Lisansüstü Öğretimde Kalite ve Akreditasyon SAKARYA ÜNİVERSİTESİ DENEYİMİ Ali Osman KURT

1. Lisansüstü Öğretimde Kalite ve Akreditasyon SAKARYA ÜNİVERSİTESİ DENEYİMİ Ali Osman KURT 16.05.2013, FenBilKon – 5, Osman Gazi Üni. Eskişehir.

2. SUNUM İÇERİĞİ • Üniversitemizin Genel Tanıtımı • Üniversitemizde Toplam Kalite Yönetimi Çalışmaları • Kalite çalışmalarımızda yeni bir yaklaşım: Stratejik Yönetim Modeli • Sonuçlar (Temel Performans Göstergeleri) • Örnek Çalışmalarımız

3. SAKARYA ÜNİVERSİTESİ GENEL TANITIMI

5. Eğitim ve Öğretim Performans Göstergeleri

6. Ar-Ge Göstergeleri

7. TARİHÇE • 1970 Sakarya Mühendislik ve Mimarlık Yüksekokulu • 1971 Sakarya Devlet Mimarlık ve Mühendislik Akademisi • 1982-1992 İstanbul Teknik Üniversitesi Sakarya Mühendislik Fakültesi • 1992 Sakarya Üniversitesi • 1993 Fen Bilimleri Enstitüsü (8 program) (1994`de 22 program)

8. 2001 - TS-EN-ISO 9002 Kalite Güvence belgesi • 2003 - TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi • 2004 - Diploma Eki • 2009 - Diploma Eki Etiketi • 2010 - AKTS Etiketi • 2010 - Ulusal Kalite Büyük Ödülü

9. SAÜ KALİTE ADIMLARI • 2001: Genel Sekreterlik ve Daire Başkanlıkları kapsamında “TS-EN-ISO 9002 Kalite Güvence” belgesinin alınması • 2003: Tüm birimlerde çalışanlarımız ile Toplam Kalite Yönetimi çalışmalarının başlatılması • 2003: Genel Sekreterlik ve Daire Başkanlıkları kapsamında“TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi” belgesinin alınması • 2004: Kurumsal Özdeğerlendirme ve Stratejik Plan Çalışmalarının yapılması; 2004,2005, 2007- 2011, 2009-2013 • 2005: Yükseköğretimde Akademik Değerlendirme ve Kalite Geliştirme (YÖDEK) çalışmalarının başlatılması • 2006: Tüm idari birimlerde “TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi” belgesinin alınması • 2006: KalDer ile işbirliği ve Ulusal Kalite Hareketine katılım • 2006: Mükemmellik Modeli çerçevesinde Dışdeğerlendirme’den geçme ve “*** Seviyesinde Mükemmellikte Yetkinlik” Ödülü . • 2007: Stratejik Planlama yaklaşımının etkililiğinin gözden geçirilerek YÖDEK ile bütünleştirilmesi • 2006-2008: KalDer tarafından eğitimlerin verilmesi (Liderlik, Süreç Yönetimi, Kurum Kültürü, EFQM Mükemmellik Modeli, Rehberlik Desteği) • 2008: Mükemmellik Modeli çerçevesinde KalDer’den ikinci bir Dış Değerlendirme’nin talep edilmesi • 2008 - 2010: Dış değerlendirme sonucunda EFQM Mükemmellik Modeline göre iyileştirmeye açık alanların kuvvetli hale getirilmesi, kuvvetli alanların da örnek model konumuna taşınması çalışmaları • 2010: Ulusal Kalite Ödülü’ne başvuru • -------- : Avrupa Kalite Ödülü’ne başvuru

10. TKY ÇALIŞMALARI • Mart 2003 – SAÜDEK (SAkaryaÜniversitesi AkademikDEğerlendirme veKalite Kurulu) oluşturuldu. • 2004 - Özdeğerlendirme çalışmaları yapılmış ve Stratejik Planı hazırlanmıştır. (Yıllık öz değerlendirme yapılmakta ve Stratejik Plan dönemsel olarak güncellenmektedir.)

