: niz uzastopno povezanih akcija Akcijski parametri: veličine koje sadrži ili pripadaju akciji; UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

46. ODLUČIVANJE - POJMOVI Pravilo odlučivanja: što se smatra optimalnim ishodom (napr. najmanji troškovi) Stanje: varijabla koju ne može kontrolirati odlučitelj, a ima utjecaja na ishod. Stanje se može pridružiti vjerojatnost. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

47. ODLUČIVANJE - POJMOVI Ishod: rezultat ili posljedica interakcije stanja i akcije Funkcija preferencije: određuje hijerarhiju ishoda obzirom na njihovu povoljnost UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

48. STRATEGIJA • Odlučivanje može biti jednostupanjsko ili višestupanjsko. • Višestupanjsko odlučivanje se sastoji od niza akcija (strategija). • Strategija koja dovodi do optimalnog ishoda naziva se optimalna strategija. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

49. DRVO ODLUČIVANJA Višestupanjsko odlučivanje se prikazuje kao DRVO ODLUČIVANJA Decision Tree Izmjenjuju se čvorovi stanja  sa čvorovima odluka . Stanja imaju svoju vjerojatnost. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

50. DRVO ODLUČIVANJA a = 0.3 a = 0.2 a = 0.5 ODLUKA STANJE UPRAVLJANJE PROJEKTIMA