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Sistema de Objetivos en la empresa. Objetivos empresariales. Cultura empresarial. Conjunto de convicciones que comparten todos los miembros de una empresa Estimular el desarrollo empresarial Estimular la riqueza Estimular la franqueza Hacer que los trabajadores se sientan valorados
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Sistema de Objetivos en la empresa Objetivos empresariales
Cultura empresarial • Conjunto de convicciones que comparten todos los miembros de una empresa • Estimular el desarrollo empresarial • Estimular la riqueza • Estimular la franqueza • Hacer que los trabajadores se sientan valorados • Relacionar a los trabajadores con la institución en la que trabajan (valores y guías de actividades de todos los miembros de una empresa)
Elementos de la cultura • Valores centrales, creencias • Entorno general (factores políticos, sociales, culturales y económicos) • Entorno especifico • Patrones de actuación, guías • Normas • Símbolos y ritos (la empresa se identifica con ellos) • Diseño • Líderes • Historia
Cambio de cultura y riesgos • Cambio: • Cuando en el entorno se esta produciendo un cambio fundamental • Cuando hay mucha competitividad y de cambios fuertes • Cuando se trata de una empresa nociva o mediocre • Cuando la empresa se halla en un periodo de expansión • Riesgos: • Argumentos creíbles, elaborados y consistentes Si no es así no será posible convencer a nadie de los beneficios que reporta • Esfuerzo inversor importante y coste temporal • A veces, es mejor dejar morir la empresa que un cambio cultural • Fallos frecuentes: • Luchar contra elementos in-cambiables, por ser convicciones personales • Intentar que todo el personal reciba el cambio con agrado, siempre hay resistencia al cambio • Ser inflexible ante cualquier desviación entre lo obtenido y lo planificado • Ser muy tolerante con las desviaciones
Misión corporativa • Identidad de las empresas, ligada a la cultura empresarial • Se contempla la empresa desde una perspectiva a largo plazo • Razón por la que la empresa existe • Actividades de la empresa • Hacia donde se dirige la empresa
Objetivos • Misión a corto plazo • Compromiso contraído por la Dirección y transmitido a todos los niveles • Empeño en obtener resultados concretos en periodos acotados • Objetivos Comprensibles • Objetivos Ambiciosos • Objetivos Atractivos • Objetivos Motivantes • Objetivos Realistas
Estimación del valor empresarial • Ratios financieros (Intensidad del compromiso, coherencia cultural y capacidad de acción) • Mediciones basadas en análisis del presente y futuro • VBM – Dirección basada en la creación de valores • RTA – Retorno total del accionista
VBM – Value Based Management • Es la mejor medida de actuacion de una empresa • Estametodología utiliza tanto el balance como la cuenta de resultados • La creación de valor se produce cuando se obtiene una rentabilidad superior al coste de capital necesario para llevar a cabo la inversión • Nivel estratégico: En qué negocio se practica. Cómo distribuir los recursos disponibles. • Nivel táctico: Distribuir los recursos entre los proyectos que originen mas ventajas competitivas • Nivel operativo: Toma de decisiones basada en el máximo beneficio económico. Las actuaciones se miden en función del beneficio generado
Pasos para la implementación del VBM • Desarrollo de la estrategia en los distintos niveles de organización (estratégico, táctico y operativo) • Fijación de objetivos • Planes de acción y presupuestos • Medidas de actuacion en las distintas unidades de negocio • Diseño de la política de incentivos (motiva al empleado a la creación de valor) • Control y retroalimentación (información sobre las desviaciones, lo que puede conducir a un cambio en la orientación de la estrategia)
RTA – Retorno total para el Accionista • La rentabilidad total para el accionista es otra forma de medir la creación de valor • Se basa en el incremento de valor que se produce en las acciones de la compañía • Influyen tres factores: Las ganancias de capital, los dividendos y la rentabilidad de las inversiones • Es un método útil y fácil • ROI • Ganancia de capital • Incremento capital invertido • RTA • Dividendos • Cash flor libre
Conflicto de objetivos • Grupos presentes en la empresa
Conflicto de objetivos • Grupos presentes en la empresa
Teoría de la Agencia • Surge para controlar, reducir y gestionar los costes generados por los conflictos de intereses de los distintos grupos existentes en la empresa • Estudia a la empresa como un conjunto de contratos entre los distintos grupos de interés de la organización • Su objetivo es reducir los costes, mediante el establecimiento de reglas de juego