200 likes | 520 Views
Motywacja pacjenta. Motywacja. Stan gotowości istoty rozumnej do podjęcia określonego działania Proces motywacji charakteryzuje się kumulacją energii i ukierunkowaniem jej na określony cel, konsekwentnie kieruje działaniami, aż do osiągnięcia tego celu. pozytywna. negatywna. Motywacja.
E N D
Motywacja • Stan gotowości istoty rozumnej do podjęcia określonego działania • Proces motywacji charakteryzuje się kumulacją energii i ukierunkowaniem jej na określony cel, konsekwentnie kieruje działaniami, aż do osiągnięcia tego celu.
pozytywna negatywna Motywacja
Czynniki wpływające na motywację • Cechy indywidualne człowieka • Cechy środowiska • Cechy lekarza
Komunikacja Jest to wymiana informacji między jej uczestnikami. • Nośniki danych: słowa, gesty, teksty, obrazy, dźwięki... Ważne jest, aby były one zrozumiałe dla nadawcy i odbiorcy.
Komunikacja werbalna niewerbalna
Cechy prawidłowej komunikacji z pacjentem • Lekarz jest wiarygodny i wzbudza zaufanie swoją profesjonalnością i życzliwością. • Informacja przekazywana jest w sposób zrozumiały dla dziecka i rodzica. • Pacjent przekazuje zwrotnie swoje zrozumienie i reakcję na otrzymaną informację.
Najważniejsze elementy w komunikacji z pacjentem • Indywidualne podejście. • Dążenie do poznania potrzeb pacjenta i ich zaspokojenie. • Przewaga słuchania i życzliwego bycia z pacjentem. • Okazanie pacjentowi i jego rodzinie zrozumienia. • Zgodności zachowań werbalnych i niewerbalnych. • Posługiwanie się pytaniami otwartymi – „Jak pan sypia?” a nie „Czy dobrze pan sypia?” – które dają możliwość swobodnej wypowiedzi. • Zadawanie pytań dotyczących problemów psychologicznych nie tylko somatycznych. • Zachęcanie do wyjaśniania problemów, które pacjent sygnalizuje tylko ogólnikowo. • Umiejętne posługiwanie się ciszą
Przyczyny zaburzeń w komunikowaniu • brak przygotowania do rozmowy • brak jasności komunikatu • okoliczności • niedokładny odbiór/wybiórczość • subiektywizm • brak zaufania/szacunku
Rola rodzica • nie bać się samemu! • pilnowanie, aby dziecko nie było straszone dentystą • odpowiednie kształtowanie obrazu stomatologa • współpraca zarówno w zakresie przeprowadzania zabiegów higienicznych jak i przygotowania dziecka do pierwszych wizyt • wybranie odpowiedniej pory wizyty • nagradzanie
Rola lekarza • metoda tell-show-do • używanie eufemizmów, stosowanie porównań • zdolność nawiązywania kontaktu emocjonalnego z dzieckiem • pożądane cechy stomatologa: uprzejmość, życzliwość, opanowanie, tolerancja, umiejętność okazywania pacjentowi współczucia i zrozumienia • odpowiednie urządzenie poczekalni
Badanie podmiotowe przedmiotowe
Badanie podmiotowe • Wywiad ogólnolekarski: - ogólny - chorobowy • Wywiad stomatologiczny
Wywiad stomatologiczny • przyczyny zgłoszenia • przebieg poprzedniego leczenia • nawyki żywieniowe dziecka • nawyki higieniczne dziecka • początek ząbkowania, terminy wyrzynania, przyczyny przedwczesnej utraty zębów
Badanie przedmiotowe • zewnątrzustne: wzrokowo, palpacyjnie • wewnątrzustne
Badanie wewnątrzustne • warga górna i dolna • przedsionek jamy ustnej • policzki • język • podniebienie • dziąsła • ocena stanu higieny • ocena uzębienia
Dodatkowe badania • fluorescencja laserowa • diafanoskopia • testy termiczne • test opukowy • test Smrekera • test akustyczny • test OWU • RTG • badanie bakteriologiczna
Plan leczenia Diagnostyka różnicowa- eliminacja jednostek chorobowych o zbliżonym przebiegu klinicznym • I kolejność: natychmiastowa interwencja • II kolejność: usunięcie złogów, leczenie zachowawcze • III kolejność: profilaktyka