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Carabobo Vitrina Gerencial

S I G M A. S I G M A. S I G M A. 6. Carabobo Vitrina Gerencial. Cámara de Industriales del Estado Carabobo. CENTRO DE CONOCIMIENTO APLICADO. ¿Qué es sigma?.

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  1. S I G M A S I G M A S I G M A 6 Carabobo Vitrina Gerencial Cámara de Industriales del Estado Carabobo

  2. CENTRO DE CONOCIMIENTO APLICADO ¿Qué es sigma? Sigma es una letra Griega,y es la unidad de estadística de medición, usada para definir la desviación estándar de una población. Mide la variabilidad o dispersión de la data. Promedio de entrega en 3 dias en más ó menos 3,0 días ? 0,0 a 6,0 en más ó menos 0,5 días ? 2,5 a 3,5 6 Sigma es tambien una medida de variabilidad. Es un nombre dado para indicar cuánto de la data cae dentro de los requerimientos de los clientes. A más alto valor de sigma de proceso, más de los resultados del proceso, productos y servicios , cumplen con los requerimientos de los clientes – ó , lo menor de defectos.

  3. ¿ Qué es 6 Sigma ? 6 Sigma es una metodología cuyo propósito es identificar las causas de los patrones de “variabilidad”, aceptados a la fecha, para implantar un nuevo patrón de menor variabilidad, y por consecuencia de menor costo y mayor satisfacción para el receptor del producto o servicio. El ABC sobre 6 Sigma ¿Cuándo y Dónde Aplica? Cuando la solución NO es conocida, ni fácil de intuir Aplica a todo tipo y tamaño de empresas, industriales y de servicios, en procesos productivos y transaccionales, en donde exista un proceso

  4. Mercado Proveedores Insumos Proceso del Negocio Salidas del Proceso Requerimiento Crítico del Cliente Defectos Variación en la salida de los procesos causa defectos Aplicar 6 Sigma (DMAIC) ¿ Cómo buscar Mejoras Sustanciales en los procesos del Negocio ? Un patrón de menor variabilidad es por consecuencia de menorcostoy de mayorsatisfacciónpara el receptor del producto o servicio

  5. ¿Con cuántos defectos y errores convivimos? No gerenciamos lo que no medimos

  6. El objetivo no es hacer todos los procesos 6 Sigma, sino mejorar hasta niveles requeridos para ser competitivos, reduciendo costos de procesos y logrando mejoras en márgenes de ganancia Cada punto de incremento Sigma aporta aprox. 10% de mejora neta a los resultados Resultado neto por proyecto: Experiencia internacional: $ 250,000 nacional: $ 50,000 - $70,000 Reducción de la variabilidad en procesos da por consecuencia  Reducción de costos  Mejora de márgenes. Incrementa satisfacción del cliente

  7. CENTRO DE CONOCIMIENTO APLICADO Definir Oportunidades Medir el Desempeño Analizar Oportunidad Implantar Mejor Desempeño Controlar el Desempeño Proceso de Mejora 6 Sigma - D M A I C - La metodología 6 Sigma implica la transferencia de habilidades a través del desarrollo y facilitación justo-a-tiempo de equipos de proyectos y de Black Belts. • Focalizado sobre “ problemas reales” directamente relacionados con resultados • Resultados realizados en 4-6 meses • Utiliza múltiples herramientas y técnicas, incluyendo las estadísticas • Sustenta la mejora en el largo plazo • Despliega mejoramiento en toda la organización • Actúa como agente de cambio

  8. Alta Gerencia Selección de Black Belt Entrenamiento de Black Belts Conclusión Primer proyecto (4-6 meses) Consolidación de metodología Cómo se implanta 6 Sigma ? Selección del proyecto de alto impacto • Identificación de Oportunidad : Plan Estratégico Procesos Clave • Proceso crítico y medular • Problema complejo (multivariable). No se conoce su solución • Alto impacto económico de la mejora CRITERIO DE SELECCION Persona con : Alto Potencial en la Organización Orientación de procesos Base de Técnicas Analíticas Habilidades para facilitar Habilidades de comunicación Habilidades para constituir equipos Habilidades de gerenciar cambios Orientación al logro Nuevos proyectos a ser trabajados por el BB inicial y los nuevos BB. Típicamente 3-4 proyectos anuales atendidos por un BB y creando cultura de medición.

  9. Secuencia de Ola de Implantaciónfacilitada por FUNDAMETAL Mes 07 Particular Mes 01 Mes 02 Mes 03 Mes 04 Mes 05 Mes 06 Black Belt Sm 2 Black Belt Sm 1 Black Belt Sm 3 Black Belt Sm 4 Planificación del Proyecto Alineación con el Negocio Trabajo en Proyecto Trabajo en Proyecto con Coaching Trabajo en Proyecto con Coaching Trabajo en Proyecto with Coaching Champion Training, Proyecto& Black Belt Selección Completar Proyecto Champion Training, Proyecto & Black Belt Selección Ola 2 Desarrollo de infraestructura Black Belt Wk 1

  10. Red de Trabajo de Clientes y Mercado Estructura de Procesos de Negocios Mediciones& Resultados Cuantificables Estratégia de Integración Liderazgo Comprometido 6 Sigma TeamLeadera Tiempo Completo Incentivos & Responsabilidad Factores de Exito del 6 Sigma Estableciendo estos factores se proveen las semillas del éxito. Ellos necesitan ser integrados especificamente para adaptarse a cada negocio. Todos ellos son necesarios para el mejor resultado. “Liderazgo Comprometido” es el factor más poderoso

  11. Steel and Chemicals • LG Chemicals • DuPont • SKW Chemical • Air Products & Chemicals • Dow Chemical • Formosa Plastics • Dow Corning • Ethyl Corporation • POSCO Steel • Cargill Steel • Conoco • Sumitomo • Owens Corning • Vehicles • Bombardier • Lear Corporation • Dana Corporation • Caterpillar • Meridian Technologies • Ford Motor Company • Hyundai • Delphi • Navistar • Solectron • Johnson Controls • Financial Services • GE Capital • J.P. Morgan/Chase • AIG Insurance • American General • Bank of America • American Express • Citibank • Pharmaceuticals • Johnson & Johnson • Janssen • B Braun • McKesson • Foods • Singapore Food Indust. • Sargento Food Inc • GXS (GE Global Exchange Services) • Appliances • Motorola • General Electric • Sony • Samsung • Toshiba • Philips • Nokia 6 Sigma Global Customers • Others • Wall Street Journal • LG Telecom • BellSouth (TELCEL) • Trizec Hahn (Commercial RE) • MGM • Wellmark • ServiceMaster • Key Federal Agencies • BBA • Crane • Honeywell (AlliedSignal) • Dominion • Invensys • Praxair • Seagate • Energy • LG Caltex Oil • Shell Oil • Scottish Power • Jacksonville Electric Auth. • Pennsylvania Power&Light • Northern Ireland Electricity

  12. La clave para sobrevivir en tiempos de mercados globales COMPETITIVIDAD Los nuevos retos de la competitividad en un mundo de rivalidad global, imponen el hacer las cosas: “mejor”, a un “costo menor” y “más rápido”

  13. S I G M A S I G M A S I G M A 6 Carabobo Vitrina Gerencial Cámara de Industriales del Estado Carabobo

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