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Relatore : Prof. Fabio Muzzio Correlatore : Prof. Antonio Margoni

L’INFLUENZA DEI SOCIAL MEDIA: LE NUOVE PROFESSIONI NELL’ERA DEL WEB 2.0. IL CASO DELLA N&W GLOBAL VENDING S.P.A.

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Presentation Transcript

  1. L’INFLUENZA DEI SOCIAL MEDIA: LE NUOVE PROFESSIONI NELL’ERA DEL WEB 2.0.IL CASO DELLA N&W GLOBAL VENDING S.P.A. Università degli Studi di Pavia Facoltà di Giurisprudenza, Ingegneria, Lettere e Filosofia, Scienze Politiche Corso di Laurea in Comunicazione Interculturale e Multimediale Tesi di Laurea di Mattia Ricci Matricola: 344852 Relatore: Prof. Fabio Muzzio Correlatore: Prof. Antonio Margoni Anno Accademico 2012/2013

  2. WEB 2.0 CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEL WEB 2.0 • FACILITA’ D’USO • DIMENSIONE ESPRESSIVA (UGC) • DIMENSIONE COMUNICATIVA • DIMENSIONE COMUNITARIA

  3. SOCIAL MEDIA BASATI SUL WEB 2.0 NATI PER CONDIVIDERE CONTENUTI MULTIMEDIALI TESTI IMMAGINI VIDEO FOTO LA COMUNICAZIONE PASSA DA: UNO A MOLTI A MOLTI A MOLTI

  4. MEDIA TRADIZIONALI VS SOCIAL MEDIA

  5. IL BLOG contenuti visualizzati in forma cronologica permette di scambiare informazioni crea collaborazione dando vita a una comunità professionisti del settore marketing monitorano l’opinione dei consumatori attraverso i blog Negli anni hanno assunto forme più simili a quotidiani e magazine on line

  6. CRONOLOGIA DEI SOCIAL MEDIA 199720012003 20032004 20042005 2006 2007 2010 2011

  7. SOCIAL MEDIA MARKETING SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA MARKETING

  8. SOCIAL MEDIA MARKETING OTTENERE FEEDBACK CONSIGLI OPINIONI REVISIONE RELAZIONE AZIENDA-CLIENTE PIU’ OMOGENEA SOCIAL MEDIA MARKETING ENGAGEMENT VANTAGGI COMUNICAZIONE SENZA INTERMEDIARI

  9. SOCIAL MEDIA MARKETING DIGITAL MARKETING (PC/SMARTPHONE/TABLET) WEB MARKETING MARKETING TRADIZIONALE/ OFFLINE

  10. LE NUOVE PROFESSIONI DEL WEB COMMUNITY MANAGER E’ IN COSTANTE CONNESSIONE CON TUTTI I SOCIAL MEDIA OBIETTIVIcreare, incrementare,moderare la comunicazione tra e con gli utenti

  11. LE NUOVE PROFESSIONI DEL WEB migliora il posizionamento delle pagine di un sito web sulle pagine dei risultati restituite dai motori di ricerca attività di web marketing svolte per incrementare la visibilità e la rintracciabilità di un sito web attraverso i motori di ricerca SEO E SEM DIGITAL PRfa incontrareprogetti creati e/o promossi dalla propria azienda e personaggi che operano in rete (opinion leader, blogger, influencer) per promuovere e far circolare la notizia, prodotto o evento

  12. LE NUOVE PROFESSIONI DEL WEB WEB ANALYSTle sueanalisilo portano a ottimizzare la navigazione dei clienti e quindi delle vendite di prodotti/servizi. SOCIAL MEDIA MANAGER portala strategia promozionale aziendale sui Social Media, sviluppala conoscenza del brand, aumentatraffico inteso come numero di visitatori pagine viste e le interazioni (utenti iscritti a Facebook, YouTube, Twitter).

  13. IL CASO DELLA N&W GLOBAL VENDING

  14. L’AZIENDA IN NUMERI

  15. SOCIAL MEDIA PROJECT CORPORATE BLOG AGGREGARE CONTENUTI DIVULGARLI SULLE PIATTAFORME SOCIAL

  16. SOCIAL MEDIA PROJECT FACEBOOK FANPAGE TWITTER PROFILE LINKEDIN PROFILE YOUTUBE CHANNEL PROFILE

  17. CONCLUSIONI I Social Media e il Marketing Sociale sono un’opportunità unica e innovativa in un mondo sempre più digitale. Il Social Media Marketing è l’evoluzione del marketing tradizionale. Il potenzialedi questi strumenti è illimitato e consente un nuovo approccio con i clienti.

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