11. PERFORMANS DEĞERLENDİRME

12. PERFORMANS DEĞERLENDİRME

13. STRATEJİK PLANLAMA YAKLAŞIMI (YÖDEK ve DPT stratejik planlama rehberleri çerçevesinde) SAKARYA ÜNİVERSİTESİ STRATEJİK YÖNETİM MODELİ

14. KURUMSAL ÖZDEĞERLENDİRME MODELİ (YÖDEK Yaklaşımı Çerçevesinde)

15. EĞİTİM –ÖĞRETİM Program İyileştirme Adımları Programların Yeterliklerinin Belirlenmesi Programların Eğitim Amaç ve Hedeflerinin Belirlenmesi Dış Paydaş İç Paydaş Bölüm Misyon ve Vizyonu Avrupa Yeterlilikler Çerçevesi Ulusal Yeterlilikler Çerçevesi Sektörel Yeterlilikler Program Yeterlikleri SAÜ Stratejik Plan Eğitim Öğretim Süreçleri Çerçevesinde Sürekli İzleme ve İyileştirme Ders Planlarının Oluşturulması Anketler ve Değerlendirme Ders Başarı Durumunun Değr. Dersin Genel Değerlendirilmesi Öğretim Elemanı Değerlendirilmesi İdari ve Destek Hizm. Değr. …… Ders Amaç ve Hedefleri Dersin Öğrenim Çıktıları İş Yükü ve AKTS Kredilerinin Belirlenmesi

16. STRATEJİK PLAN ÇALIŞMALARI Stratejik Planlama çalışmaları kapsamında Strateji Hedef Alt hedef Performans Göstergesi belirlenmiş ve bunların hayata geçirilmesi için Ana Süreç Alt Süreç Tanımlanmıştır ve izlenmektedir.

17. SÜREÇ İYİLEŞTİRME (Kritik Başarı Faktörleri) Üniversitemizde Süreç iyileştirme çalışmalarında göz önüne alınmak üzere belirlenen stratejik önceliklerimiz; • Öğrenci odaklılık • Akademik başarı • Çalışanların gelişimi ve katılımı • Yenilikçilik ve yaratıcılık • Yeni teknolojilerin kullanımı • Üretilen bilginin kullanılmasının ve yaygınlaştırılmasının sağlanması • Sürekli gelişme • Ekip çalışması

18. SONUÇLAR (TEMEL PERFORMANS GÖSTERGELERİ) TEMEL PERFORMANS SONUÇLARI (115 Performans Göstergesi)

19. LİDER DAVRANIŞ ETKİLİLİĞİ ANKETİ ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİ ANKETİ Ders Genel Değerlendirme Öğretim Elemanı Değerlendirme Öğrenim Çıktılarını Değerlendirme İdari ve Destek Hizmetlerini Değerlendirme ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİ Akademik Personel İdari Personel TOPLUM MEMNUNİYETİ ANKETİ (YÖK, BAKANLIKLAR, ÜNİVERSİTELER,YEREL YÖNETİMLER, MESLEK ODALARI, SİVİL TOPLUM KURULUŞLARI) MEMNUNİYET ANKETLERİ

20. ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ANKETİ 2008 SONUÇLARI DEĞERLENDİRMESİ Örnek: Akademik Personel • Anket sonucunda ortaya çıkan En Düşük 3 Memnuniyet Algılama sonuçları: • Soru 28: Ücret ve ücret dışı ödemelerin emeğimi karşılıyor olmasından (%42,07) • Soru 36: Çalışma ortamımın mekansal açıdan (aynı odadaki personel sayısı vb.) işime uygun olmasından(%32,60) • Soru 37: Çalışma ortamımın donanım açısından beklentilerimi karşılıyor olmasından(%28,21) • İyileştirme Eylem Planı: • 2008 yılı sonu itibari ile 1, 2 ve 3. sonuçlarla ilgili olarak konuyu daha iyi irdeleyebilmek amacı ile bir anket çalışması yapılacaktır.

21. İyileştirme Eylem Planı: • Öğrenci ve öğretim elemanlarının anket uygulamaları konusunda bilinçlendirilmesi. • Öğrenci katılımının öğrenci konseyi aracılığı ile kurullara ve süreçlere katılımlarının daha etkin hale getirilmesi.

22. Program Eğitim Amaç ve Hedefleri Programların Yeterlikleri Ders Planlarının Oluşturulması Ders Tanım Sayfaları Ders Amaç ve Hedefleri Dersin Öğrenim Çıktıları İş Yükü ECTS Yeterlikler – Öğrenim Çıktısı İlişkisi Anketler Dersin Genel Değerlendirilmesi Öğretim Elemanı Değerlendirilmesi Yeterlik- Öğrenim Çıktısı Değ. İş Yükü ECTS Değerlendirilmesi Arka planda yapılanlar Çok sayıda bilgilendirme Sürecin yönetimi için SAUDEK platformu geliştirdi. c)Tekil ders numarası ve Üniversite dersi – Fakülte dersi – MYO dersi kavramları geliştirildi ve uygulandı d) 2008-2009 Öğretim yılında toplanan bilgilerin internet üzerinden çok dilli olarak sunumu çalışmasını tamamlandı.

23. İlginiz ve katkılarınız için teşekkür ederim.